Windows 10でハードディスクが表示されない・認識されない問題を解決する7つの方法

パソコンに新しいハードディスクを取り付けたのに、エクスプローラーにもディスクの管理にも表示されない——そんな経験はありませんか?Windows 10で「ハードディスクが表示されない」エラーが発生すると、デバイスに保存されていたデータが破損したり消去されたりする恐れもあります。しかし、原因が何であれ、Windowsには問題を解決してドライブへのアクセスを回復するための方法がいくつも用意されています。

この記事では、新しいハードディスクが認識されないエラーの概要と主な原因を解説したうえで、具体的なトラブルシューティングの手順を順番にご紹介します。

Windows 10 PCでハードディスクが表示されない問題の直し方

ハードディスクは、ファイルやアプリケーションなどの重要なデータをローカルに保存するために不可欠な装置です。通常、HDD(机械式ハードディスク)、SSD(ソリッドステートドライブ)、外付けUSBハードディスクなどをパソコンに接続すると、Windows 10は自動的に認識してセットアップを行います。

ところが、新品でも中古でも、内蔵でも外付けでも、ハードディスクがエクスプローラーやディスクの管理に表示されなくなることがあります。これはさまざまな問題を示唆している可能性があります。

この問題は、単なる不便さにとどまる場合もあれば、深刻なケースもあります。たとえば、ドライブ上のデータに物理的な問題が起きている、あるいは電源やケーブルの接続に不具合があることを意味しているかもしれません。ただし、パソコンが正常に起動できるのであれば、ディスク自体はまだ機能しているため心配いりません。一方、Windows 10がそのディスクから起動できない場合は、ファイルへのアクセスを失う可能性があります。

ハードディスクが表示されない原因とは?

ハードディスクがエクスプローラーに表示されない場合、以下のような原因が考えられます。

• ドライブが無効化されている、またはオフラインになっている
• ドライブ文字が割り当てられていない
• 以前別のパソコンで使用していたドライブを接続しようとしている
• ドライブのパーティションが破損している
• 一度も設定されたことのないrawディスクであり、フォーマットも初期化もされていない

市販の完成品パソコンに付属するハードディスクと違い、購入したばかりの新しいハードディスクは必ずしもフォーマット済みとは限りません。むしろ多くの場合、まっさらな状態で出荷されます。これは、ユーザーが自由に使えるようにするためで、メーカー側で事前にフォーマットする必要がないからです。そのため、ドライブをパソコンに挿入しても、Windowsは自動的にフォーマットして一覧に追加するのではなく、ユーザーの判断を待つ仕組みになっています。初めてハードディスクを増設する方にとっては、「ドライブが消えてしまった」と感じて不安になるのも無理はありません。

以下に、この問題を解決するための方法をまとめました。順番に試していき、問題が解決するまで進めてください。

事前確認：新しいハードディスクが検出されない場合

まず、問題がパソコン側にあるのか、ハードディスク側にあるのかを切り分けるために、BIOS上でハードディスクが認識されているかどうかを必ず確認しましょう。Windows 10でBIOSに入る方法は次のとおりです。

• BIOSにハードディスクが表示され、正しく接続・動作している場合は、問題はWindows OS側にあります。
• 逆に、BIOSにハードディスクが表示されない場合は、物理的な接続に不具合がある可能性が高いです。

方法1:基本的なハードウェアのトラブルシューティング

まず最初に、ケーブルの緩みによる接触不良がないかを確認してください。接続が不十分だと、この問題が発生することがあります。以下の項目をチェックしましょう。

• ハードディスクがマザーボードと電源ユニットに正しく接続されている
• データケーブルがマザーボードの適切なポートに接続されている
• 電源ケーブルが電源に接続されている
• ハードディスクをマザーボードの別のSATAポートに接続し直して再度確認する
• 古いSATAケーブルが破損している場合は新しいケーブルに交換する

ハードディスクが正しく接続されているのにノートパソコンに表示されない場合は、以下の対処法を試してみてください。

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方法2:ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsの「ハードウェアとデバイス」のトラブルシューティングツールを使えば、内蔵および外付けハードウェアデバイスの問題を簡単に診断・修復できます。以下の手順で実行しましょう。

1. Windows + Rキーを同時に押して、ファイル名を指定して実行ダイアログボックスを開きます。

2. 「msdt.exe -id DeviceDiagnostic」と入力し、OKをクリックします。

3. ハードウェアとデバイスウィンドウで詳細をクリックします。

4. 自動的に修復アプリケーションを適用するにチェックを入れ、次へをクリックします。

5. スキャンが完了するまで待ちます。

6. この修正プログラムを適用するをクリックします。

7. 次へをクリックします。

パソコンが再起動すると、新しいハードディスクが検出されない問題は解決されるはずです。

方法3:ディスクを初期化する

多くの場合、新しいハードディスクを初期化するだけで、パソコンに正常に表示されるようになります。

1. Windows + Xキーを同時に押し、ディスクの管理をクリックします。

2. ディスクの管理ウィンドウを開くと、接続されているすべてのハードディスクの一覧が表示されます。ディスク1またはディスク0というラベルの付いたドライブを探します。

注:このディスクはまだ初期化されておらず、「不明」または「未割り当て」と表示されているため、簡単に見分けられます。

3. そのパーティションを右クリックし、ディスクの初期化を選択します。

4. 「選択したディスクに以下のパーティションスタイルを使用する」から以下のいずれかのオプションを選び、OKをクリックします。

• MBR(マスターブートレコード)
• GPT(GUIDパーティションテーブル)

