Windows 10 でプリンターが応答しない問題を修正する方法

印刷コマンドを実行しても、プリンターが応答しませんか?はいの場合、あなたは一人ではないので、パニックになる必要はありません。 Windows 10 コンピューターからドキュメントを印刷しようとしたときに、多くの人がこの問題に遭遇しました。プリンタ ドライバが壊れている、古い、または破損していることが、この厄介な プリンタが応答しないエラー の主な原因です .幸いなことに、このガイドに記載されている段階的な方法を実装することで、この問題を迅速に解決できます。

[プリンタ ドライバが利用できない] とデバイスに表示されるのはなぜですか?

プリンターが応答しなくなる理由はいくつかあります。まず、次のことをテストしてください。

• プリンタ ケーブルがコンピュータに正しく接続されているかどうかを確認します
• プリンターが Wi-Fi に接続されているかどうかを確認します
• インク カートリッジが空でないことを確認してください
• 警告灯やエラー メッセージがないかシステムを確認してください
• コンピューターを Windows 7 または 8 から Windows 10 にアップグレードした直後にプリンターの問題が発生し始めた場合、更新によってプリンター ドライバーが破損している可能性があります
• 元のプリンタ ドライバが最新バージョンの Windows OS と互換性がない可能性があります

Microsoft は、Windows 10 がリリースされたときに、一部のアプリやアプリケーションとの下位互換性が組み込まれていないと述べていました。しかし、多くのプリンター メーカーがドライバーの更新を間に合わせることができず、状況はさらに複雑になりました。

プリンタ ドライバの用途

プリンタが応答しない問題の解決方法を理解する前に 、プリンタ ドライバについて学習することが不可欠です。これは、PC とプリンター間の対話を可能にする Windows 10 コンピューターにマウントされる単純なアプリケーションです。

2 つの重要な役割を果たします:

• 最初の機能は、プリンターとデバイスの間のリンクとして機能することです。これにより、コンピューターがプリンターのハードウェア、その機能、仕様を認識できるようになります。
• 第二に、ドライバーは、印刷ジョブ データを、プリンターが理解および実装できる信号に変換する責任があります。

各プリンタには、Windows 7、Windows 8、Windows 10 などのさまざまなオペレーティング システム プロファイルに合わせて調整された独自の特別なドライバが付属しています。プリンタが正しくプログラムされていないか、間違ったシステム ドライバをマウントしている場合、コンピュータはそれを見つけることができません。 &印刷ジョブを処理します。

一方、特定のプリンターは、Windows 10 が提供する汎用ドライバーを利用できます。これにより、外部ベンダーのドライバーをインストールする必要なく印刷できます。

Windows 10 でプリンターが応答しないエラーを修正

内部文書やインターネットからダウンロードしたファイルを印刷できない場合は、「プリンタードライバーが利用できません」というエラーが発生している可能性があります。プリンターが応答しないというエラーを解決するには、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

方法 1:Windows Update を実行する

Windows 10 パソコンで「「プリンタ ドライバが利用できません」」と表示される理由の 1 つとして考えられます エラーは、古いオペレーティング システムを実行しているためです。 Windows OS を更新するには、次の手順に従います。

1. [開始] をクリックします。 ボタンをクリックして 設定 に移動します アイコン。

2. [更新とセキュリティ] を選択します .

3. Windows がアップデートを確認します 見つかった場合は、自動的にダウンロードしてインストールします。

4. 再起動 更新プロセスが完了したら、コンピュータに保存してください。

これで、プリンターが応答しないエラーを修正できるかどうかを確認できます。

方法 2:プリンター ドライバーを更新する

プリンター ドライバーを更新するには、製造元の Web サイトから最新のドライバーをダウンロードできます。ドライバは、メーカーのサポート サイトからダウンロードすることもできます。メーカーのウェブサイトからダウンロードしたプリンター ドライバーをインストールするには、次の手順に従います。

1. Windows の検索バーで「コントロール パネル」を検索し、[コントロール パネル] をクリックします。 検索結果から。

2. [大きいアイコン] を選択してください ' View by: から ' 落ちる。 デバイス マネージャー を探します をクリックしてください。

3. [デバイス マネージャ] ウィンドウで、プリンタを見つけます ドライバーをインストールしたいもの。

4. 右クリック プリンターの名前を入力し、[ドライバー ソフトウェアの更新] を選択します 付属のポップアップ メニューから。

5. 新しいウィンドウが表示されます。製造元の Web サイトからドライバーを既にダウンロードしている場合は、[コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索する] を選択します。 オプション。

