Windows 10 で更新サービスに接続できなかった問題を修正

更新サービスに接続できませんでした、後で再試行します、または今すぐ確認できます、うまくいかない場合は、接続していることを確認してくださいなどのエラー メッセージが表示されることがあります。インターネット Windows 10 PC を更新するときにプロンプ​​トが表示されます。これは一般的な問題であり、この問題について心配する必要はありません。このエラーは、適切なインターネット接続がない場合に発生しますが、問題には非常に多くの要因が関係しています.このガイドでは、効果的なトラブルシューティング方法で問題に対処します。それでは、読み続けてください!

Windows 10 で更新サービスに接続できなかった問題を修正する方法

Windows 10 PC で説明されている問題に寄与するいくつかの理由があります。それらは以下にリストされています。

• 外部プラグイン デバイスがアップデートのインストールを妨げている
• 不安定なインターネット接続
• 重要な Windows サービスがコンピュータで実行されていません
• ウイルス対策プログラムまたはファイアウォールが、更新プログラムを脅威ファイルと見なしてインストールを保護しています
• 競合する DNS アドレス
• マルウェアの存在
• 新しいアップデートをインストールするための十分な空き容量が PC にありません
• PC 上のファイルの設定ミス

これで、説明したエラーの原因がわかりました。以下のトラブルシューティング方法に従って、同じ問題を修正してください。

方法 1:基本的なトラブルシューティング方法

この問題を解決するための基本的なトラブルシューティング方法をいくつか紹介します。

<強い>1.外部デバイスのプラグを抜く

更新サービスに接続できませんでした。後で再試行します Windows 10, 外部周辺機器またはUSBデバイスが接続されているかどうかを確認してください.その場合は、問題の原因となる電磁干渉を避けるために、それらを取り外すことをお勧めします。指示に従ってください。

1. まず、外部 USB デバイスをすべて取り外します。 あなたのコンピュータに接続されています。

2. 次に、ウェブカメラ デバイスを取り外します 、プリンター、 およびその他の周辺機器を接続し、最も必要なデバイスを接続したままにします。

3. 最後に、更新サービスに接続できませんでしたを修正したかどうかを確認します。後で Windows 10 の問題かどうかを再試行します。

<強い>2.ネットワーク速度を確認する

すべてが適切に実行されるようにするには、インターネット接続が安定した状態であることを確認する必要があります。 Wi-Fi 接続の速度が十分でない場合があるため、この場合はルーターを再起動するか、ネットワーク速度を確認する必要があります。 SpeedTest を実行して、適切な接続に必要なネットワーク速度の最適レベルを確認してください。

Windows 10 PC が以下の基準を満たしているかどうかを確認してください。

• ネットワークの信号強度を調べる また、非常に低い場合は、途中の障害物をすべて取り除きます。
• あまりにも多くのデバイスを避ける 同じネットワークに接続されています。
• 常にインターネット サービス プロバイダ (ISP) によって検証されたモデム/ルーターを使用する そして彼らは衝突しない。
• 古いケーブル、破損したケーブル、損傷したケーブルは使用しないでください。 必要に応じてケーブルを交換してください。
• モデムからルーターへの配線とモデムから壁への配線が安定していることを確認してください

インターネット接続の問題がある場合は、Windows 10 でネットワーク接続の問題をトラブルシューティングする方法のガイドを参照して、同じトラブルシューティングを行ってください。

<強い>3. Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する

コンピューターにバグや問題がある場合、Windows PC を更新することはできません。 Windows に組み込まれているトラブルシューティング ツールは、ネットワーク接続の問題、レジストリ キーの破損、および更新サービスに接続できない原因となっている Windows コンポーネントの破損を修正するのに役立ちます。後で再試行します Windows 10 エラーもこのツールで修正できます. Windows Update トラブルシューティング ツールの実行方法ガイドに記載されている手順に従ってください。

示されているとおりに実行し、それによってトラブルシューティング担当者によって特定された問題を解決します。

方法 2:Essential Windows Services を再起動する

Windows Update やバックグラウンド インテリジェント転送サービスなどのいくつかの重要な Windows サービスをコンピューターで有効にして、更新サービスの問題に接続できないことを回避する必要があります。バックグラウンド インテリジェント転送サービスは、使用可能な帯域幅を使用して最新の更新プログラムをインストールします。これにより、進行中のインストールが他にない場合にのみ、コンピュータが更新プログラムをインストールします。システムでこれらのサービスが無効になっていると、前述のエラーに直面する可能性が高くなります。したがって、以下の指示に従って重要な Windows サービスを再起動してください。

1. Windows キーを押します 、「サービス」と入力します [管理者として実行] をクリックします。 .

2. 下にスクロールして、[バックグラウンド インテリジェント転送サービス] をダブルクリックします。 .

