Windows 10でWi-Fiアダプターが動作しない問題を解決する10の方法

Windows 10にアップグレードした後、ソフトウェアやハードウェアに関するさまざまな問題に遭遇することがあります。その一つが、Windows 10 PCでWi-Fiアダプターが動作しなくなる問題です。多くの作業が安定したインターネット接続に依存しているため、良好なネットワーク環境は不可欠です。長時間インターネットから切断されると、生産性にも大きな支障が出てしまいます。この記事では、Windows 10でネットワークアダプターが機能しなくなる原因と、その解決方法をわかりやすく解説します。

Windows 10でWi-Fiアダプターが動作しない問題の対処法

大規模な変更を加えた後にWindows 10へログインすると、デバイスがWi-Fiネットワークを表示・検出しなくなることがあります。その場合は、有線ネットワークに接続するか、外付けWi-Fiアダプターを使用する必要があります。この問題の主な原因は以下の通りです。

• ドライバーの不具合：正しく動作していないドライバーは、特にOSアップグレード後に問題を引き起こすことがあります。
• 設定の不備：アダプターの一部の設定が意図せず変更され、動作しなくなっている可能性があります。
• アダプターの破損：可能性は低いものの、ノートPCを落下させた後に問題が発生した場合は、この部品が破損しているかもしれません。

方法1：Wi-Fi信号の妨害を解消する

• 電子レンジなど電波を発する家電や機器は、Wi-Fi信号の妨害になることがあります。ルーターの近くに信号を干渉する機器がないか必ず確認しましょう。
• ルーターのWi-Fi周波数を変更することで、トラフィックや接続の問題を大幅に軽減できます。
• Bluetoothを無効化したり、Bluetooth機器の電源を切ったりすることも有効です。

方法2：ルーターのファームウェアを更新する

ルーターのファームウェアを更新することで、Wi-Fiアダプターが動作しない問題が解決する場合があります。ただし、これは簡単な作業ではありません。誤った手順で更新すると、ルーターが永久に故障する恐れもあります。自己責任で実行してください。

• 更新方法の詳細については、ルーターの取扱説明書を参照するのが最善です。
• 紙のマニュアルやオンラインマニュアルが見つからない場合は、メーカーに問い合わせてサポートを受けましょう。

注意：ルーターの設定画面はメーカーによって異なるため、変更前に必ず正しい設定を確認してください。以下の手順はPROLINK ADSLルーターの場合の例です。

1. まず、公式サイト（例：PROLINK）からファームウェア更新ファイルをダウンロードします。

2. ブラウザーでルーターのゲートウェイアドレス（例：192.168.1.1）にアクセスします。

3. 認証情報を使ってログインします。

4. 上部の「Maintenance（メンテナンス）」タブをクリックします。

5. 「Choose File（ファイルを選択）」ボタンをクリックし、エクスプローラーを開きます。

6. ダウンロードしたファームウェア更新ファイル（例：PROLINK_WN552K1_V1.0.25_210722.bin）を選択し、下図のように「開く」をクリックします。

7. 「Upload（アップロード）」ボタンをクリックして、ルーターのファームウェアを更新します。

方法3：ルーターをリセットする

ルーターをリセットすることで、Wi-Fiアダプターが動作しない問題が解決する場合があります。ただし、リセット後はルーターを再設定する必要があります。そのため、リセット前にパスワードなどの設定情報をメモしておきましょう。

1. ルーターの側面または背面にあるリセットボタンを探します。

2. SYSランプが高速に点滅し始めるまで、ボタンを10秒以上押し続けてから離します。

注意：ボタンを押すには、ピンや先の細い物が必要です。

方法4：インターネット接続のトラブルシューティングツールを実行する

Windowsが「インターネットに接続されており、接続は安全です」と表示していても、実際にはインターネットにアクセスできないことがあります。そのような場合は、Windowsのトラブルシューティングツールを実行して、ネットワークアダプターの問題を修復することをおすすめします。

