Windows 10 でファイル エクスプローラーが応答しない問題を修正
デフォルトのファイル管理ツール Windows オペレーティング システムではファイル エクスプローラーです。ファイル エクスプローラーという名前のこの組み込みアプリケーションを使用すると、検索、名前変更、追加、または削除できます ファイルとフォルダー。ファイル エクスプローラーを開いているときに、Windows は、Windows エクスプローラーが動作を停止したか、Windows エクスプローラーが応答しないというメッセージを表示する場合があります。また、画面がちらつくことがあります。多くの場合、ファイル エクスプローラーの動作が遅すぎて、ユーザーが異なるフォルダー間を移動する作業が面倒になります。 Windows 10 でファイル エクスプローラーが応答しない問題を解決する方法を探している場合は、このガイドが役に立ちます。
修正方法 Windows 10 ファイル エクスプローラーが応答しない
以下は、ファイル エクスプローラーが応答しない主な理由です。 Windows 10 PC の場合:
- 古い Windows バージョン
- システム ドライブに空き容量がありません
- オペレーティング システム ファイルの破損
- ウイルスまたはマルウェア攻撃
- 古いまたは破損したビデオ カード ドライバ
- RAM または ROM エラー
- Microsoft ログイン アカウントの問題
- Windows 検索バーの問題
- 過剰なコンテキスト メニュー項目
プロのヒント:ファイル エクスプローラーが応答しない理由を特定する
次のように、信頼性の履歴を使用してファイル エクスプローラーが応答しないというエラーの原因を見つけます。
1. 開始をクリックします 、信頼性の履歴を表示と入力 、Enter キーを押します .
2. Windows が コンピュータの信頼性と問題の履歴を確認する を生成するまで待ちます
3. 最新の日付をクリックします エラーがいつ発生したかを確認し、信頼性の詳細を確認してください .
4. ここで、Windows エクスプローラーが動作を停止しましたを確認できます まとめ。
5. [技術詳細を表示] をクリックします。 エラーの完全な詳細を表示するオプション。
注: 指定されたソリューションを実装する前に、システムをクリーン ブートすることをお勧めします。これにより、重要なファイルとプログラムのみが読み込まれ、Windows 10 でファイル エクスプローラーが応答しないなどの問題を引き起こしている Microsoft 以外のアプリを特定するのに役立ちます。Windows 10 でクリーン ブートを実行するためのガイドをこちらでお読みください。
方法 1:Windows エクスプローラーを再起動します
タスクを終了または再起動すると、上記の問題を解決するのに役立ちます。次の手順に従って、ファイル エクスプローラー (旧称 Windows エクスプローラー) をタスク マネージャーから再起動します。
1. Ctrl + Shift + Esc キーを押します 同時に タスク マネージャー を起動します .
2. プロセスで タブで Windows Explorer を右クリックします。 [再起動] をクリックします
方法 2:プレビュー ペインと詳細ペインを無効にする
多くの場合、プレビュー ペインと詳細ペインが有効になっている場合、エクスプローラーを開くときに問題が発生することがあります。これらのペインを無効にするには、以下の手順に従ってください:
1. Windows + E キーを押します 一緒にエクスプローラーを開く .
2. [表示] をクリックします。
3. プレビュー ペイン と詳細ペイン オプションは無効です。
方法 3:一時ファイルを削除する
ファイル エクスプローラーのプロセスとサービスを適切に実行するには、デバイスに十分なディスク容量が必要です。この問題の原因の 1 つとして、ディスク容量が不足している可能性もあります。指定された手順に従って、一時ファイルを削除してメモリ領域を解放します:
1. Windows + R キーを押します 同時に ファイル名を指定して実行 を開きます ダイアログ ボックス。
2. %temp% と入力します Enter キーを押します AppData Local Temp を開く
3. Ctrl + A キーを押します 一緒に不要なファイルをすべて選択し、Shift + Del キーを押します 一緒にそれらを完全に削除します。
注: 一部のファイルは使用中のため削除できないため、スキップできます。
方法 4:Windows ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング
Windows は、マイナーな問題を修正するための組み込みのトラブルシューティング ツールをユーザーに提供します。そのため、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールを実行して、Windows 10 でエクスプローラーが応答しない問題を解決してみてください。
注: さらに、より多くのスペースを空けるには、Windows 10 で Win セットアップ ファイルを削除する方法に関するガイドをお読みください。
1. ファイル名を指定して実行を起動します ダイアログ ボックスは以前と同じです。 msdt.exe -id DeviceDiagnostic と入力します Enter を押します ハードウェアとデバイスを開く トラブルシューティング .
2. [詳細strong>] をクリックします。
3. [修復を自動的に適用する] チェックボックスをオンにします オプションを選択し、次へ をクリックします .
4. [次へ] をクリックします。 続行します。
5. トラブルシューティング ツールが実行されます。問題が検出された場合、次の 2 つのオプションが表示されます:
- この修正を適用
- この修正はスキップしてください。
6. ここで、[この修正を適用] をクリックします。 、再起動 あなたのPC .