3. 次に、スタートアップの種類を選択します 自動に

注: サービス ステータス 停止 をクリックし、[開始] をクリックします。 ボタン。 サービス ステータス 実行中です 、[停止] をクリックします もう一度開始してください。

4. [適用]> [OK] をクリックします 変更を保存します。最新のアップデートをインストールできるかどうかを確認してください。

5. Cryptographic、MSI Installer、および Windows Update Services などの他の Windows サービスについて、これらのすべての手順を繰り返します。 .

方法 3:Windows Update サービスを変更する

Windows Update サービスが実行されていることを確認しても、更新サービスに接続できない場合があります。後で Windows 10 で再試行します。その後、更新の問題を修正する別の簡単な回避策があります。まず、Windows Update サービスを停止し、SoftwareDistribution を削除します。 ファイルエクスプローラーのフォルダー。次に、Windows Update サービスを再度開始します。以下の指示に従ってください。

1. サービス アプリ を管理者として起動 .

2. 画面を下にスクロールして、[Windows Update] を右クリックします。 .

3A。 ステータス 実行中に設定されていません 、ステップ 4 に進みます。

3B. ステータス 実行中です 、 停止 をクリックします

4. プロンプト画面で 2 ～ 3 秒待ちます。Windows はローカル コンピュータで次のサービスを停止しようとしています...

5. エクスプローラー を開きます。 Windows + E キー をクリックして 同時に。次に、次のパスに移動します。

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

6. ここで、すべてのファイルとフォルダを選択して右クリックし、[削除] をクリックします。 オプション。

7. 同様に、指定された パス に移動します そして削除 すべてのファイルとフォルダー。

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

8. 再び サービス に切り替えます ウィンドウを開き、Windows Update を右クリックします。 開始を選択します オプション。

9. プロンプトで 3 ～ 5 秒待ちます。Windows はローカル コンピュータで次のサービスを開始しようとしています...

最後に、Windows Update サービスを再起動したため、Software Distribution フォルダーの内容が削除されました。 Windows 10 PC に最新の更新プログラムをインストールできるかどうかを確認してください。

方法 4:システム ファイルを修復する

システムに破損したファイルがある場合は、更新をインストールする前にまずそれらを修復する必要があります。 「更新サービスに接続できませんでした」の問題を解決するには、ガイド「Windows 10 でシステム ファイルを修復する方法」の指示に従って、Windows 10 コンピューターで SFC/DISM ユーティリティを実行することをお勧めします。

スキャン処理が完了したら、最新のアップデートをインストールできるかどうかを確認してください。

方法 5:ウイルス対策を一時的に無効にする (該当する場合)

ウイルス対策スイートによって、新しい最新の更新プログラムが PC にインストールされないことがあります。 Norton などのウイルス対策ソフトウェア および アバスト 最新の Windows アップデートを妨げる可能性があり、内蔵またはサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、同じ問題を解決することをお勧めします。 Windows 10 でウイルス対策を一時的に無効にする方法に関するガイドを読み、指示に従って PC でウイルス対策プログラムを一時的に無効にします。

修正後アップデートサービスに接続できませんでした。後で PC で Windows 10 を再試行します。セキュリティ スイートのないシステムは常に脅威であるため、ウイルス対策プログラムを再度有効にしてください。

方法 6:Windows DefenderFirewall を無効にする (非推奨)

場合によっては、セキュリティ上の理由から、コンピューターの Windows Defender ファイアウォールによってデバイスの更新が妨げられることがあります。更新が Windows Defender ファイアウォールによってブロックされている場合は、それを有効にするか、コンピューターから一時的にファイアウォール セキュリティを無効にする必要があります。 Windows Defender ファイアウォールを無効にする方法がわからない場合は、Windows 10 ファイアウォールを無効にする方法に関するガイドが役に立ちます。 Windows ファイアウォールを介してアプリを許可またはブロックするガイドに従って、アプリを許可することもできます

