ワイヤレスルーターには接続できますが、インターネットには接続できませんか？

わずか20年前、世界の人口の約1パーセントしかオンラインでなかったとは想像しがたいです。今日、43億人以上がインターネットを積極的に利用しており、これは世界人口の半分以上です。それがインターネット接続の重要性です。

ただし、インターネットにアクセスできないため、いくつかのことが非常にイライラする可能性があります。一方では、ワイヤレスルーターに接続できますが、他方では、恐ろしいインターネットアクセスなしが発生します。 インターネット接続アイコン上の黄色い三角形。

問題がルーター、コンピューター、またはインターネットサービスプロバイダー（ISP）のいずれにあるのかをすぐに検出するのは簡単ではありませんが、このエラーを修正してオンラインに戻すことができます。このガイドでその方法を説明します。

また、以下の手順のいくつかについて簡単なYouTube動画を作成したので、最初に確認してください。問題が解決しない場合は、ここに戻って解決策を見つけてください。

ワイヤレスに接続できます-しかしインターネットはありません
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インターネット接続エラーが発生しないようにする方法

• 誤警報を排除します。
• ルーターのライトを確認します。
• モデムとルーターを再起動します。
• Windowsネットワークのトラブルシューティングを実行します。
• IPアドレスを確認してください。
• ネットワークカードを確認してください。
• MACアドレスフィルタリングを確認します。
• TCP/IPをリセットします。
• DNSをフラッシュします。
• セキュリティソフトウェアを無効にします。
• ワイヤレスドライバーとネットワークアダプタードライバーを更新します。
• ルーターのファームウェアをアップグレードします。
• ルーターをリセットします。
• ネットワークをリセットします。

インターネットに接続できない理由

ネットワークの問題に関係する主な原因は、デバイス（コンピューター、タブレット、またはスマートフォン）とワイヤレスルーターです。

ルーター側の問題には、古いハードウェアからバグのあるファームウェアや古いインフラストラクチャ、ケーブルの損傷、信号強度のむら、ネットワークに同時に接続している人の数が多すぎるなどが考えられます。まれですが、ルーターにマルウェアがないことを確認することもお勧めします。

これらのデバイスのいずれかに問題がある場合は、接続されているがインターネットがないなどのエラーが表示されます。 またはインターネット接続なし メッセージ。

この一般的な問題が発生した場合の手順は次のとおりです。最初に簡単なトラブルシューティング手順に取り組み、次に高度なソリューションに進みます。

誤警報を排除する

ルーターまたはハードウェアを修正する前に、次の手順を実行して誤警報を除外してください。

• ネットワークハードウェアの電源がオンになっていて、接続されていることを確認してください。
• 複数のWebサイトにアクセスすると、アクセスしているWebサイトが一時的にオフラインになり、接続に問題があると思われることがあります。
• 他のデバイスが正しく接続できるかどうかを確認します。パソコンまたはモバイルデバイスのみの場合は、その特定のデバイスの設定が正しく設定されていない可能性があります。すべてのデバイスにインターネット接続がない場合は、ネットワーク機器に問題がある可能性があります。
• 可能な場合は有線接続に切り替えるか、別の接続を試してください。これらの設定のいずれかを使用してオンラインに接続できる場合は、ルーターに障害があるか、ISPと自宅やオフィスの間の接続、またはISPの接続に問題がある可能性があります。
• コンピュータを再起動して一時的なソフトウェアの不具合を解消し、接続を再試行してください。
• デバイスでWiFiがオンになっているか有効になっているかを確認します。ほとんどのラップトップにはWiFiボタンまたはスイッチがあり、オフにするとインターネットにアクセスできなくなる可能性があります。
• 機内モードがオンになっている場合は無効にします。これは、ラップトップの機内モードボタンを使用するか、WindowsPCのアクションセンターから実行できます。
• 正しいSSID（ルーター名）とセキュリティキーを使用していることを確認します。ワイヤレスパスワードを再入力して、接続を再試行してください。パスワードを変更し、古いパスワードを使用している可能性があります。
• ルーターまたはコンピューターの位置を変更します。これにより、2つのデバイス間の強力な信号を維持し、接続の問題を防ぐことができます。レンジエクステンダーを入手して、毎回強い信号を受信することもできます。
• アカウントがブロックされている場合は、ISPに連絡してください。これは、利用規約に違反した場合、帯域幅の制限を超えた場合、またはサブスクリプション料金の更新/支払いに失敗した場合に発生する可能性があります。

ルーターライトを確認する

ルーターの前面には、使用しているモデルに応じて異なるラベルが表示されたさまざまなステータスライトがあります。これらには、ワイヤレスライト、イーサネットライト（有線ネットワーク用）、送信/受信ライト（すばやく点滅）、および準備完了/サービス/接続ライトが含まれます。