6. 次に、[参照] ボタンをクリックします。 製造元の Web サイトからプリンター ドライバーをダウンロードした場所に移動します。

7. 画面の指示に従って、ドライバーを手動でインストールします。

8. ダウンロードしたドライバーがない場合は、[更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索する] というラベルの付いたオプションを選択します。

9. 画面の指示に従って、最新のプリンター ドライバーをインストールします。

PC を再起動し、プリンターが応答しない問題を解決できるかどうかを確認します。

方法 3:プリンター ドライバーを再インストールする

エラー メッセージ「プリンタ ドライバを利用できません」が原因でドキュメントを印刷できない場合は、 最善の方法は、プリンタ ドライバを再インストールすることです。次の手順に従って、プリンターが応答しないエラーを修正してください:

1. Windows キー +R を押して、devmgmt.msc と入力します。 [OK] をクリックします。

2. デバイス マネージャー ウィンドウが開きます。 印刷キューを展開します プリンターデバイスを見つけます。

3. 問題が発生しているプリンタ デバイスを右クリックして、[デバイスのアンインストール] を選択します。 オプション。

4. デバイスを プリンタ キュー から削除します PC を再起動して、アンインストールを完了してください。

5. デバイスを再起動したら、デバイス マネージャー を再度開きます [アクション] をクリックします .

6. [アクション] メニューから [ハードウェア変更のスキャン] を選択します .

Windows は、適切なプリンター ドライバーをコンピューターに再インストールします。最後に、デバイスを再起動し、プリンターが応答してドキュメントを印刷できるかどうかを確認します。

特記事項:プラグアンドプレイ プリンタのみ

プリンター ドライバーを再インストールすると、Windows はプリンターを自動的に検出します。プリンタが認識されたら、画面上の指示に進みます .

1. コンピューターからプリンターを取り外します。また、それらの間に接続されているコードやワイヤーをすべて取り外します。

2. すべてを再接続し、セットアップ ウィザードに従います

3. ウィザードが利用できない場合は、[スタート]> [設定]> [デバイス]> [プリンターとスキャナー]> [プリンターまたはスキャナーの追加] に移動します。

よくある質問 (FAQ)

Q1.プリンター ドライバーがインストールされていない場合はどうすればよいですか?

インストール ファイルをダブルクリックしても何も起こらない場合は、次のことを試してください:

1. 開始をクリックします をクリックし、[設定]> [デバイス]> [プリンターとスキャナー] に移動します。

2. プリント サーバーのプロパティを選択します

3. [ドライバー] タブでプリンターが指定されていることを確認します。

4. プリンタが表示されていない場合は、[ 追加 ] をクリックします。 [プリンター ドライバーの追加ウィザードへようこそ] の下にある [次へ] をクリックします。

5. [プロセッサの選択] ダイアログ ボックスでデバイス アーキテクチャを選択します。完了したら、[次へ] をクリックします。

6. 左ペインからプリンタの製造元を選択します。次に、右側のペインからプリンター ドライバーを選択します。

7. 最後に、[完了] をクリックし、画面の指示に従ってドライバーを追加します。

Q2.メーカーの Web サイトからドライバーをダウンロードするにはどうすればよいですか?

プリンタ メーカーのサービス Web サイトを参照してください。そのためには、インターネットでメーカ​​ーを検索してください お使いのプリンターの後にサポートという用語が続きます (例:HP サポート)。

ドライバーの更新は、プリンターの製造元の Web サイトの [ドライバー] カテゴリから入手してアクセスできます。特定のサポート Web サイトでは、プリンターのモデル コードごとに具体的に確認できます。お使いのプリンターの最新のドライバーを見つけてダウンロードし、製造元のインストール手順に従ってインストールしてください。

ドライバーの大部分は、ダブルクリックするだけで簡単にインストールできる実行可能ファイルです。ファイルをダウンロードしたら、インストールを開始します。次に、次の手順に進み、プリンター ドライバーを再インストールします。

1. [スタート] をクリックし、[設定]> [デバイス]> [プリンターとスキャナー] に移動します。

2. [プリンターとスキャナー] でプリンターを見つけます。それを選択し、[デバイスを削除] をクリックします。

3. プリンタを削除した後、[プリンタまたはスキャナの追加] を使用して再インストールします。 オプション。

Q3.プリンタ ドライバが利用できないとはどういう意味ですか?

プリンタードライバーが利用できないというエラーは、コンピューターにマウントされているドライバーがプリンターと互換性がないか、古いことを示しています。マシンがドライバーを識別できない場合、プリンターをアクティブにしたり、プリンターから印刷したりすることができません。

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このガイドがお役に立ち、修正できたことを願っています プリンターが応答しないエラー .どの方法が最も効果的かをお知らせください。この記事に関する質問やコメントがある場合は、コメント セクションにお気軽にお寄せください。