1. Windows + Iキーを同時に押して「設定」を開きます。

2. 「更新とセキュリティ」セクションに移動します。

3. 左側のペインから「トラブルシューティング」を選択します。

4. 図のように「追加のトラブルシューティングツール」をクリックします。

5. 「インターネット接続」を選択し、下図のように「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。

6. 処理が完了するまで待ち、画面の指示に従います。

7. パソコンを再起動します。

方法5：最大パフォーマンスモードに切り替える

PCの設定によって、Wi-Fiアダプターが動作しなくなる場合があります。以下の手順で最大パフォーマンスモードに切り替えましょう。

1. 「スタート」をクリックし、「電源とスリープの設定」と入力して「開く」をクリックします。

2. 「関連設定」の下にある「電源の追加設定」を選択します。

3. 「電源オプション」で現在のプランを見つけ、「プラン設定の変更」をクリックします。

4. 「詳細な電源設定の変更」に移動します。

5. 「ワイヤレスアダプターの設定」の下にある「省電力モード」を、次の両方の項目で「最大パフォーマンス」に設定します。

• バッテリー駆動
• 電源に接続

6. 変更を保存するために、「適用」と「OK」をクリックします。

注意：最大パフォーマンス設定はPCへの負荷が増えるため、ノートPCのバッテリー駆動時間が短くなる場合があります。

方法6：アダプター設定を変更する

ネットワークアダプターが動作しない最も一般的な原因としては、TCP/IPスタック、IPアドレス、DNSクライアントリゾルバーキャッシュの不具合が挙げられます。以下の手順でアダプター設定を変更して問題を解決しましょう。

1. 図のように、Windowsの検索バーから「コントロールパネル」を起動します。

2. 「表示方法 > 大アイコン」に設定し、「ネットワークと共有センター」をクリックします。

3. 図のように「アダプターの設定の変更」をクリックします。

4. Wi-Fi無線アダプターを右クリックし、コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。

5. 表示された項目の一覧から「Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)」を探し、チェックを外して無効化します。

6. 変更を確定するために「OK」をクリックし、PCを再起動します。

方法7：コマンドプロンプトでネットワーク設定を調整する

この問題を解決するには、以下のようにレジストリとコマンドプロンプト（CMD）で設定を調整できます。

1. 「スタート」をクリックし、「コマンドプロンプト」と入力します。次に「管理者として実行」をクリックします。

2. netcfg –s nコマンドを入力し、Enterキーを押します。

3. このコマンドにより、ネットワークプロトコル、ドライバー、サービスの一覧が表示されます。DNI_DNEが一覧に含まれているか確認します。

3A. DNI_DNEが表示されている場合は、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。

reg delete HKCRCLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /fnetcfg -v -u dni_dne

3B. DNI_DNEが一覧に表示されない場合は、代わりにnetcfg -v -u dni_dneを実行します。

注意：このコマンド実行後にエラーコード0x80004002が表示された場合は、手順4〜8に従ってレジストリから該当する値を削除する必要があります。

4. Windows + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。

5. 「regedit」と入力し、「OK」をクリックしてレジストリエディターを開きます。

6. 要求された場合は、ユーザーアカウント制御ダイアログボックスで「はい」をクリックします。

7. HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}に移動します。

8. DNI_DNEキーが存在する場合は、それを削除します。

方法8：ネットワークドライバーの更新またはロールバックを行う

Windows 10のデスクトップ/ノートPCでWi-Fiアダプターが動作しない問題を解決するには、ネットワークドライバーを更新するか、以前のバージョンに戻すことができます。

オプション1：ネットワークドライバーを更新する

1. Windowsキーを押し、「デバイスマネージャー」と入力してEnterキーを押します。

2. デバイスマネージャーウィンドウで「ネットワークアダプター」をダブルクリックします。

3. Wi-Fiドライバー（例：WAN Miniport (IKEv2)）を右クリックし、「ドライバーの更新」をクリックします。

4. 図のように「ドライバーを自動的に検索」オプションを選択します。

5A. 新しいドライバーが見つかった場合、システムが自動的にインストールし、PCの再起動を促されます。指示に従って再起動してください。

5B. あるいは、「お使いのデバイスに最適なドライバーが既にインストールされています」という通知が表示される場合があります。その際は「Windows Updateで更新されたドライバーを検索」をクリックします。