5. メインウィンドウに戻ると、新しいドライブは「オンライン」として表示されますが、まだ空の状態です。

6. ハードディスクの空き領域を右クリックし、新しいシンプルボリューム...を選択します。

7. 次へを選択し、ボリュームサイズを指定します。

8. 次へをクリックし、ドライブ文字を割り当てます。

9. 再度次へをクリックし、ファイルシステムとしてNTFSを選択してクイックフォーマットを実行します。

10. 次へをクリックし、最後に完了を押して手順を終了します。

方法4:別のドライブ文字を割り当てる

ドライブ文字が重複していると、パソコンがハードディスクを認識しない問題が起こることがあります。同じ文字を持つ別のドライブが存在すると、2つのドライブが競合してしまうからです。以下の手順で、別のドライブ文字を割り当てましょう。

1. 前述の方法と同様にディスクの管理を開きます。

2. ドライブ文字を変更したいパーティションを右クリックします。

3. ドライブ文字とパスの変更...をクリックします。

4. 変更...をクリックします。

5. ドロップダウンメニューから新しいドライブ文字を選択し、OKをクリックします。

6. ディスクの管理の確認画面ではいをクリックします。

方法5:ディスクドライバーを更新する

ドライバーの不具合が、ハードディスクが表示されないエラーの原因となることがあります。マザーボードやチップセットのドライバーも同様です。メーカーの公式サイトから最新ドライバーをダウンロードするか、デバイスマネージャーから更新できます。

1. Windowsキーを押し、「device manager(デバイスマネージャー)」と入力してEnterキーを押します。

2. デバイスマネージャーウィンドウで、ディスクドライブをダブルクリックして展開します。

3. 対象のディスクドライバー(例：WDC WD10JPVX-60JC3T0)を右クリックし、ドライバーの更新を選択します。

4. 次に、下図のようにドライバーを自動的に検索をクリックします。

5A. 最新のドライバーが見つかった場合は、ダウンロードしてインストールし、パソコンを再起動して適用します。

5B. 見つからなかった場合は、「お使いのデバイスに最適なドライバーは既にインストールされています」というメッセージが表示されるので、閉じるをクリックして終了します。

方法6:Windowsを更新する

Windowsはシステムからのフィードバックをもとに、より良いアップデートを作成し、バグを修正しています。パソコンを最新バージョンのWindowsに更新することで、ハードディスクが表示されない問題が解決する場合があります。

1. Windows + Iキーを同時に押して、設定を開きます。

2. 下図のように更新とセキュリティをクリックします。

3. 右側のパネルで更新プログラムのチェックをクリックします。

4A. 利用可能な最新のアップデートをダウンロードするには、今すぐインストールをクリックします。完了後、パソコンを再起動してください。

4B. アップデートがない場合は、「最新の状態です」というメッセージが表示されます。

方法7:ハードディスクをクリーンまたはフォーマットする

始める前に重要な注意点があります。この方法では、選択したドライブ上のすべてのデータとパーティションが消去されます。そのため、ファイルが何も入っていない真新しいハードディスクに対して実行するのが望ましいでしょう。既存のハードディスクにファイルが保存されている場合は、あらかじめポータブルストレージなどにバックアップしておくことをおすすめします。

方法7A. ハードディスクをクリーンする

以下の手順でドライブをクリーンし、すべてのデータを消去することで、問題を解決できます。

1. Windows検索バーで「コマンドプロンプト」を検索し、管理者として実行をクリックします。

2. コマンド「diskpart」と入力し、Enterキーを押します。

3. diskpartが起動したら、コマンド「list disk」と入力してEnterを押します。パソコン上のすべてのハードディスクの一覧が表示されます。

4. 各ドライブのサイズを確認し、問題のあるドライブを特定します。「select disk X」と入力して対象のドライブを選択し、Enterを押します。

注1:Xはフォーマットしたいドライブ番号に置き換えてください。ここでは例としてdisk 0を使用しています。

注2:正しいハードディスクを選択することが非常に重要です。誤ったディスクを選ぶと、すべてのファイルが失われるため、慎重に操作してください。

5. 次に「Clean」と入力し、Enterキーを押します。

しばらくするとハードディスクが消去され、すべてのファイルが削除されます。これで新しいハードディスクが検出されない問題は解決するはずです。

方法7B. ハードディスクをフォーマットする

エクスプローラー、ディスクの管理、コマンドプロンプトを使ってディスクをフォーマットする詳しい手順については、専用ガイド「Windows 10でディスクやドライブをフォーマットする方法」をご覧ください。

よくある質問(FAQ)

Q1. 故障したハードディスクからデータを復元することはできますか?

A. はい、可能です。故障したハードディスクのデータは復元できる場合があります。データ復元を支援するサードパーティ製ソフトウェアが多数存在します。Microsoft Storeから「Windows File Recovery」ツールを入手することもできます。

Q2. パソコンにハードディスクを2台搭載することはできますか?

A. はい、もちろん可能です。搭載できるハードディスクの数は、マザーボードとケースによって制限されます。スペースが足りない場合は、外付けハードディスクを利用するのもよいでしょう。

Q3. 新しいハードディスクが認識されないのはなぜですか?

A. ハードディスクの電源が入っているのにエクスプローラーに表示されない場合は、まず「ディスクの管理」ツールで確認してみてください。それでも表示されない場合は、ファイルの破損やドライブ自体の問題が考えられます。

Q4. Windows 10に新しいハードディスクを認識させるにはどうすればよいですか?

A. まずディスクが正しく接続されていることを確認し、そのうえで方法3の手順に従ってディスクを初期化してください。

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以上が、Windows 10で新しいハードディスクが検出されない・表示されない問題を解決する方法でした。ほとんどの場合、ディスクを初期化するだけで解決します。ご不明な点やご提案がありましたら、お気軽にお知らせください。