修正：USBマウスとキーボードがWindows10で機能しない

Windows 10に接続されたUSBマウス/キーボードは、主にシステム自体のハードウェアの問題またはその他のソフトウェアの競合が原因で機能しない場合があります。ほとんどの場合、HCIデバイスの1つ（マウスまたはキーボード）のみが機能しない可能性があります。この記事の解決策は両方のためのものです。

キーボードが機能していない場合は、画面キーボードを切り替えることもできます。コンピュータにワイヤレス/PS2マウスが接続されていることを確認してください。タスクバーを右クリックして、「タッチキーボードボタンを表示」を選択します。これにより、オンスクリーンキーボードが起動し、問題が解決するまで入力に使用できます。

解決策1：PS/2マウス/キーボードの確認

より複雑な解決策に頼る前に、人々のために働いた簡単な修正を使用して問題を修正しようとします。 PS / 2ポートは、キーボードとマウスをコンピュータに接続するために使用される6ピンコネクタです。 1990年代後半に導入され、USBマウスとキーボードが引き継がれるまで人気がありました。

コンピュータにPS/2ポートがある場合は、PS / 2マウス/キーボードを接続して、機能するかどうかを確認してください。ほとんどの場合、コンピューターはデバイスを即座に検出し、問題なく動作します。マシンの電源を切り、PS / 2デバイスを接続して、通常の方法でPCの電源を入れます。 Windowsにログインした後、USBキーボード/マウスを切り替えて、コンピューターがそれを検出するかどうかを確認します。そうでない場合は、USBキーボード/マウスを接続したままコンピュータを再起動します。

注： また、USBポートが正しく機能していることを確認するために、USBストレージデバイスを接続する必要があります。そうでない場合は、問題がUSBポートにあることを意味します。後の解決策に示すように、ドライバを再インストールしてみることができます。

試すことができるもう1つのことは、周辺機器を接続せずにオペレーティングシステムをロードすることです。オペレーティングシステムが完全に起動したら、デバイスを接続して、正しく機能しているかどうかを確認します。

解決策2：高速起動をオフにする

Windows 10の高速起動（高速起動とも呼ばれます）は、以前のバージョンのWindowsのハイブリッドスリープモードと同様に機能します。これは、コールドシャットダウンと休止状態機能の要素を組み合わせたものです。コンピュータをシャットダウンすると、Windowsはすべてのユーザーをログオフし、コールドブートと同様にすべてのアプリケーションを閉じます。この時点で、Windowの状態は、新しく起動したときと同様です（すべてのユーザーがログオフされ、アプリケーションが閉じられているため）。ただし、システムセッションは実行中であり、カーネルはすでにロードされています。

次に、Windowsは、休止状態に備えるためのドライバーを考案するための通知を送信し、現在のシステム状態を休止状態に保存して、コンピューターの電源を切ります。コンピューターを再起動するときに、Windowsはカーネル、システム状態、またはドライバーをリロードする必要はありません。休止状態ファイルにロードされたイメージでRAMを更新し、起動画面に移動します。

この機能により、Windowsの起動が速くなるため、従来の時間を待つ必要がありません。ただし、この機能は、必要なドライバーを毎回適切にロードしないことによって問題を引き起こすことも知られています。ドライバはリロードされないため、一部のドライバはまだロードされていない可能性があります。このため、マウスとキーボードが正しく機能していない可能性があります。

1. Windows + Rを押します Runアプリケーションを起動します。ダイアログボックスに「コントロールパネル」と入力します 」と入力してEnterキーを押します。これにより、コンピュータのコントロールパネルが起動します。 Windowsサーチバーを使用してコントロールパネルを開くこともできます。
2. コントロールパネルが表示されたら、[電源オプション]をクリックします 。

3. 電源オプションが表示されたら、[電源ボタンの機能を選択]をクリックします 画面の左側に「」が表示されます。

4. これで、「現在利用できない設定の変更」という名前の管理者権限を必要とするオプションが表示されます。 」。クリックしてください。

5. 画面の下部に移動し、チェックを外します 「高速起動をオンにする」というボックス 」。変更を保存して終了します。

6. コンピュータを再起動する必要がある場合があります。手元の問題が修正されたかどうかを確認します。

解決策3：マウス/キーボードのドライバーのアンインストール

これで、デバイスマネージャーからドライバーをアンインストールしてコンピューターを再起動することにより、デバイスの既定のドライバーを再インストールしてみることができます。コンピューターを再起動すると、コンピューターは接続されているハードウェアを自動的に検出し、デバイスにドライバーがインストールされていないため、デフォルトのドライバーがインストールされます。

