Xbox Oneコントローラーが頻繁に切断される原因と7つの対処法を徹底解説

ゲーム中にXbox Oneコントローラーが突然切断されるというトラブルに悩まされているゲーマーは少なくありません。典型的なケースとしては、コントローラーを接続した直後、10〜15秒ほどでコントローラーのXboxボタンのライトが点滅し始め、そのまま切断されてしまうというものがあります。

その後、コントローラーは再接続されるものの、またすぐに切断されてしまい、この状態が何度も繰り返されることでゲームの動作がカクつく（スムーズに進まない）原因にもなります。せっかくゲームを楽しもうとしているのに、コントローラーが頻繁に電源オフになってしまうと、非常にストレスですよね。

Xboxコントローラーがコンソールから勝手に切断される原因は？

コントローラーが正常に動作しない原因としては、コンソール本体の不具合、電池の消耗、コントローラーのドライバーのエラーなどが考えられます。

例えば、コントローラーがゲーム機本体から離れすぎていると、最初は接続できても途中で切断されることがあります。また、コントローラーの電池が切れかけると、電源を維持できなくなるのもよくあるケースです。

さらに、長時間使用し続けると、15〜20分ごとにコントローラーがランダムに切断されることもあります。新しい電池に交換してもコントローラーが頻繁にオフになってしまう場合は、別のコントローラーを試してみる必要があるでしょう。

Xbox Oneコントローラーの切断問題を解決する7つの方法

この接続エラーを解消するには、複数の方法を試して、コントローラーと関連サービスが正常に動作しているかを確認することが大切です。以下の対処法を順番に試してみてください。

対処法一覧：

• 方法1：コントローラーの位置を調整する
• 方法2：コントローラーを切断して再接続する
• 方法3：コンソールを再起動する（パワーサイクル）
• 方法4：コントローラーの電池を確認する
• 方法5：Xbox Oneコントローラーのドライバーを更新する
• 方法6：Xbox Oneコントローラーのファームウェアを更新する
• 方法7：コントローラーを交換する

方法1：コントローラーの位置を調整する

ワイヤレスのXbox Oneコントローラーを使用している場合は、コンソールの近くに移動させてみましょう。距離が離れていると、接続できない可能性が高くなります。また、コントローラーの向きやコンソールとの距離を変えて、最適な位置を探すのも有効です。

適切な位置が見つかれば、コントローラーが切断されなくなるかもしれません。一方、有線のXbox OneコントローラーをPCで使っている場合は、ケーブルの接続状態を確認してください。

方法2：コントローラーを切断して再接続する

10〜15分ごとに切断されるような場合は、問題のあるコントローラーを一度切断し、再接続して正常に動作するか確認しましょう。

有線のXbox Oneコントローラーの場合：

1. コントローラーのケーブルを抜き、3分ほど待ちます。

2. ケーブルを別のUSBポートに差し込み、接続状態を確認します。

ワイヤレスのXbox Oneコントローラーの場合：

3. コントローラーのワイヤレス接続ボタンを、ライトが点滅するまで押し続けます。

4. もう一度ワイヤレス接続ボタンを押し、接続ボタンのライトが常時点灯するようにします。

コントローラーを再接続することで、切断問題が解消されることがあります。これで「接続されているのに頻繁にオフになる」という悩みから解放されるはずです。

方法3：コンソールを再起動する（パワーサイクル）

長時間ゲームをプレイした後、Xbox Oneが接続できなくなることがあります。その場合は、コンソールの電源を一度切ってから入れ直し、ハードリセットを行うのがおすすめです。コンソールの電源ボタンを押してXbox Oneの電源を切り、1分待ってからもう一度電源ボタンを押して起動します。

コンソールを再起動したら、コントローラーを再接続し、繰り返し切断されないかどうかを確認してください。この方法は、Xbox Oneエラーコード0x97e107dfなど、さまざまなXboxのエラー解決にも役立つことがあります。

方法4：コントローラーの電池を確認する

コントローラーの電池が弱っていると、電力不足により接続と切断を繰り返すことがあります。

そのため、ホーム画面で電池残量を確認し、少なくなってきたら早めに充電しましょう。充電しても改善しない場合は、バッテリーパックの交換が必要かもしれません。

ただし、電池が満充電でも、新しい電池に交換しても切断が続く場合は、次の対処法に進んでください。

方法5：Xbox Oneコントローラーのドライバーを更新する

Windowsシステム上でXboxシリーズのコントローラードライバーに互換性がなかったり、破損していたりすると、コントローラーがランダムに切断され、PCに正常に接続できなくなります。

そこで、Xbox Oneコントローラーのドライバーを更新しましょう。Driver Boosterを使えば、最新のXbox Oneドライバーを自動で検索・ダウンロード・インストールできます。

1. Driver Boosterをダウンロードしてインストールし、起動します。

2. スキャンボタンをクリックします。

3. 「Xbox One Controller Driver」を見つけて更新します。

Driver Boosterが最新ドライバーをインストールした後、コントローラーが突然切断されなくなるか確認してください。その他の方法でXbox Oneコントローラーのドライバーをダウンロードすることも可能です。

方法6：Xbox Oneコントローラーのファームウェアを更新する

コントローラー本体の問題、特にファームウェアの不具合も確認してみましょう。以下の手順でファームウェアを更新できます。ファームウェアの更新後に接続エラーが解消されたというユーザーもいます。

1. コントローラーをコンソールに接続します。

2. コンソールでXbox Liveにサインインします。

3. Xbox Oneコントローラーのメニューボタンを押し続けます。

4. 設定＞デバイスとアクセサリを開きます。

5. 対象のXbox Oneコントローラーを選択します。

6. 表示された画面で更新をクリックします。

7. 続行をクリックして更新を完了させます。

新しいアップデートがない場合は、更新画面を閉じて構いません。ワイヤレス・有線どちらのコントローラーでも、ファームウェア更新後に接続して、切断が続くかどうかを確認してみてください。

方法7：コントローラーを交換する

上記の方法を試してもワイヤレス・有線どちらのコントローラーでも切断問題が解決しない場合は、新しいコントローラーへの交換を検討しましょう。

特に長期間使用してきたコントローラーは、経年劣化している可能性があるため、問題のあるコントローラーを交換するのが得策です。Xbox 360コントローラーが動作しない場合も、新しいコントローラーへの交換が必要になることがあります。

まとめとして、この記事で紹介した対処法を実践すれば、Xbox Oneコントローラーが頻繁に切断される問題を解決できるはずです。上記の方法を順番に試せば、コントローラーが勝手に接続を切ってしまうトラブルに悩まされることはなくなるでしょう。