セキュリティ プログラムのないコンピュータは常に脅威であるため、デバイスを更新した後、ファイアウォール スイートを再度有効にしてください。

方法 7:Google DNS を使用する

一部のユーザーは、DNS アドレスを変更することで問題を解決できると提案しています。更新サービスに接続できませんでした。後で再試行します Windows 10. Windows 10でDNS設定を変更する方法に関する簡単なガイドは、コンピューターのDNSアドレスを変更するのに役立ちます. Windows で OpenDNS または Google DNS に切り替える方法に関するガイドに従って、Windows 10 コンピューターで任意の Open DNS または Google DNS に切り替えることもできます。指示に従って、PC にアップデートをインストールできるかどうかを確認してください。

方法 8:マルウェア スキャンを実行する

Microsoft の専門家の中には、PC をスキャンすることで、コンピューターを脅威から解放するのに役立つと示唆する人もいます。 PC にウイルスやマルウェアの侵入がある場合は、外部および内部のハードウェア デバイスを使用できません。したがって、ガイドの指示に従ってコンピューターをスキャンすることをお勧めします。コンピューターでウイルス スキャンを実行するには?

また、コンピューターからマルウェアを削除する場合は、Windows 10 で PC からマルウェアを削除する方法のガイドを確認してください。

方法 9:最近のアップデートをアンインストールする

Windows 10 PC に互換性のない以前の更新プログラムがあると、新しい更新プログラムをその PC にダウンロードできない場合があります。したがって、更新サービスに接続できませんでしたを解決するために、コンピューターにインストールされている最近の更新プログラムをアンインストールすることをお勧めします。後で Windows 10 で再試行します。タスクを実行するのは非常に簡単で、手順は次のように示されます。

1. Windows キー を押します コントロール パネルと入力します .次に、[開く] をクリックします。

2. [プログラムのアンインストール] をクリックします。 プログラムの下のオプション

3. 次に、[インストールされたアップデートを表示] をクリックします。

4. [インストール先] を参照して、最新の更新を検索して選択します。 [アンインストール] をクリックします。

5. 最後に、プロンプトを確認して 再起動 します。 あなたのコンピュータ。 Windows 10 で更新の問題を解決できるかどうかを確認してください。

方法 10:システム パーティションを拡張する

システム パーティションに十分なスペースがない場合、Windows 10 PC に新しい更新プログラムをインストールすることはできません。システムで予約済みのパーティションを増やすためのサードパーティ ツールは多数ありますが、Windows 10 でシステム ドライブ パーティション (C:) を拡張する方法のガイドに従って手動で行うことをお勧めします。

方法 11:ドライブ スペースをクリアする

お使いの PC に Microsoft からの新しい更新プログラムをインストールするためのドライブ容量がない場合は、更新サービスに接続できませんでした.後で再試行します Windows 10 エラープロンプト.したがって、まずドライブの空き容量を確認し、必要に応じて一時ファイルを消去してください。

ステップ I:ドライブの空き容量を確認する

Windows 10 PC のドライブ容量を確認するには、以下の手順に従ってください。

1. Windows + E キー を長押しします。 一緒にエクスプローラーを開く .

2. [この PC ] をクリックします。 左ペインから。

3. [デバイスとドライバ] でディスク容量を確認します 示されているように。赤で表示されている場合は、一時ファイルをクリアすることを検討してください。

ステップ II:一時ファイルを消去する

お使いのコンピューターに最小限の空き容量があり、更新サービスの問題に接続できない場合は、Windows でハードディスク容量を解放する 10 の方法に従って、コンピューター内の不要なファイルをすべて消去してください。

方法 12:Windows Update コンポーネントをリセットする

更新サービスに接続できなかった問題を修正する効果的な方法は、他のオプションが役に立たなかった場合に Windows Update コンポーネントをリセットすることです。すべての Windows 更新ファイルはコンピューターに保存されており、破損していたり​​互換性がない場合は、いくつかのイライラする問題に直面する必要があります。コンピューターの破損した Windows Update コンポーネントを修正するには、Windows 10 で Windows Update コンポーネントをリセットする方法に関するガイドに従ってください。

この単純なプロセスでは、コマンド プロンプトで一連のコマンドを実行して、重要な Windows サービスをすべて Windows 10 PC で再起動します。すべてのコマンドを実行した後、保留中の更新をインストールできるかどうかを確認してください。

方法 13:アップデートを手動でインストールする

このガイドの他の解決策がすべてうまくいかない場合でも、必要な更新を手動でダウンロードできます。 Windows 10 更新履歴のウェブページには、Windows パソコン用にリリースされた更新のすべての履歴が含まれています。以下の手順に従って、アップデートを強制的にインストールしてください。

1. Windows + I を長押しします。 キー 同時に 設定 を開きます .

2. [更新とセキュリティ] をクリックします。 .