準備完了/サービス/接続かどうかを確認します ライトが点灯していることは、接続が良好であることを示しています。消灯または点滅している場合は、接続に問題があります。ただし、それでも安定していてインターネット接続がない場合は、停電がないかISPに確認してください。

モデムとルーターを再起動します

これを行うには、モデムとルーターから電源プラグを抜き、約2分ほどプラグを抜いたままにします。

次に、モデムを接続し、起動させてから、ルーターを接続します。両方のデバイスが再び起動するまで数分待って、正しく機能していることを確認します。これは、バックグラウンドの問題をリセットし、ルーターのメモリの内容をフラッシュするのに役立ちます。

それらのいずれにもライトがない場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。モデムとルーターを再起動してもインターネットに接続できない場合は、次の手順を試してください。

Windowsネットワークのトラブルシューティングを実行する

接続の問題が複数のデバイスに影響する場合、この手順は必要ありません。ただし、Windowsコンピュータのみの場合は、ネットワーク設定に問題がある可能性があります。

• 設定>ネットワークとインターネットを開きます 。

• [ステータス]をクリックします。

• ネットワークトラブルシューティングを選択します 手順に従って、問題を診断して修正します。すべてが修正されるわけではありませんが、ほとんどのネットワーク関連の問題に対処できます。

IPアドレスを確認する

ワイヤレスルーターに接続してもインターネットに接続できない可能性があります。

これは、ルーターのISPへの接続に問題がある場合に発生します。そのため、ルーターはネットワーク上で機能しますが、インターネットに到達できないため、有効なパブリックIPアドレスを持ちません。そのため、インターネット経由でデータを送信またはリクエストすることはできません。

• ルーターにログインして、設定>ステータスに移動します （またはネットワークステータス）IPアドレスが有効かどうかを確認します。ステータスがオフの場合 または無効 、IPアドレスの番号がないため、ルーターはISPからIPアドレスを取得していません。
• 更新を使用して新しいIPアドレスをリクエストできます （または同様の）ボタン。これが機能しない場合は、ISPに連絡して、問題が彼らの側からのものである可能性があるため、さらなるガイダンスを求めてください。

IPアドレスを変更する別の方法は、IPアドレスを自動的に取得することです。これは、デバイスが静的IPアドレスを使用するように設定されているが、ルーターがネットワーク上でそれを許可しない場合、またはアドレスが間違ったネットワーク用である場合に役立ちます。

• Windowsを使用している場合は、コントロールパネル>ネットワークとインターネットに移動します。 アイコン表示の場合は、[ネットワークと共有センター]をクリックするだけです。

• [ネットワークと共有センター>アダプター設定の変更]をクリックします 接続をダブルクリックします。インターネットへの接続方法に応じて、イーサネットまたはWi-Fiのいずれかをクリックします。

• プロパティを選択します 次に、インターネットプロトコルバージョン4またはIPv4をダブルクリックします。 。

• この時点で、IPアドレスを変更するか（ただし静的なままです）、[IPアドレスを自動的に取得する]を選択できます。 ルーターが自動的に1つをコンピューターに割り当てるようにします。

ネットワークカードを確認する

ネットワークカードもインターネット接続の問題を引き起こす可能性があるため、トラブルシューティングを行って問題を除外できます。

• スタート>デバイスマネージャを右クリックします

• ネットワークアダプタを拡張します カテゴリを作成し、ネットワークアダプタの横に黄色の感嘆符がないか確認します。何もない場合、ネットワークカードは正常に機能していますが、感嘆符が表示されている場合は、感嘆符を右クリックして[デバイスを無効にする]を選択します。 。

• 約2分待ってから、ネットワークアダプタ>有効を右クリックします デバイス 。マークが消えているかどうかを確認してから、インターネット接続を再試行してください。

マークがまだ残っている場合は、ネットワークカードに問題がある可能性があります。この場合、コンピューターを再起動するか、専門のコンピューター技術者に依頼して、修理または交換してもらいます。

MACアドレスフィルタリングを確認する

ルーターにMACアドレスフィルタリングが設定されている場合は、インターネットにアクセスできない可能性があります。この設定は、デバイスが特定のMACアドレスを持っていない場合、デバイスがルーターに接続するのをブロックします。

これを解決する最も簡単な方法は、承認されたアドレスのリストにMACアドレスを追加することです。

TCP/IPをリセット

TCP / IPは、インターネットを介してネットワークデバイスを接続し、データの交換方法を指定する一連のプロトコルです。 TCP / IPをリセットするには、コマンドプロンプトにいくつかのコマンドを入力する必要があります。