6. 表示されたWindows Updateウィンドウで「オプションの更新プログラムの表示」を選択します。

7. インストールしたいドライバーの横にあるチェックボックスにチェックを入れ、「ダウンロードとインストール」ボタンをクリックします。

注意：このオプションは、Wi-Fi接続に加えてイーサネットケーブルが接続されている場合にのみ機能します。

オプション2：ネットワークドライバーの更新をロールバックする

デバイスが正常に動作していたのに、更新後に不具合が発生した場合は、ネットワークドライバーをロールバックすると改善する可能性があります。ドライバーのロールバックでは、システムに現在インストールされているドライバーが削除され、以前のバージョンに置き換えられます。これにより、ドライバー内のバグが解消され、問題が修正される可能性があります。

1. 前述と同じ手順でデバイスマネージャー > ネットワークアダプターに移動します。

2. Wi-Fiドライバー（例：Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168）を右クリックし、図のように「プロパティ」を選択します。

3. 「ドライバー」タブに切り替え、強調表示されている「ドライバーを元に戻す」を選択します。

注意：「ドライバーを元に戻す」オプションがグレー表示になっている場合は、PCに以前のドライバーファイルが保存されていないか、ドライバーが一度も更新されていないことを意味します。

4. ドライバーパッケージのロールバック画面で、「なぜロールバックするのですか？」の理由を入力し、下図のように「はい」をクリックします。

5. 次に「OK」をクリックして変更を適用します。最後に、PCを再起動します。

方法9：ネットワークドライバーを再インストールする

インターネットに接続しようとしたときに「Windows 10はこのネットワークに接続できません」というメッセージが表示される場合、ネットワークアダプターに問題がある可能性が高いです。最良の対策は、ネットワークアダプタードライバーをアンインストールし、Windowsに自動的に再インストールさせることです。

1. 方法8の手順に従って、デバイスマネージャー > ネットワークアダプターに移動します。

2. Wi-Fiドライバーを右クリックし、図のように「デバイスのアンインストール」を選択します。

3. 確認プロンプトで「アンインストール」をクリックし、パソコンを再起動します。

注意：「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」というチェックボックスは外してください。

4. 再度デバイスマネージャーを起動します。

5. 強調表示されている「ハードウェア変更のスキャン」アイコンをクリックします。

Windowsがワイヤレスネットワークアダプターの不足しているドライバーを検出し、自動的に再インストールします。その後、「ネットワークアダプター」セクションでドライバーがインストールされているか確認しましょう。

方法10：ネットワークソケットをリセットする

ネットワークアダプターのリセットは、Windows 10でネットワークアダプターが動作しない問題の解決に役立ちますが、保存済みのWi-FiパスワードやBluetooth接続もすべて削除されます。以下の手順に進む前に、パスワードや設定をメモしておいてください。

1. Windowsキーを押し、「windows powershell」と入力し、図のように「管理者として実行」をクリックします。

2. ここで、以下のコマンドを1つずつ入力し、それぞれの後でEnterキーを押します。

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

3. Windows 10 PCを再起動し、Wi-Fiに接続できるかどうかを確認します。

プロのヒント：その他のWi-Fiアダプター関連の問題を解決する

上記の方法で対処できるその他の問題には、以下のようなものがあります。

• Windows 10でWi-Fiの選択肢が表示されない：場合によっては、タスクバーからWi-Fiボタンが消えてしまうことがあります。
• Windows 10でWi-Fiアダプターが見つからない：PCがアダプターを認識しない場合、デバイスマネージャーにも表示されません。
• Windows 10のWi-Fiが頻繁に切断される：ネットワーク接続が不安定な場合、接続エラーが頻発します。
• Windows 10の設定にWi-Fiの項目がない：設定ページでも、タスクバーのアイコンと同様にWi-Fiの選択肢が消えることがあります。
• Windows 10でWi-Fiに接続済みだがインターネットに繋がらない：すべてが正常に見えるのにオンラインになれない、最も厄介なケースです。

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