CSGOの「信頼できない接続」エラーを解決する方法｜原因と対策を完全解説

Counter-Strike: Global Offensive（CSGO）は2012年にリリースされた大人気のFPS（一人称視点シューティング）ゲームです。チームワーク、ガンプレイ、戦略、そして個人の経済管理が勝敗を左右する本作では、テロリストとカウンターテロリストの2チームに分かれ、さまざまなマップで異なる目標達成を目指して戦います。ラウンド終了後には仮想通貨が報酬として与えられ、次のラウンドに向けた装備購入など戦略性の高い展開が楽しめます。

しかし、スリル満点のこの名作タイトルでも、プレイ中に接続エラーが発生し、ゲーム体験を妨げることがあります。CSGOをプレイ中に「信頼できない接続（Unreliable Connection）」エラーに悩まされている方は、ぜひ本記事をご覧ください。本記事では、エラーの原因から具体的な解決策まで、複数の対処法をわかりやすく解説します。まずは、CSGOのマッチメイキングサーバーに関する問題とその原因について詳しく見ていきましょう。

CSGOの「信頼できない接続」エラーを修正する方法

CSGOのマッチメイキングは、全プレイヤーが利用できるゲーム内システムで、スキルランクを競う機会を提供します。ランク制度により実力が不釣り合いなマッチを避けられるため、ゲームにさらなるスリルが加わり、快適なゲーム体験につながります。また、同じスキルレベルのプレイヤー同士をマッチングする機能も備えています。

CSGOで接続が不安定になる原因とは？

CSGOで接続エラーが発生する原因は複数あります。主なものを以下にまとめました。

• 破損したゲームファイル： サードパーティ製ソフトやウイルス対策ソフト経由でダウンロードされたファイルが破損していると、ネットワークエラーの原因になります。
• 不安定なネットワーク接続： インターネット回線が弱かったり、通信が不安定だったりすると、この問題が発生します。
• VPNの使用： VPNが有効になっているとネットワーク速度が低下し、ゲームにラグが生じることがあります。問題を解決するにはVPNを無効化しましょう。
• 誤ったDNSサーバーやネットワーク設定： DNS設定やネットワーク設定に誤りがあると、マッチメイキングサーバーへの接続エラーが起こります。
• データ実行防止（DEP）が無効： システムでデータ実行防止機能がオフになっている場合も、接続が不安定になることがあります。

また、原因が自分のPCや回線側ではなく、CSGOサーバー側にある可能性もあります。その可能性を排除するために、まずCSGOのサーバーステータスページを一度確認しておきましょう。多くのプレイヤーが同時に接続を試みると、この種のサーバー障害が発生することがあります。Downdetectorなどのサイトでサーバーの状態をチェックすることをおすすめします。

このように、CSGOの接続問題にはさまざまな原因がありますが、それに対応する解決策も多数存在します。以下では、難易度と効果の順に沿って、効果的な対処法を詳しい手順とともに紹介していきます。

方法1：基本的なトラブルシューティング

まずは、CSGOのマッチメイキングサーバー問題を解決するための基本的な対処法から試してみましょう。

1A. CSGOを管理者として実行する

Steam経由でゲームを起動している場合、Steamに管理者権限がないと、起動時に接続エラーが発生することがあります。これを解決するには、アプリケーションに管理者権限を付与してください。以下の手順に従いましょう。

1. デスクトップ上のCSGOアプリケーションを右クリックします。

2. メニューからプロパティを選択します。

3. 互換性タブを開き、「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。

4. 適用をクリックし、続けてOKを押して設定を完了します。

1B. DNSキャッシュをクリアする

DNS（ドメインネームシステム）は、ウェブサイトのドメイン名をIPアドレスに変換し、システムが理解しやすいようにする仕組みです。このDNS情報はキャッシュとして保存されるため、PCのネットワーク問題を解消するにはキャッシュのフラッシュ（削除）が必要です。DNSの詳細やフラッシュ方法については、「Windows 10でDNSキャッシュをフラッシュおよびリセットする方法」のガイドを参考にしてください。

1C. プロキシサーバーを無効化する

マッチメイキングの接続問題を解決するもう一つの方法は、システムのプロキシ設定を無効化することです。ネットワーク性能向上のためにプロキシを使用している場合は、無効化することでCSGOのマッチメイキング問題が改善する可能性があります。詳細は「Windows 10でVPNとプロキシを無効化する方法」のガイドをご参照ください。

1D. ネットワークドライバーを更新する

上記の方法で改善しない場合は、ネットワークドライバーの更新を試みてください。古いドライバーは、ゲーム起動時の切断問題を引き起こすことがよくあります。更新手順については、「Windows 10でネットワークアダプタードライバーを更新する方法」のガイドを参考にしましょう。

1E. Windowsを更新する

インターネット接続に問題がないのにCSGOの接続エラーが続く場合は、OS（Windows）の更新を試してみてください。古いWindowsソフトウェアも、CSGO起動時の接続トラブルの原因となることがあります。「Windows 10の最新アップデートをダウンロードしてインストールする方法」のガイドを活用すれば、簡単に更新できます。

