Netflix アプリが Windows 10 で動作しない問題を修正する 9 つの方法

Netflix アプリを修正しようとしている場合Windows 10の問題に取り組んでいない場合でも、何千人もの人々がNetflixアプリが機能せず、PCでNetflixのビデオや映画を視聴する他の方法を選択するしかないという同様の状況に直面しているため、心配する必要はありません.しかし、今日このガイドでは、この問題を簡単に解決できるさまざまな方法について説明しますので、心配しないでください.しかし先に進む前に、Netflix とその根底にある問題についてもう少し理解しておきましょう。

Netflix: Netflix は、リード ヘイスティングスとマーク ランドルフによって 1997 年に設立されたアメリカのメディア サービス プロバイダーです。同社の主なビジネス モデルは、顧客が社内で制作されたものを含む多数の映画、テレビ シリーズ、ドキュメンタリーをストリーミングできるサブスクリプション ベースのストリーミング サービスです。 Netflix のすべてのコンテンツは広告なしであり、Netflix を使用するために必要なのは、有料メンバーであれば良好なインターネット接続だけです。

Netflix は最も人気があり最高のビデオ ストリーミング サービスの 1 つですが、完璧なものはありません。そのため、PC で Netflix をストリーミングしているときにさまざまな問題が発生します。 Windows 10 Netflix アプリが動作しない、クラッシュする、開かない、またはビデオを再生できないなど、さまざまな理由があります。何もストリーミングできません。

上記の問題のいずれかに直面しているユーザーの場合は、Netflix アプリが正常に動作しない問題のトラブルシューティングを行いますのでご心配なく。 Windows 10 PC。

Netflix アプリが Windows 10 で動作しないのはなぜですか?

Netflix が機能しない理由はさまざまですが、その一部を以下に示します:

• Windows 10 が最新ではない
• 日時の問題
• Netflix アプリが破損しているか、古くなっている可能性があります
• グラフィック ドライバが古い
• DNS の問題
• Netflix がダウンしている可能性があります

ただし、高度なトラブルシューティング方法を試す前に、常に次のことを確認することをお勧めします:

• PC を再起動します
• 問題が発生した場合は、必ず Netflix アプリを再起動してください
• Netflix をストリーミングするには良好なインターネット接続が必要なので、インターネット接続を確認してください
• PC の日付と時刻の設定が正しい必要があります。正しくない場合は、このガイドに従ってください。

上記を実行した後、Netflix アプリがまだ正常に動作しない場合は、以下の方法を試してください。

Netflix アプリが Windows 10 で動作しない問題を修正する方法

Windows10 で Netflix アプリが動作しない問題を解決するためのさまざまな方法を以下に示します:

方法 1:アップデートを確認する

Windows にいくつかの重要な更新プログラムがないか、Netflix アプリが更新されていないために、Netflix アプリが動作していない可能性があります。 Windows を更新し、Netflix アプリを更新すると、問題が解決する場合があります。

ウィンドウを更新するには、次の手順に従います:

1. Windows キー + I を押して [設定] を開き、[更新とセキュリティ] をクリックします。

2.左側のメニューから、[Windows Update] をクリックします。

3.「アップデートの確認」をクリックします 」ボタンをクリックして、利用可能なアップデートを確認してください。

4.保留中のアップデートがある場合は、[アップデートのダウンロードとインストール] をクリックします。

5. アップデートがダウンロードされたら、それらをインストールすると、Windows が最新の状態になります。

Netflix アプリを更新するには、以下の手順に従ってください:

1.Microsoft Store を開きます 検索バーを使用して検索します。

2. 検索結果の一番上で Enter キーを押すと、Microsoft Store が開きます。

3.3 つのドットをクリックします アイコンは右上隅にあります。

4.[ダウンロードと更新] をクリックします。

5.次に、[アップデートを取得] をクリックします。 ボタン。

6.利用可能な更新がある場合は、自動的にダウンロードおよびインストールされます。

Windows と Netflix アプリを更新した後、Netflix アプリが正常に動作しているかどうかを確認してください。

方法 2:Windows 10 で Netflix アプリをリセットする

Netflix アプリをデフォルト設定に戻すことで、Netflix アプリが正常に動作し始めることがあります。 Netflix Windows アプリをリセットするには、以下の手順に従ってください:

1. Windows キー + I を押して設定を開きます [アプリ] をクリックします。

2. 左側のメニューから [アプリと機能] を選択します Netflix アプリを検索

3.Netflix アプリをクリックし、[詳細オプション] をクリックします。 リンク。

4.[詳細オプション] で、下にスクロールして [リセット] オプションを見つけます。

5.リセット ボタンをクリックします。 [リセット] オプションの下。

6.Netflix アプリをリセットすると、問題が解決する場合があります。

方法 3:グラフィック ドライバを更新する

Netflix アプリが動作しないという問題に直面している場合、このエラーの最も可能性の高い原因は、破損しているか、グラフィック カード ドライバーが古いことです。 Windows を更新するか、サードパーティのアプリをインストールすると、システムのビデオ ドライバーが破損する可能性があります。このような問題が発生した場合は、グラフィック カード ドライバーを簡単に更新して、Netflix アプリの問題を解決できます。

グラフィックス ドライバーを更新したら、PC を再起動して、Windows 10 で動作しない Netflix アプリを修正できるかどうかを確認します。

グラフィック カード ドライバを再インストール

1. Windows キー + R を押して、devmgmt.msc と入力します。 Enter キーを押してデバイス マネージャーを開きます。

2.[ディスプレイ アダプタ] を展開し、NVIDIA グラフィック カードを右クリックして [アンインストール] を選択します。

2.確認を求められたら、[はい] を選択します。

3. Windows キー + X を押して、[コントロール パネル] を選択します。

4. コントロール パネルから、[プログラムのアンインストール] をクリックします。

5.次に、Nvidia に関連するものをすべてアンインストールします。

6. システムを再起動して変更を保存し、セットアップを再度ダウンロードします。 メーカーのウェブサイトから。

5.すべてを削除したことを確認したら、ドライバを再度インストールしてみてください .

