Windows 10でSteamが開かない・起動しないときの対処法12選

Steamは、幅広いゲームにアクセスし、プレイやダウンロードができる無料のゲームプラットフォームです。しかし、Windows 10環境で「Steamアプリが開かない」というトラブルに遭遇することがあります。しばらく閉じていた後にSteamを起動しようとしても反応しない場合、オンライン上のアクティブプレイヤー数が極端に多くアクセスが制限されている可能性もあります。それ以外の原因によるものであれば、以下の解決策を試してみてください。

まずは、Steamの主な特徴をおさらいしておきましょう。

• ユーザーフレンドリーでダウンロードも利用も無料のゲームプラットフォーム
• 友人や他のプレイヤーとオンラインでコミュニケーションできる多彩なチャット機能
• 購入したPCゲームをクラウドに直接インストールできる、いわばゲーム専用のeストア
• CDやDVDは傷や破損で使えなくなるため、オンラインでゲームを購入・プレイする手段として誕生
• コミュニティ内でコレクタブルアイテムのギフトやトレードが可能

Windows 10でSteamが開かない問題を解決する方法

WindowsでSteamクライアントが起動しなくなる主な原因は以下の通りです。

• インストールファイルの破損
• Windowsアップデートの未適用
• サーバーのダウン
• システムファイルの破損
• ネットワーク接続設定の不具合

Steamアプリが開かない場合は、まず現在Steamサーバーがダウンしていないかを確認しましょう。「IsItDownRightNow」などのサイトにアクセスして、Steamサーバーが正常に稼働しているかチェックできます。

サーバーに問題がない場合は、このガイドで紹介する解決策を順番に試してください。

注意： 作業前に必ずシステムの復元ポイントを作成し、バックアップを取っておくことをおすすめします。

方法1：管理者としてSteamを実行する

アプリを管理者として実行すると、必要なすべての権限が付与されるため、多くの問題が解決します。以下の手順で管理者権限でSteamを開いてみましょう。

1. Windowsキーを押して「Steam」と入力し、「管理者として実行」をクリックします。

2. 「ユーザーアカウント制御」のダイアログが表示されたら「はい」をクリックします。

これでSteamが開かない問題が解決したか確認してください。解決した場合は、以下の手順で常に管理者として実行されるよう設定できます。

1. エクスプローラーで「C:\Program Files(x86)\Steam」またはSteamがインストールされているフォルダを開きます。

2. 「steam.exe」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。

3. 「互換性」タブに切り替え、「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。

4. 「適用」→「OK」をクリックして変更を保存します。

方法2：インターネット接続のトラブルシューティングを実行する

Steamはオフラインでもゲームをプレイできますが、ネットワーク接続の一部の設定が原因でアプリが起動できなくなることがあります。

1. 「Windows + I」キーを同時に押して「設定」を開きます。

2. 「更新とセキュリティ」をクリックします。

3. 左側のメニューから「トラブルシューティング」を選択します。

4. 「インターネット接続」を選び、「トラブルシューティングツールの実行」ボタンをクリックします。

5. 「インターネットへの接続に関する問題のトラブルシューティング」を選択します。

6. トラブルシューティングツールが問題を検出するまで待ちます。

7. 画面の指示に従って問題を修正します。完了したらPCを再起動してください。

方法3：日付と時刻を同期する

日付と時刻の設定が正しくないことも、Steamが開かない原因になります。以下の手順で修正しましょう。

1. タスクバー右下の「日付と時刻」表示部分を右クリックします。

2. リストから「日付/時刻を調整する」を選択します。

3. 以下のオプションのトグルを「オン」に切り替えます。

• 時刻を自動的に設定する
• タイムゾーンを自動的に設定する

方法4：Steamプロセスを再起動する

Steamクライアントを閉じても、バックグラウンドでプロセスが動き続けていることがあります。以下の手順でSteamのプロセスを終了させましょう。

1. 「Ctrl + Shift + Esc」キーを同時に押して「タスクマネージャー」を開きます。

2. 「Steam」のプロセスを選択し、「タスクの終了」ボタンをクリックします。

3. PCを再起動し、管理者としてSteamアプリを起動します。

方法5：WindowsファイアウォールでSteamを許可する

ファイアウォール設定の変更や競合も、この問題の原因になり得ます。以下の手順で、Windows Defenderファイアウォールの例外にSteamを追加しましょう。

1. Windowsキーを押し、検索バーに「コントロールパネル」と入力して「開く」をクリックします。

2. 「表示方法」を「大きいアイコン」に変更し、「Windows Defender ファイアウォール」をクリックします。

3. 「Windows Defender ファイアウォール経由のアプリまたは機能を許可」をクリックします。

4A. リストから「Steam」を探し、「プライベート」と「パブリック」の両方のチェックボックスにチェックを入れます。

4B. リストにSteamがない場合は、「設定の変更」→「別のアプリの許可…」ボタンをクリックして、Steamアプリを参照して追加し、同様にチェックを入れてください。

