【Windows 10】USBメモリが勝手に切断される問題を解決する4つの方法

Windows 10でUSBデバイスが繰り返し切断・再接続される問題にお困りではありませんか。実は同じ症状に悩まされているユーザーは少なくなく、この記事で紹介する手順を実行することで、多くの方が問題を解決しています。ここでは、専門家が推奨するUSBドライブ切断問題の対処法をわかりやすくご紹介します。

Windows 10でUSBが切断され続ける問題の直し方

この問題を解決するには、以下の4つの方法があります。それぞれ順番に試して、問題が解消されたかどうかを確認してください。問題が解決できた場合は、残りの方法を実行する必要はありません。

方法1:事前チェックを行う

まず最初に行うべきは、問題の原因を特定するための事前チェックです。以下の手順に従ってください。

ステップ1:USBメモリを別のパソコンに接続し、同じ問題が発生するかどうかを確認します。同じ問題が発生する場合は、USBドライブ自体の故障が考えられるため、新しいものへの交換が必要です。逆に別のPCでは正常に動作する場合は、お使いのPCのUSBポートに原因がある可能性があります。

ステップ2:USBドライブが正常であることが確認できたら、PCの別のポートに接続してみて、同じエラーが発生するかどうかを確認します。それでもエラーが続く場合は、次の方法に進んでください。

方法2:USBセレクティブサスペンドを無効にする

PCの電源設定によっては、一定時間操作がないとUSBデバイスが自動的に無効化されることがあり、これが切断の原因になる場合があります。この設定をオフにするには、以下の手順を実行してください。

ステップ1:キーボードのWindowsロゴキーとRキーを同時に押します。「ファイル名を指定して実行」ダイアログが開いたら、powercfg.cplと入力してEnterキーを押します。

ステップ2:現在選択されている電源プランの横にある「プラン設定の変更」をクリックします。

ステップ3:「詳細な電源設定の変更」をクリックすると、新しいウィンドウが開きます。

ステップ4:「USBの設定」を見つけて展開し、「USBセレクティブサスペンドの設定」を「無効」に変更します。その後「OK」をクリックします。

ステップ5:パソコンを再起動し、USBが切断される問題が解消されたかどうかを確認します。

方法3:電源管理設定を変更する

省電力のため、PCシステムは特定のデバイスを自動的にオフにすることがあります。外付けハードディスクやUSBデバイスもその対象となり、これが問題を引き起こすことがあります。

ステップ1:キーボードのWindowsロゴキーとRキーを同時に押し、devmgmt.mscと入力してEnterキーを押します。

ステップ2:デバイスマネージャーのウィンドウにドライバーとデバイスの一覧が表示されます。「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」の下にある「USBルートハブ」をダブルクリックします。

ステップ3:「電源の管理」タブに移動し、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフできるようにする」のチェックを外します。これにより、省電力機能によるUSBの強制切断を防げます。設定後、「OK」ボタンをクリックします。

ステップ4:デバイスマネージャーのウィンドウで、すべてのUSBルートハブに対して同じ手順を繰り返します。

ステップ5:USBデバイスをポートに再接続し、正常に動作するかどうかを確認します。

方法4:USBドライバーを更新する

古い、欠落している、または破損したドライバーは、USB接続の不具合を引き起こす原因となります。Smart Driver Careは、こうしたドライバーの問題を迅速かつ効果的に修復できるドライバーユーティリティツールです。ドライバーとハードウェアをスキャンし、インターネットから最新のドライバーを検索して、数回のクリックだけでPCにインストールできます。完全自動化されており、ハードウェアのブランドやモデルに関する専門知識は不要です。安全性も高く、初心者でも簡単にドライバーを更新できます。Smart Driver Careを使った更新手順は以下の通りです。

ステップ1:以下のURLからSmart Driver Careをダウンロードしてインストールします。

ステップ2:デスクトップのショートカットからソフトウェアを起動します。

ステップ3:「Scan Now(今すぐスキャン)」を選択してスキャンを開始します。

ステップ4:ドライバーエラーの一覧が画面に表示されます。各項目の横にある「Update Driver(ドライバーを更新)」リンクをクリックして、ドライバーを更新します。

まとめ:Windows 10でUSBが切断され続ける問題の解決方法

本記事で紹介した方法は、さまざまなテクノロジーフォーラムでの評価や好意的なコメントをもとに収集・編集したものです。どの順番で試しても構いませんので、各方法の実行後に結果を確認してください。特にドライバーの更新は、PC上の多くの小さな問題やエラーを解決するのに有効な手段です。

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