方法 4:mspr.hds ファイルを削除する

mspr.hds ファイルは、Netflix を含むほとんどのオンライン ストリーミング サービスで使用されるデジタル著作権管理 (DRM) プログラムである Microsoft PlayReady によって使用されます。ファイル名 mspr.hds 自体は、Microsoft PlayReady HDS ファイルを意味します。このファイルは次のディレクトリに保存されています:

Windows の場合:C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady\
MacOS X の場合:/Library/Application Support/Microsoft/PlayReady/

mspr.hds ファイルを削除すると、エラーのない新しいファイルが作成されます。 mspr.hds ファイルを削除するには、次の手順に従います:

1. Windows キー + E を押します Windows ファイル エクスプローラーを開きます。

2. C: をダブルクリックします。 ドライブ (Windows ドライブ) を開きます。

3.右上隅にある検索ボックスから、mspr.hds ファイルを検索します。

注: または、C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady\

に直接移動することもできます

4. mspr.hds と入力します を検索ボックスに入力し、Enter キーを押します。検索が完全に終了するまで待ちます。

5.検索が完了したら、mspr.hds の下にあるすべてのファイルを選択します。 .

6.削除ボタンを押します キーボードで、または 任意のファイルを右クリック 削除を選択します コンテキスト メニューからオプションを選択します。

7.mspr.hds に関連するすべてのファイルを削除したら、コンピューターを再起動します。

コンピューターが再起動したら、もう一度 Netflix アプリを実行してみてください。問題なく実行される場合があります。

方法 5:DNS をフラッシュして TCP/IP をリセットする

Netflix アプリがインターネットに接続しないことがあります。これは、入力された URL のサーバー IP アドレスを解決しようとしているが、それが無効になっている可能性があるためです。対応する有効なサーバー IP アドレスを検索します。そのため、DNS をフラッシュして TCP/IP をリセットすると、問題が解決する場合があります。 DNS をフラッシュするには、以下の手順に従ってください:

1. Windows ボタンを右クリックし、[コマンド プロンプト (管理者)] を選択します。 」。または、このガイドを使用して昇格したコマンド プロンプトを開くこともできます。

2. 次のコマンドを 1 つずつ入力し、各コマンドの入力後に Enter キーを押します。

ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
netsh int tcp show global

3. PC を再起動して変更を保存します。

上記の手順を完了すると、TCP/IP アドレスがリセットされます。ここで、Netflix アプリを実行してみてください。問題が解決する場合があります。

方法 6:DNS サーバー アドレスを変更する

1. Windows キー + I を押して [設定] を開き、[ネットワークとインターネット] をクリックします。

2. [ステータス] をクリックしてから、ページの一番下までスクロールし、[ネットワークと共有センター] リンクをクリックしてください。

3. ネットワーク接続 (Wi-Fi) をクリックし、プロパティ をクリックします。 ボタン。

4. [インターネット プロトコル バージョン 4] を選択します (TCP/IPv4) [プロパティ] をもう一度クリックします ボタン。

5.「次の DNS サーバー アドレスを使用する」 にチェックマークを付ける それぞれのフィールドに次のように入力します:

Preferred DNS server: 8.8.8.8
Alternative DNS server: 8.8.4.4

6.設定を保存して再起動します。

方法 7:Silverlight の最新バージョンをインストールする

Windows 10 でビデオをストリーミングするために、Netflix アプリは Silverlight を使用します。通常、Microsoft Silverlight は、Windows の更新中に自動的に最新バージョンに更新されます。ただし、Microsoft の Web サイトからダウンロードしてインストールすることで、手動で更新することもできます。インストールが完了したら、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。

方法 8:Netflix アプリを再インストールする

上記のいずれの方法でもうまくいかない場合は、Netflix アプリをアンインストールしてから再インストールしてください .この方法で問題を解決できる場合があります。

Netflix アプリをアンインストールするには、以下の手順に従ってください:

1.Typeコントロール Windows の検索バーで をクリックし、一番上の結果をクリックしてコントロール パネルを開きます。

2.[プログラムのアンインストール] をクリックします。 プログラムの下のリンク。

3.下にスクロールして、リストから Netflix アプリを見つけます。

4.Netflix アプリを右クリックします。 [アンインストール] を選択します。

5. 確認を求められたら [はい] をクリックします。

6.コンピュータを再起動すると、Netflix アプリがデバイスから完全に削除されます。

7.Netflix を再度インストールするには、Microsoft Store からダウンロードしてインストールします。

8.Netflix アプリを再度インストールすると、問題が解決する場合があります。

方法 9:Netflix のステータスを確認する

最後に、ここで Netflix がダウンしているかどうかを確認します。エラー コードがある場合は、ここで検索することもできます。

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上記の方法のいずれかを使用して、Netflix アプリが Windows 10 で動作しない問題を修正できることを願っています。 中断することなく、再び Netflix ビデオを楽しむことができます。