1. 画面の左側にあるWindows検索バーをクリックして、「デバイスマネージャー」と入力します。 」。結果を返すアプリケーションを開きます。

2. マウスおよびその他のポインティングデバイス/キーボードのカテゴリを拡張します 。次に右クリック デバイスで[デバイスのアンインストール]を選択します 」。

3. これで、Windowsは、アンインストールを続行する前に、アクションを確認するように求めます。 「アンインストール」を選択します 」に進みます。

4. ここで、コンピューターを再起動し、デバイス（マウス/キーボード）を接続します。これで、Windowsは接続されているハードウェアを自動的に検出し、必要なドライバーのインストールを試みます。
5. それでも機能しない場合は、デバイスマネージャーに戻ると、デバイスに小さな感嘆符が表示されている可能性があります。 その前に。これは、このデバイスのドライバが正しくインストールされていないことを意味します。
6. 右クリックして[更新]を選択します 運転者"。次に、[ドライバーを自動的に検索する]を選択します 」。アクティブなインターネット接続があることを確認してください。うまくいけば、ドライバがインストールされ、デバイスが再び正常に機能し始めます。

7. それでも必要なドライバーがインストールされない場合は、製造元のWebサイトにアクセスして、特定のデバイス用のドライバーをダウンロードしてください。以前と同じように更新プロセスを繰り返し、今回は「手動でドライバーを検索」を選択します 」をクリックして、ダウンロードしたドライバーのファイルパスに移動します。

解決策4：電源管理設定の変更

各デバイスには、電力を節約するために使用されていないときにオフになる機能があります。または、デバイスでアクティビティが検出された場合、ウィンドウはスリープから復帰できます。これらのオプションは、多くの場合、問題を引き起こすことが知られています。キーボードやマウスは多くのエネルギーを消費しないため、省電力も非常にわずかです。これらのオプションを無効にして、うまくいくかどうかを確認できます。

1. 画面の左側にあるWindows検索バーをクリックして、「デバイスマネージャー」と入力します。 」。結果を返すアプリケーションを開きます。
2. マウスおよびその他のポインティングデバイス/キーボードのカテゴリを拡張します 。次に右クリック デバイスで[プロパティ]を選択します 」。
3. チェックを外す 状態の設定：

「このデバイスがコンピュータをスリープ解除できるようにします 」

すべてのマウスとキーボードについて同じことを行います。

4. デバイスマネージャを表示したまま、下にスクロールして「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」のカテゴリを展開します。 」。 「USBルートハブ」を右クリックします 」を選択し、プロパティを選択します 。

5. [電源管理]タブに移動します 「コンピュータがこのデバイスの電源をオフにして電力を節約することを許可する」という設定のチェックを外します 」。 適用を押します 変更を保存してプロパティを終了します。

注： コンピューターに複数のUSBルートハブがある場合は、この変更をすべてに適用します。

6. コンピュータを再起動して、目前の問題が解決したかどうかを確認します。

注： USBポートが無効になっている、または名前の前に感嘆符が付いている場合は、それらを有効にするか、ドライバを適切に更新してください。これは、ドライバーの問題が原因でポート/デバイスが機能していないことを示しています。

解決策5：アクセスのしやすさの設定を変更する

アクセスのしやすさの設定は、Windowsのほぼすべてのバージョンで利用可能であり、ユーザーがコンピューターを使用するのに役立ちます。これらの設定が構成されていない/正しく機能していないために、マウスとキーボードの使用に問題が発生する場合があります。これらの設定を無効にして、問題が解決するかどうかを確認できます。

1. 画面の左側にあるWindows検索バーをクリックして、「アクセスのしやすさ」と入力します。 」。結果を返すアプリケーションを開きます。
2. Ease of Access Centerに移動したら、「マウスを使いやすくする」のカテゴリを選択します 」。

