【Windows 10】「時間データが利用できないため、コンピュータは再同期しませんでした」エラーの解決方法

システム時刻を正確に保つためには、定期的に外部のNTP（Network Time Protocol）サーバーと同期させるのが一般的です。しかし、時刻を同期しようとした際に「時間データが利用できないため、コンピュータは再同期しませんでした」というエラーが表示されることがあります。このエラーは、他の時刻ソースとの同期を試みたときによく発生するもので、放置するとファイルの破損やタイムスタンプの不整合など、さまざまな問題につながる可能性があります。この記事では、Windows PCでこのエラーを解決するための方法を詳しく解説します。

Windows 10で「時間データが利用できないため再同期しない」エラーを修正する方法

コマンドw32tm /resyncを実行して日付と時刻を同期しようとした際に、この問題に直面することがあります。時刻が正しく同期されていないと、ファイルの破損、誤ったタイムスタンプ、ネットワークの不具合などのトラブルを引き起こす恐れがあります。NTPサーバーと時刻を同期するには、インターネットへの接続が必要です。このエラーが発生する主な原因は以下の通りです。

• グループポリシーの設定が適切でない
• Windows Timeサービスのパラメータ設定が誤っている
• Windows Timeサービス自体の不具合

それぞれの原因に応じて、以下の5つの対処法を順番に試してみてください。

方法1：レジストリキーを変更する

レジストリキーの編集によって、「時間データがないためにコンピュータが再同期しなかった」問題を解決できる場合があります。

注意： レジストリの編集は変更が永続的に反映されるため、必ず事前にバックアップを取ってください。誤った操作を行うとシステムに深刻な影響を及ぼす可能性があります。

以下の手順に従って操作してください。

1. Windows + R キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。

2. regedit と入力し、OK をクリックしてレジストリエディターを起動します。

3. ユーザーアカウント制御の画面が表示されたら、はい をクリックします。

4. 以下の場所へ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Parameters

5. Type 文字列値を右クリックし、修正... を選択します。

注意： Typeという文字列値が存在しない場合は、新しく作成してください。右側の空欄部分を右クリックし、新規 > 文字列値 を選択して名前を Type にします。

6. 値のデータ欄に NT5DS と入力します。

7. OK をクリックして変更を保存します。

方法2：ローカルグループポリシーエディターを変更する

レジストリと同様に、グループポリシーの設定変更も永続的な効果があり、このエラーの解決につながる可能性があります。

1. Windows + R キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。

2. gpedit.msc と入力してEnterキーを押し、ローカルグループポリシーエディターを開きます。

3. 左側のツリーからコンピューターの構成 > 管理用テンプレートをダブルクリックして展開します。

4. 続けてシステムをダブルクリックし、フォルダーの内容を表示します。

5. Windows タイム サービスをクリックします。

6. 右側のペインにあるグローバル構成設定をダブルクリックします。

7. 未構成を選択し、適用、OK の順にクリックして変更を保存します。

8. 次に、左側のペインでタイム プロバイダーフォルダーをダブルクリックします。

9. 右側のペインにある以下の3つの項目すべてに対して、未構成を選択します。

• Windows NTPクライアントを有効にする
• Windows NTPクライアントを構成する
• Windows NTPサーバーを有効にする

10. 適用 > OK をクリックして変更を保存します。

11. 最後にPCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

方法3：Windows Timeサービスのコマンドを実行する

このエラーを解決する最も効果的な方法の一つが、コマンドプロンプトからの手動同期設定です。

1. Windowsキーを押し、コマンドプロンプトと入力して、管理者として実行をクリックします。

2. ユーザーアカウント制御の画面ではいをクリックします。

3. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押して実行します。

w32tm /config /manualpeerlist:time.windows.com,0x1 /syncfromflags:manual /reliable:yes /update

その後、エラーが解消されたかどうかを確認してください。まだエラーが表示される場合は、次の方法を試してみてください。

方法4：Windows Timeサービスを再起動する

時刻サービスを再起動することで、多くの問題が解決できます。サービスの再起動によりプロセス全体がリセットされ、不具合の原因となるバグが解消されることが期待できます。

1. 「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開き、services.msc と入力してEnterキーを押し、サービスウィンドウを起動します。

2. 一覧を下にスクロールし、Windows Timeサービスをダブルクリックしてプロパティを開きます。

3. スタートアップの種類を自動に設定します。

4. サービスの状態が実行中の場合は、停止をクリックします。

5. 開始ボタンをクリックしてサービスの状態を実行中に戻し、適用、OK の順にクリックして変更を保存します。

方法5：Windows Defenderファイアウォールを無効にする（非推奨）

Windows Defenderファイアウォールの設定変更が原因で、この問題が発生することもあります。

注意： Windows DefenderはマルウェアからPCを保護する重要な機能のため、無効化は推奨されません。一時的に無効化する場合も、確認後は必ず再度有効化してください。

1. Windows + I キーを同時に押して設定を開きます。

2. 更新とセキュリティをクリックします。

3. 左側のペインからWindowsセキュリティを選択します。

4. 右側のペインでウイルスと脅威の防止をクリックします。

5. Windowsセキュリティウィンドウ内の設定の管理をクリックします。

6. リアルタイム保護のトグルスイッチをオフに切り替え、確認画面ではいをクリックします。

よくある質問（FAQ）

Q1. 「時間データが利用できないためコンピュータが再同期しない」エラーの主な原因は何ですか？

A. 主な原因は、NTPサーバーとの同期失敗です。ネットワーク接続の問題やサービス設定の不備によって発生します。

Q2. 時刻同期の問題を解決するために、Windows Defenderを無効化またはアンインストールしても問題ありませんか？

A. はい、一時的に無効化するのは問題ありません。Windows DefenderがNTPサーバーとの同期をブロックしているケースが多いためです。ただし、確認後は必ず有効化に戻してください。

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このガイドが、「時間データが利用できないため、コンピュータは再同期しませんでした」エラーの解決に役立ったことを願っています。どの方法が有効だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。ご質問やご提案があれば、お気軽にお寄せください。