5. 最後に「OK」をクリックして変更を保存します。その後、管理者としてSteamを起動し、問題が解決したか確認しましょう。

方法6：appcacheフォルダを削除する

appcacheフォルダには、ゲームやアプリケーションに関するキャッシュ情報が保存されています。このフォルダを削除すると、アプリが強制的にリフレッシュされます。

注意： Steamアプリを起動すると、アプリキャッシュは自動的に再作成されます。

1. 「Windows + E」キーを同時に押して「エクスプローラー」を開きます。

2. Steamがインストールされている場所（例：「C:\Program Files (x86)\Steam」）へ移動します。

3. 「appcache」フォルダを右クリックし、「削除」を選択します。

4. PCを再起動し、再度管理者としてSteamを起動します。

方法7：SFCおよびDISMスキャンを実行する

OSのシステムファイルが破損していると、Steamが起動しないことがあります。Windowsにはシステムファイルを修復するためのSFCとDISMという組み込みツールが用意されています。

1. Windowsキーを押し、「コマンドプロンプト」と入力して「管理者として実行」をクリックします。

2. 「ユーザーアカウント制御」のダイアログで「はい」をクリックします。

3. 「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押してシステムファイルチェッカーのスキャンを実行します。

注意： システムスキャンが開始され、完了まで数分かかります。その間も他の作業は可能ですが、ウィンドウを誤って閉じないよう注意してください。

スキャン完了後、以下のいずれかのメッセージが表示されます。

• Windowsリソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。
• Windowsリソース保護は、要求された操作を実行できませんでした。
• Windowsリソース保護により、破損したファイルが検出され、正常に修復されました。
• Windowsリソース保護により、破損したファイルが検出されましたが、一部のファイルを修復できませんでした。

4. スキャンが完了したら、PCを再起動します。

5. 再度「管理者としてコマンドプロンプト」を起動し、以下のコマンドを順番に実行します。

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

注意： DISMコマンドを正しく実行するには、有効なインターネット接続が必要です。

方法8：Steamクライアントを修復する

代わりに、Windows PowerShellを使ってSteamクライアントを修復することもできます。

1. Windowsキーを押し、「windows powershell」と入力して「管理者として実行」をクリックします。

2. 「ユーザーアカウント制御」のダイアログで「はい」をクリックします。

3. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

"C:\Program Files (x86)\Steam\bin\SteamService.exe" /repair

注意： Steamを別の場所にインストールしている場合は、そのディレクトリのパスを入力してください。

4. 「修復が完了しました」というメッセージが表示されたら、PCを再起動します。

方法9：ディスク容量を空ける

Steamはオンラインツールであるため、正常に動作するには十分な空きディスク容量が必要です。サードパーティ製アプリをアンインストールせずに、ディスクの空き容量を簡単に確保できます。

1. 「エクスプローラー」を開き、「PC」に移動します。

2. Steamがインストールされている「Cドライブ」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。

3. 「全般」タブで「ディスククリーンアップ」ボタンをクリックします。

4. ディスククリーンアップが解放可能な容量を計算するまで待ちます。

5. 「削除するファイル」の一覧から削除したい項目にチェックを入れ、「システムファイルのクリーンアップ」をクリックします。

6. スキャンが完了したら、再度対象項目にチェックを入れて「OK」をクリックします。

7. 確認ダイアログで「ファイルの削除」ボタンをクリックします。

8. PCを再起動します。さらに容量を確保したい場合は、ハードディスクの空き容量を増やすさまざまな方法を試してみてください。

方法10：Windowsを更新する

Windowsを最新の状態に更新することで、多くの問題が解決します。

1. 前述の手順と同じように「更新とセキュリティ」を開きます。

2. 「Windows Update」タブで「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。

3A. 新しいアップデートが利用可能な場合は「今すぐインストール」をクリックし、PCを再起動します。

3B. Windowsが最新の場合は「最新の状態です」というメッセージが表示されます。

方法11：競合するアプリをアンインストールする

最近インストールしたソフトウェアが原因で、この問題が発生することもあります。以下の手順で、最近インストールしたアプリをアンインストールしましょう。

1. Windowsキーを押し、「アプリと機能」と入力して「開く」をクリックします。

2. 「並べ替え」のドロップダウンをクリックし、「インストール日」を選択します。

3. 最近インストールしたソフトウェアをクリックし、「アンインストール」を選択します。

4. 確認のためもう一度「アンインストール」をクリックします。

5. 同様の手順を該当するすべてのアプリに対して繰り返し、PCを再起動します。

方法12：Steamクライアントを再インストールする

Steamアプリが正常に動作していない場合は、再インストールによって問題が解決することがあります。再インストール時には最新バージョンが導入されるため、パフォーマンスも大幅に向上します。

1. Windowsの検索バーから「アプリと機能」を開きます。

2. 「Steam」を選択し、「アンインストール」ボタンをクリックします。

3. 確認のためもう一度「アンインストール」をクリックします。

4. 「Steam アンインストール」ウィンドウで「アンインストール」をクリックしてSteamを削除します。

5. Windows PCを再起動します。

6. WebブラウザからSteamの最新版をダウンロードします。

7. ダウンロード後、ダウンロードした「SteamSetup.exe」ファイルをダブルクリックして実行します。

8. 「Steam セットアップ」ウィザードで「次へ」をクリックします。

9. 「参照…」オプションでインストール先フォルダを選択するか、デフォルトのままにして「インストール」をクリックします。

10. インストールが完了するまで待ち、「完了」をクリックします。

よくある質問

Q1. グラフィックドライバーの更新でSteamが開かない問題は解決しますか？

A. はい、グラフィックドライバーを最新版に更新することで、Steamが開かない問題が解決する場合があります。

まとめ

このガイドが、Windows 10でSteamが開かない問題の解決に役立ったなら幸いです。どの方法が効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。ご質問やご提案もお気軽にお寄せください。