• cmdと入力します 検索バーで、[コマンドプロンプト>管理者として実行]を選択します。

• 「netshint ipreset」と入力します Enterキーを押します。完了させてから、コマンドプロンプトを終了します。完了したら、コンピュータを再起動します。

DNSをフラッシュする

この方法には、コマンドプロンプトの使用も含まれます。

• 検索バーにCMDと入力し、コマンドプロンプト>管理者として実行を右クリックします。 。

• ipconfig / flushdnsと入力します コンピュータのDNS設定を更新およびリセットし、PCを再起動して、インターネット接続が回復したかどうかを確認します。

セキュリティソフトウェアを無効にする

コンピュータのファイアウォールとウイルス対策により、オンラインになるのを防ぐことができます。

ファイアウォールは、不要なネットワークトラフィックがコンピュータの通常の機能を妨害するのを防ぎますが、誤動作して本物のトラフィックをブロックする可能性もあります。同様に、1台のコンピューターに2つのファイアウォールがある場合、それらは競合してインターネットトラフィックをブロックする可能性があります。

これを解決するには、サードパーティのウイルス対策を無効にするか、コンピュータのファイアウォールを一時的に無効にして、接続が復元されるかどうかを確認します。インターネット接続を妨害した可能性のあるマルウェアを除外するためだけにマルウェアスキャンを実行することもできます。

ワイヤレスドライバーとネットワークアダプタードライバーの更新

デバイスドライバーは、オペレーティングシステムやその他のソフトウェアがコンピューター上の特定のハードウェアとどのように相互作用するかについての情報を提供します。それでもインターネットに接続できない場合は、コンピューターでドライバーの更新を確認してください。

• スタート>デバイスマネージャを右クリックします 、次にワイヤレスドライバを右クリックし、[ドライバの更新]を選択します。

• Sを選択します 更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索します またはコンピュータを参照してドライバソフトウェアを探します 次に、[参照]をクリックします。

ドライバをアンインストールして、デバイスの製造元のサイトから正しいドライバを再インストールすることもできます。完了したらコンピュータを再起動し、インターネット接続をテストして機能するかどうかを確認します。

ルーターファームウェアのアップグレード

ルーターファームウェアのアップグレードはルーターごとに異なりますが、同様の手順がいくつかあります。ただし、ルーターに付属のデバイスメーカーのユーザーマニュアルを確認するか、オンラインに接続してルーターのメーカーとモデルに関する具体的な手順を確認することをお勧めします。

• 製造元のWebサイトから正しいファームウェアをダウンロードします。ルーターのハードウェアバージョンのダウンロードページに移動します 適切なファイルを選択してください。
• ほとんどの新しいルーターの管理インターフェースには、ファームウェアの更新を確認し、以下に示すように直接アップグレードできるページがあります。そうでない場合は、ファームウェアファイルをダウンロードして続行します。

• 管理コンソールにログインします ルーターで、設定の下のファームウェアセクションを見つけます–通常は管理 または詳細 。ダウンロードしたルーターのファームウェアバージョンが、現在使用しているものと比較して最新のものであることを確認してください。
• ファームウェアファイルをルーターに移動します。この手順については、ユーザーマニュアルまたはWebサイトの手順から検索できます。インストールを中断せずに続行します。
• プロセスが完了したら、ルーターを再起動します。

ルーターをリセット

ルーターの物理的なリセットボタン（通常は小さなくぼんだピンホール）を押してルーターをリセットし、約15秒間押し続けることができます。この時点で、ルーターのライトが点滅し、ルーターが再起動します。

ルーターにこのボタンがない場合は、ルーターにログインしてファクトリリセットを実行します 設定パネルから。

ネットワークをリセット

それでもインターネットに接続できない場合は、ネットワーク設定をリセットしてください。

• 設定>ネットワークとインターネット>ステータスを開きます。

• [ネットワークリセット>今すぐリセット]をクリックします すべてのネットワークアダプタを削除し、ネットワーク設定をデフォルト設定に戻します。つまり、もう一度設定する必要がありますが、インターネット接続を復元するのに役立つ可能性があります。

ルーターとネットワークをリセットしても何も機能しない場合は、機器に障害がある可能性があります。ルーターの場合は、USBネットワークアダプターを使用するか、ISPプロバイダーに連絡するか、完全に交換することができます。

WiFiアダプターまたは関連するハードウェアに欠陥があるか、コンピューターの修理が必要です。同様に、コンピュータのオペレーティングシステムが破損している可能性があります。その場合、すべてを消去して再インストールする必要がありますが、これは最後の手段として実行する必要があります。

ここで説明する手順が、接続の問題の解決に役立つことを願っています。以前の手順のほとんどで解決される傾向があるため、工場出荷時のリセットに頼る必要がないことを願っています。