3. チェックを外す 「マウスキーをオンにする」というオプション 」。 [適用]を押して変更を保存し、終了します。

マウスに問題があった場合は、先に進んでコンピュータを再起動できます。キーボードに問題がある場合は、アクセスのしやすさの設定も変更できます。

1. 以前と同じようにEaseofAccess Centerに移動し、[キーボードを使いやすくする]を選択します。 」。

2. チェックを外す 画面に表示される次のオプション：

「マウスキーをオンにする 」

「スティッキーキーをオンにする 」

「トグルキーをオンにする 」

「フィルターキーをオンにする 」

[適用]を押して変更を保存し、終了します。右の「Shift」を押して、フィルターキーを無効にすることもできます 」キーを10秒間 。フィルタキーを有効にするか無効にするかを尋ねる小さなウィンドウがポップアップ表示されます。

3. コンピュータを再起動して、すべてのデバイスが正常に動作し始めたかどうかを確認します。

ソリューション6：ChkDskの実行

お使いのコンピュータに不一致や破損したセクターがないかどうかを確認してみてください。デバイスドライバが配置されている場所が破損しているか、別のエンティティと競合している可能性があります。

1. 画面の左側にあるWindows検索バーをクリックして、「コマンドプロンプト」と入力します。 」。結果が返されるアプリケーションを右クリックして、[管理者として実行]を選択します。 」。
2. コマンドプロンプトが表示されたら、次のコマンドを実行します。

CHKDSK E：/ f

ここで、「E」は「/f」コマンドが続くディスクドライバの名前です。

3. ディスク全体でエラーがチェックされているため、このプロセスには時間がかかる場合があります。スキャンが完了したら、次のコマンドを実行します。

sfc / scannow

4. Windowsが不一致を検出すると、それに応じて通知されます。含まれている場合は、次のコマンドを実行します。

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

5. すべてのプロセスが完了したら、コンピューターを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策7：BIOS設定の変更

上記のすべての解決策が機能しない場合は、BIOS設定を変更してみてください。 BIOSは、コンピューターの電源がオンになったときにアクセスするメインモジュールです。オペレーティングシステムをキックスタートし、すべての重要なドライバーのロードを支援するのはBIOSです。

まず、BIOSを開き、USB2レガシーサポートを無効にしてみてください。すべてのメーカーが独自のBIOS設定形式を持っているため、正確な方法をリストすることはできません。このオプションを無効にした後、コンピュータを再起動して、これで違いが生じるかどうかを確認してください。そうでない場合は、BIOSを最適化されたデフォルトにリセットできます。コンピュータがパスワードの入力を求める場合があり、入力するとBIOS設定が更新されます。

解決策8：Windowsの復元

上記のすべての方法が機能しない場合は、システムを最後のシステム復元ポイントに復元してみてください。すべての作業を正しく保存し、重要なデータをバックアップします。最後の復元ポイント以降のシステム構成へのすべての変更が削除されることに注意してください。

1. 画面の左側にあるWindows検索バーをクリックして、「復元」と入力します ダイアログボックスで」を選択し、結果に表示される最初のプログラムを選択します。

2. 復元設定の1つで、システムの復元を押します。 [システム保護]タブの下のウィンドウの先頭に表示されます。

3. これで、ウィザードが開き、システムを復元するためのすべての手順をナビゲートします。 次へを押します その後、すべての手順に進みます。

4. ここで復元ポイントを選択します 利用可能なオプションのリストから。複数のシステム復元ポイントがある場合は、ここに一覧表示されます。

5. これで、Windowsは、システムの復元プロセスを開始する前に、最後にアクションを確認します。万が一に備えて、すべての作業を保存し、重要なファイルをバックアップして、プロセスを続行してください。

システムの復元について詳しく知ることで、システムの復元の機能と関連するプロセスについての知識を深めることができます。

注： コンピュータに接続されている電源コードを突然外した場合にも、復元モードに入ることができます。ラップトップの場合は、ラップトップの実行中にバッテリーを取り出します。リカバリモードで起動する前に、このプロセスを2〜3回繰り返す必要がある場合があります。 自己責任でこれを行ってください 。また、突然電源を切ることでコンピュータを損傷する危険性もあります。