修正:リモートアクセスサーバーの名前が解決されなかったため、リモート接続が確立されませんでした
「リモートアクセスサーバーの名前が解決されなかったため、リモート接続が確立されませんでした」というメッセージが表示された場合 VPNへの接続中ののエラーメッセージは、VPNサーバーの問題またはPCの接続の問題のいずれかが原因である可能性があります。 Windows 7の時代には、このエラーには868という特別なエラーコードが与えられていましたが、Windows 10では、エラーコードは削除されました。
VPNは最近ほとんどどこでも使用されており、一部のVPNはプライマリ接続として使用しています。ただし、このようなVPN関連のエラーの真っ只中にいると、物事は本当にイライラする可能性があります。それでも、この記事では実装可能なソリューションについて説明するので、もう心配する必要はありません。
Windows 10で「リモートアクセスサーバーの名前が解決されなかったため、リモート接続が確立されませんでした」というエラーの原因は何ですか?
さて、問題を引き起こす可能性のある要因は多くありませんが、問題が発生するたびに、通常は次の理由が原因です—
- VPNサーバー: 場合によっては、接続しようとしているネットワークのサーバーの問題が原因でエラーが発生する可能性があります。
- システムの接続: エラーのもう1つの原因は、システムのネットワーク接続である可能性があります。場合によっては、DNSキャッシュなどが原因である可能性があります。
- サードパーティのウイルス対策: システムにインストールしたサードパーティのアンチウイルスもエラーを引き起こす可能性があります。エラーが発生するため、アンチウイルスが制限を課している可能性があります。
以下に示す解決策に従うことで、問題を切り分けることができます。迅速な解決策を得るために、以下に示すのと同じ順序でそれらに従うことをお勧めします。
解決策1:DNSのフラッシュとWinsockのリセット
前述のように、DNSキャッシュが原因でエラーがトリガーされる場合があります。さらに、ネットワーク接続もエラーの作成に影響を与える可能性があります。したがって、この問題を回避するには、DNSキャッシュをフラッシュし、Winsockをリセットする必要があります。これを行う方法は次のとおりです:
- Windowsキー+Xを押します コマンドプロンプト(管理者)を選択します リストから昇格したコマンドプロンプトを開きます。
- コマンドプロンプトが開いたら、次のコマンドを入力します:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
- その後、次のコマンドを入力します:
ipconfig /release ipconfig /renew
- 次に、Winsockをリセットするには、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。
Netsh winsock reset
- システムを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。
解決策2:サードパーティのウイルス対策を無効にする
サードパーティのウイルス対策を無効にすることで、問題に対処することもできます。アンチウイルスは、インストールされると、ネットワーク接続を含むシステムのアクティビティに特定の制限を課します。したがって、サードパーティのアンチウイルスが問題を引き起こす可能性を排除するには、それを無効にする必要があります。無効にしたら、VPNへの接続を再試行してください。
解決策3:WindowsDefenderファイアウォールをオフにする
Windows Defenderファイアウォールは、着信および発信接続要求の管理を担当します。場合によっては、Windows Defenderファイアウォールが要求をブロックしているために、VPNに接続できないことがあります。このような場合は、しばらくの間無効にして、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。 Windowsファイアウォールを無効にするには、次の手順を実行します。
- スタートメニューに移動します コントロールパネルを開きます 。
- 表示方法を設定します 大きなアイコンへ 次に、[WindowsDefenderファイアウォール]をクリックします 。
- 左側で、[WindowsDefenderファイアウォールをオンまたはオフにする]をクリックします。 ’。
- 「WindowsDefenderファイアウォールをオフにする」を確認してください 両方の設定で「」を選択し、「OK」をクリックします。
- 問題が解決するかどうかを確認します。
それでも問題が解決しない場合は、VPNプロバイダーに連絡して、そこでクエリを送信する必要があります。
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