3. [更新履歴を表示] を選択します。 以下で強調表示されているオプション。

4. リストで KB 番号 を確認します。 競合するエラーのため、ダウンロードが保留中です。

5. ここに KB 番号 を入力します Microsoft Update カタログの検索バーで。

6. 最後に、[ダウンロード] をクリックします。 最新のアップデートに対応し、画面の指示に従ってプロセスを完了してください。

Windows 10 PC に更新プログラムをインストールした後、更新サービスに接続できなかったかどうかを確認します。 Windows 10 が修正されたら、後でもう一度試します。

方法 14:メディア作成ツールを使用して更新する

アップデートを手動でインストールできない場合は、Media Creation Tool を使用してインストールしてみてください。これは、Windows 10 PC の更新エラーを修正するために Microsoft が推奨する公式のダウンロード プラットフォームです。以下の手順に従って同じことを行ってください。

1. 任意のブラウザを起動し、メディア作成ツールの公式ダウンロード ページを開きます .

2. [今すぐツールをダウンロード] をクリックします。 Windows 10 インストール メディアの作成の下のボタン .

3. セットアップを実行します ファイルを開き、[はい] をクリックします。 ユーザー アカウント制御 (UAC) プロンプトで

4. [同意する] をクリックします。 Windows 10 セットアップ のボタン

5. スキャン プロセスが完了するのを待ち、[この PC を今すぐアップグレードする] を選択します。 オプションをクリックし、次へ をクリックします。 ボタン。

6. Windows ISO が PC にダウンロードされるまで待ち、[同意する] をクリックします。

注: メディア作成ツールがオペレーティング システムを最新バージョンに更新できるように、コンピューターで保留中のすべての更新プログラムが PC にインストールされるまで待つ必要があります。

7. 最後に、[インストール] をクリックします。 プロセスを完了します。

方法 15:Windows レジストリを調整する

次に、更新サービスに接続できなかった問題を修正するために、Windows 更新プログラムのダウンロード パスに対応する Windows レジストリ パスを消去することをお勧めします。後で Windows 10 の問題を再試行します。 Windows レジストリの取り扱いには常に注意する必要があります。そうしないと、ファイルが失われる可能性があります。以下の手順に従ってレジストリ キーを微調整し、更新サービスに接続できませんでした。後で再試行します Windows 10 エラー。

1. Windows キーを押します 、「レジストリ エディタ」と入力します 、[管理者として実行] をクリックします。 .

2. 次のフォルダ path に移動します。 レジストリ エディタに .

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

<強い>

3. 右側のペインで、WUServer を検索します および WIStatusServer .

3A。それらが見つからない場合は、Windows 更新プログラムのダウンロード パスを削除できません。次のトラブルシューティング方法に進みます。

3B.エントリが見つかったら、それらを右クリックして [削除] をクリックします。 .

4. 最後に、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。

方法 16:システムの復元を実行する

これらの方法のいずれにも満足できない場合、残っている唯一のオプションは、コンピューターを以前のバージョンに復元することです。これを行うには、Windows 10 でシステムの復元を使用する方法に関するガイドに従って、示されている手順を実装してください。最後に、コンピュータはエラーがまったく発生していない以前の状態に復元されます。

Windows 10 PC を復元した後、更新サービスに接続できなかったかどうかを確認します。 Windows 10 が修正されたら、後でもう一度試します。

方法 17:PC をリセット

お使いのコンピューターが重大な破損した Windows コンポーネントを扱っている場合、これらすべての破損したコンポーネントをクリーンアップしてデータを起動する効率的な方法は、データを失わずに Windows 10 をリセットする方法のガイドに従って PC を修復することです。この記事の指示に従ってください。最後に、説明したエラーを修正したことになります。

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このガイドがお役に立ち、更新サービスに接続できませんでしたを修正できることを願っています Windows 10 でどの方法が最も効果的かをお知らせください。また、この記事に関するご質問やご提案がありましたら、お気軽にコメント セクションにお寄せください。