Netflix に保存されたデータの問題を修正する

Netflix は、何千もの映画やテレビ番組を提供する、世界で最も加入しているストリーミング サービスの 1 つです。毎日何百万人ものユーザーがログインしています。ユーザーは、Netflix Web サイト、モバイル アプリ、コンピューター上の Windows および IOS アプリを介してビデオをストリーミングできます。多くの場合、Netflix に保存されたデータの問題により、Windows 10 コンピューターの Netflix アプリでエラーが発生する可能性があります。このエラーは、Windows 10 コンピューターでエラー コード u7363 1260 8004b823 として表示されることがあります。このガイドでは、保存された情報または設定の Netflix エラーによって引き起こされる問題について説明します。

Netflix 保存データの問題を修正する方法

Netflix Windows アプリは、さまざまなエラーの影響を受けることがよくあります。これらのエラーのほとんどは、ネットワーク エラーとシステム ファイル エラーに関連しています。ただし、Netflix エラーは、Netflix に保存されたデータ情報の問題によって引き起こされる場合があります。多くの場合、このエラーは、Netflix アプリでは Netflix エラー コード u7121 3202 または u7363 1260 8004b823 と呼ばれます。これは一般的なエラーであり、いくつかの簡単な方法で修正できます。

Netflix 保存データの問題の理由は何ですか?

これらのエラーにはいくつかの理由が考えられます。考えられる理由の一部を以下に示します。

• Netflix に保存されたデータの問題は、Windows の更新エラーが原因である可能性があります
• Silverlight のバージョンが古い場合にも、このエラーが発生する可能性があります
• 破損した mspr.hds ファイルがこのエラーの主な原因の 1 つです
• Netflix Windows アプリのさまざまなバグやエラーが原因で、このエラーが発生することもあります

次のガイドでは、Netflix に保存されたデータの問題を解決する方法について説明します。

方法 1:PC を再起動する

多くの場合、Netflix に保存されたデータの問題は、Windows OS のバグが原因である可能性があります。したがって、これを解決するには、PC を再起動してみてください。所定の手順に従って、システムを再起動します。

1. Windows キーを押します .

2. 電源アイコンをクリックします .

3. ここで、再起動を選択します PC を再起動するオプション。

方法 2:ルーターを再起動する

接続しているネットワークに問題がある場合は、インターネット ルーターを再起動して、Netflix に保存されたデータの問題を解決することもできます。

1. 電源ボタンを押します ルーター/モデムの背面でオフにします .

2. 次に、切断します ルーター/モデムの電源ケーブル コンデンサから電力が完全に放電されるまで待ちます。

3. 次に、再接続します 電源ケーブル そして1分後にスイッチオン。

ネットワーク接続が再確立されるまで待ってから、もう一度ログインしてみてください。

方法 3:Netflix の Cookie を消去する

NetflixのキャッシュとCookieをクリアすると、Netflixエラーコードu7363 1260 8004b823とNetflixに保存されたデータの問題を修正できます.以下の手順に従ってください。

1. Netflix の Cookie をクリアするページに移動します。ページに移動すると、すべての Cookie がサイトから消去されます。

2. [サインイン] をクリックします。 資格情報でログインします。

方法 4:Netflix アプリを更新する

所定の手順に従って、Netflix アプリを更新してください。

1. Windows キーを押します 、「Microsoft Store」と入力します 、[開く] をクリックします。 .

2. [ライブラリ] をクリックします .

3. [アップデートを取得] をクリックします

更新が自動的に開始され、完了したら、PC で Netflix アプリを実行して、u7363 1260 8004b823 エラー コードが修正されているかどうかを確認してください。

方法 5:mspr.hds ファイルを削除する

Netflix はデジタル著作権管理プログラムを使用しています。このプログラムは、Netflix などのストリーミング サービスが著作権を保護するのに役立ちます。 Netflix は、このプログラムを Microsoft PlayReady ソフトウェアと共に使用します。このソフトウェアには mspr.hds という名前のファイルが含まれており、このファイルが何らかの理由で破損すると、Netflix に保存されたデータの問題を含むいくつかのエラーが発生します。 mspr.hds ファイルをコンピューターから削除するだけで、この問題を回避できます。

1. Windows + E キー を押します 同時に ファイル エクスプローラーを開く この PC に移動します .

2. 検索バーを見つけます 、mspr.hds と入力します Enter キーを押します キー .

3. ファイルを見つけたら、それを選択して削除 キー .

4. ファイルの削除を確認し、PC を再起動します .

方法 6:Netflix アプリをリセットする

Netflix アプリで引き続きエラーが発生する場合は、Netflix アプリをリセットすることで問題を解決できます。アプリをリセットすると、デフォルト設定に設定され、バグが修正され、最終的に問題が修正されます。

1. Windows + I キー を押します 一緒に 設定を開きます。

2. [アプリ] をクリックします。

3. アプリと機能で ウィンドウで Netflix を見つけてクリックします

4. 次に、[詳細オプション] をクリックします。 .

5. 下にスクロールして、[リセット] をクリックします。 .

6. プロセスが完了するのを待って、コンピューターを再起動します。

Netflix アプリをリセットすると、ほぼすべての Netflix エラーが修正され、ストリーミングを楽しむことができるはずです。ただし、それでもエラーが解決しない場合は、次の方法を試すことができます。

方法 7:Netflix アプリを再インストールする

以前の方法がどれも機能せず、Netflix に保存されたデータの問題がまだ解決されていない場合は、Netflix アプリをアンインストールしてから再インストールしてみてください。

1. Windows キーを押します 、 Netflix と入力します

2. 右側のパネルで、[アンインストール] を見つけてクリックします .

3. [アンインストール] をクリックしてプロンプトを確認します ボタン。

4. アンインストール プロセスが完了するまで待ちます。

5. アンインストール プロセスが完了したら、 Microsoft Store を起動します。

6. Microsoft Store で Netflix を検索します .

7. [取得] をクリックします。 ボタンをクリックして、デバイスに Netflix アプリをインストールしてください。

インストールが完了するまで待ちます。

方法 8:カスタマー サービスに連絡する

最後に、上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、Netflix カスタマー サービスに連絡し、問題に対処してエラーを解決してください。

よくある質問 (FAQ)

Q1. Netflix をストリーミングできないのはなぜですか?

答え。 お使いのコンピューターで Netflix がストリーミングされない理由はいくつか考えられます。考えられる理由には、ネットワーク エラー、アプリのバグとエラー、システム ファイルの破損などがあります。

Q2. Netflix ストレージ エラーを修正する方法

答え。 Netflix ストレージ エラーを修正するにはいくつかの方法があります。このエラーを解決する効果的な方法の 1 つは、Microsoft Silverlight を更新することです。コンピューターから mspr.hds ファイルを削除することもできます。

Q3. Netflix 保存データ エラーの原因は?

答え。 Netflix に保存されたデータ エラーにはさまざまな理由が考えられます。考えられる理由には、Windows の更新によるエラーや Netflix Windows 10 アプリのエラーが含まれます。

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このガイドがお役に立ち、Netflix に保存されたデータの問題を修正できたことを願っています。 エラー。どの方法が最も効果的かをお知らせください。提案や質問がある場合は、コメント セクションに書き込んでください。