方法 5:Windows メモリ診断ツールを実行する
メモリ カードに問題があると、ファイル エクスプローラーにも問題が発生します。次のように、Windows メモリ診断ツールを使用して診断および修正できます:
1. 開始をクリックします 、「Windows メモリ診断」と入力します Enter キーを押します .
2. [今すぐ再起動して問題を確認する (推奨)] をクリックします。 強調表示されているオプション。
3. 起動後、エクスプローラー を起動してみてください .
方法 6:ファイル エクスプローラーの履歴を消去する
ファイル エクスプローラーでアクセスしたすべての場所が保存されます。このキャッシュをクリアすると、次のようにファイル エクスプローラーが動作している、または Windows 10 で応答しない問題を修正するのに役立ちます:
1. Windows キーを押します 、コントロール パネルと入力します をクリックし、[開く] をクリックします。 .
2. 次の方法で表示: を設定します。 大きいアイコンとして エクスプローラーのオプションを選択します リストから。
3. [全般] タブで、[プライバシー] に移動します セクションを開き、[クリア] をクリックします ファイル エクスプローラーの履歴を消去に対応するボタン .
4. 次に、[OK] をクリックします。 これらの変更を保存します。
方法 7:ファイル エクスプローラーのオプションをリセットする
ファイル エクスプローラーのオプションを最近変更した場合、これが原因で Windows 10 ファイル エクスプローラーが右クリックの問題に応答しなくなる可能性もあります。ファイル エクスプローラーとフォルダー オプションをリセットする方法は次のとおりです。
1. コントロール パネルを起動します エクスプローラーのオプションに移動します 方法 6 の指示に従って .
2. ここでは、一般 タブで、[デフォルトに戻す] をクリックします ボタンが強調表示されます。
3. 次に、ビューに切り替えます タブ
4. [フォルダをリセット] をクリックします。 、[はい] をクリックします。
5. 最後に、[適用] をクリックします。 変更を保存して OK をクリックします 終了します。
方法 8:この PC でファイル エクスプローラーを開く
ファイル エクスプローラーの履歴をクリアしても問題が解決しない場合は、この PC でファイル エクスプローラーを開きます。以下の手順に従ってください。
1. コントロール パネル> に移動します。 エクスプローラーのオプション 方法 6 に示すように .
2. 将軍の下で タブの エクスプローラーを開く: ドロップダウンで この PC を選択します オプション。
3. [適用>] をクリックします。 わかりました 変更を保存します。
方法 9:検索インデックスを再構築する
ファイル エクスプローラーは、Windows サーチと統合されています。そのため、Windows Search で問題が発生すると、ファイル エクスプローラーで問題が発生します。この方法に従って、Windows 10 で検索インデックスを再構築します。
注: 管理者として PC にログインしていることを確認してください .
1. コントロール パネルを開く View by> Large icons を設定します .
2. 次に、[インデックス作成オプション] を選択します
3. [詳細strong>] をクリックします。 ボタン。
4. [再構築] をクリックします。 インデックス設定 タブ
5. [OK] をクリックします。
6. PC を再起動します ファイル エクスプローラーを開いてみてください。問題なく動作するはずです。
方法 10:表示設定を変更する
フォント サイズや種類などの表示設定を変更すると、File Manager が応答しなくなる場合もあります。以下の手順に従って、表示設定を変更してください:
1. Windows + I キーを押します 同時に 設定 を開きます .
2. システム をクリックします。 示されている設定タイル。
3. スケールとレイアウト セクションで、[推奨] を選択します 次のセクションのオプション。
- テキスト、アプリ、その他のアイテムのサイズを変更する
- ディスプレイの解像度
4. 次に、[Advance scaling settings] をクリックします。
5. ここで、[カスタム スケーリング] の下の値をクリアします [適用] をクリックします。 .
方法 11:グラフィックス ドライバーを更新する
古いビデオ ドライバまたは破損したビデオ ドライバが、表示の問題の原因である可能性があります。これにより、ファイル エクスプローラーが Windows 7 または 10 に応答しないという問題も発生します。以下の手順に従って、グラフィックス ドライバーを更新してください:
1. 開始をクリックします 、「デバイス マネージャー」と入力します 、Enter キーを押します .
2. [ディスプレイ アダプタ] をダブルクリックします。
3. ビデオ ドライバを右クリックします (例:Intel (R) UHD グラフィックス ) を選択し、[ドライバの更新] を選択します。
4. 次に、[ドライバーを自動検索] をクリックします。
5A。ドライバがすでに更新されている場合は、デバイスに最適なドライバが既にインストールされていますと表示されます .
5B.ドライバが古い場合、自動的に更新されます .最後に、PC を再起動します .