方法2：ネットワークトラブルシューティングツールを実行する

接続が不安定になる根本的な原因は、多くの場合ネットワーク関連の問題です。ブラウザのキャッシュ、ウイルス感染、古いOSバージョンなど、さまざまな要因で接続が中断されることがあります。そのため、まず自分の接続状態を確認することが重要です。「Windows 10で『接続が中断されました』エラーを修正する方法」のガイドを参考に、ネットワーク問題の解決がCSGOのマッチメイキング問題の改善につながるか確認してみましょう。

方法3：ゲームファイルの整合性を確認する

Steamは快適なゲーム体験のための信頼できるプラットフォームですが、接続問題によってSteamゲームがクラッシュしたり動作しなくなったりする報告も少なくありません。CSGOのマッチメイキングサーバーエラーもその一つで、非常に厄介な問題です。そこで、Steamのゲームファイル整合性の確認を実行しましょう。この簡単な修正は、サーバーエラーの解決に高い効果を発揮することが実証されています。手順については「Steamでゲームファイルの整合性を確認する方法」のガイドをご覧ください。このガイドに従えば、PC上の接続エラーを簡単に解消できます。

方法4：Steamライブラリフォルダを修復する

マッチメイキングエラーへの対処として、Steamライブラリフォルダの修復も有効です。以下の手順で修復を行いましょう。

1. Windowsキーを押し、「Steam」と入力して開くをクリックします。

2. 左上のSteamメニューをクリックし、設定を選択します。

3. ダウンロードをクリックし、STEAMライブラリフォルダーを選択します。

4. フォルダを右クリックし、「ライブラリファイルを修復」をクリックします。

方法5：別のSteamアカウントを使用する

ここまでの対処法で問題が解決しない場合は、まったく別のSteamアカウントを使ってみましょう。新しいアカウントを使用することで、マルチプレイヤーゲームで頻発するバグ問題を回避でき、マッチメイキングサーバーの接続問題が解消されることがあります。

1. Steamアプリを開き、「ユーザーを変更」オプションをクリックして新しいアカウントを追加します。

2. ログイン画面でアカウント名とパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。

新しいアカウントでログインできたら、ゲームを起動して接続エラーが解消されたかどうかを確認してください。

方法6：SteamService.exeを実行する

SteamユーザーがCSGOの接続問題を解決する次の方法は、PC上でSteamService.exeを実行することです。SteamService.exeは、Visual Studio 再頒布可能パッケージやDirectXなどのインストールスクリプトを処理する重要なプログラムです。これが無効化されていると、こうした処理に支障をきたし、マッチメイキングサーバーへの接続問題につながります。以下の手順でSteamService.exeを実行しましょう。

1. PCでエクスプローラーを開き、Steamフォルダの場所へ移動します。

2. 「bin」という名前のフォルダを開き、その中にあるsteamservice.exeファイルを探します。

3. ファイルを実行し、アクセス許可を求められたら「はい」をクリックします。

手順が完了したら、Steamアプリを起動してゲームを実行し、接続エラーが解消されたか確認しましょう。

方法7：Google DNSを使用する

ゲーマーにとってDNSは、セキュリティ強化の面でも重要な役割を果たします。DNSはウイルス攻撃からの保護にも役立ち、ゲーム体験の向上にもつながります。すでにDNSキャッシュのフラッシュを試した方は、次にGoogle DNSへの切り替えを検討してみましょう。具体的な手順については、「WindowsでOpenDNSまたはGoogle DNSに切り替える方法」のガイドをご参照ください。

方法8：ネットワーク設定をリセットする

ネットワークアダプターが破損している場合、PCのネットワーク設定をリセットする以外に有効な手段はほとんどありません。ネットワーク設定をリセットすると、アダプターが再インストールされ、ネットワーク情報が再設定されるため、CSGOプレイ中の接続問題をすべて解消できます。手順は「Windows 10でネットワーク設定をリセットする方法」のガイドを参考にしてください。

方法9：ファイアウォールでSteamを許可する

Steamユーザーは、ファイアウォールでアプリケーションを許可することでも接続問題を解消できます。前述のとおり、PCのウイルス対策ソフトやWindows Defenderファイアウォールが、アプリやゲームの動作を妨げることがあります。該当アプリを許可リストに追加すれば、CSGOのマッチメイキング問題のような接続エラーなしに、アプリを正常に動作させられます。手順については「Windowsファイアウォールでアプリを許可またはブロックする方法」のガイドをご覧ください。

方法10：Windows Defenderファイアウォールを無効化する（非推奨）

PC上のサードパーティ製ウイルス対策ソフトやWindows Defenderが、特定のプログラムを干渉したり、ゲームをブロックしたりすることがあります。これらのプログラムがサーバー接続に使用されるポートをブロックすると、CSGOの接続が不安定になる原因となります。Counter-Strike: Global Offensiveのプレイ中に再びエラーが発生しないよう、これらのプログラムを無効化する必要があります。手順は「Windows 10でウイルス対策ソフトを一時的に無効化する方法」と「Windows 10のファイアウォールを無効化する方法」の各ガイドをご参照ください。

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本ガイドが、CSGOの接続問題の原因と解決策について有益な情報を提供できたなら幸いです。CSGOの「信頼できない接続」エラーの解決にどの方法が役立ったか、ぜひコメント欄でお知らせください。ご質問やご提案があれば、下記のコメント欄からお気軽にお寄せください。