方法 12:SFC と DISM スキャンを実行する
オペレーティング システム ファイルのいずれかが破損または欠落している場合、ファイル エクスプローラーなどの Windows 機能が実行できなくなる可能性があります。 Windows 10 でシステム ファイルを修復すると、エクスプローラーが応答しないなど、ほとんどの問題が解決します。
1. Windows キーを押します 、コマンド プロンプトと入力します [管理者として実行] をクリックします。 .
2. [はい] をクリックします ユーザー アカウント制御で
3. sfc /scannow と入力します Enter キーを押します システム ファイル チェッカー スキャンを実行します。
<強い>
注: システム スキャンが開始され、完了するまで数分かかります。その間、他のアクティビティを続行できますが、誤ってウィンドウを閉じないように注意してください。
スキャンが完了すると、いずれかのメッセージが表示されます。
- Windows リソース保護は整合性違反を検出しませんでした
- Windows リソース保護は要求された操作を実行できませんでした
- Windows リソース保護により、破損したファイルが検出され、正常に修復されました
- Windows リソース保護は破損したファイルを検出しましたが、一部を修正できませんでした
4. スキャンが終了したら、再起動します あなたのPC .
エラーが発生するかどうかを確認します。はいの場合は、次の手順に従って DISM スキャンを実行してください:
5. もう一度、管理者としてコマンド プロンプトを起動します 指定されたコマンドを次々に実行します:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
注: DISM コマンドを正しく実行するには、インターネット接続が機能している必要があります。
<強い>
方法 13:ローカル ユーザー アカウントでログイン
Microsoft アカウントに問題があると、エクスプローラーが応答しないという問題が発生する可能性もあります。次のようにローカル ユーザー アカウントを使用してログインします。
1. Windows の 設定 を起動します アカウント をクリックします
2. [代わりにローカル アカウントでサインイン] をクリックします。 .
3. [次へ] をクリックします。 ローカル アカウントに切り替えてもよろしいですか ウィンドウ。
4. Windows セキュリティ PIN を入力します 確認します。
5. 次に、ローカル アカウント情報、つまり ユーザー名、新しいパスワード、パスワードの確認、パスワードのヒント を入力します [次へ] をクリックします .
6. [ログアウトして終了] をクリックします ボタンが強調表示されます。
7. 新しく作成したローカル アカウントを使用してサインインします。 エクスプローラーを起動します .
方法 14:マルウェア スキャンを実行する
ウイルスやマルウェアが原因で、ファイル エクスプローラーのダーク テーマが機能しない場合もあります。以下の手順に従って、マルウェア スキャンを実行してください:
1. Windows + I キーを押します 同時に 設定 を起動します .
2. ここで、[更新とセキュリティ] をクリックします。
3. Windows セキュリティに移動します
4. [ウイルスと脅威の防止] をクリックします。
5. [クイック スキャン] をクリックします。 ボタンをクリックしてマルウェアを検索します。
6A。スキャンが完了すると、すべての脅威が表示されます。 アクションの開始 をクリックします。 現在の脅威の下で .
6B.デバイスに脅威がない場合、デバイスには 現在の脅威はありません と表示されます。
方法 15:Windows OS を更新する
Windows を更新すると、Windows 10 ファイル エクスプローラーが応答しないというエラーを修正するのに大いに役立ちます:
1. Windows セキュリティ> に移動します 更新とセキュリティ 方法 14 に示すように .
2. Windows Update タブで、[アップデートを確認] をクリックします ボタン。
3A。新しいアップデートが利用可能な場合は、[今すぐインストール] をクリックします。 そしてPCを再起動
3B.それ以外の場合、Windows が最新の場合は、最新の状態です と表示されます メッセージ。
方法 16:更新をロールバックする
新しい更新により、ファイル エクスプローラーがデバイスで Windows 7/10 の問題に応答しない場合があります。この問題を解決するには、次のように Windows アップデートをロールバックする必要があります:
1. 設定に移動します> 更新とセキュリティ
2. Windows Update では、 [更新履歴を表示] をクリックします。 .
3. [アップデートのアンインストール] をクリックします .
4. Microsoft Windows の最新のアップデートを選択します (例:KB5007289) )、[アンインストール] をクリックします。 ボタンを強調表示します。
5. 最後に、再起動します お使いの Windows 10 PC .
よくある質問 (FAQ)
Q1. PC をリセットすると、ファイル エクスプローラーが応答しない問題を解決できますか?
答え。はい 、この方法は問題の解決に役立ちます。ただし、リセットする前に、必ずファイルをバックアップしてアプリケーションをインストールしてください。 Keep my files を選択できます リセット中のオプションですが、このオプションはインストール済みのアプリケーションと設定を引き続き削除します。
Q2.リカバリ モードを使用して PC を復元すると、エクスプローラーが応答しない問題を解決できますか?
答え。はい 、この問題の解決に役立ちます。 PC のリセットと同様に、インストールされているすべてのアプリケーションとゲームが削除されます。ファイルをリセットする前に、必ずファイルをバックアップしてアプリケーションをインストールしてください。
したがって、システムの復元ポイントを定期的に作成することをお勧めします。
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このガイドが、Windows 10 でエクスプローラーが応答しない問題を解決するのに役立つことを願っています。 .上記のどの方法がこの問題の解決に役立ったかお知らせください。以下のコメント セクションに質問や提案を入力してください。
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