このデバイスの Windows 10 で Windows Hello を使用できない問題を修正

Windows Hello がWindows 10 上のこのデバイス: Windows Hello は Windows 10 の機能で、Windows Hello を使用して指紋、顔認識、または虹彩スキャンを使用してサインインできるようにします。現在、Windows Hello は生体認証ベースのテクノロジであり、ユーザーは上記の方法のいずれかを使用してデバイス、アプリ、ネットワークなどにアクセスするために ID を認証できます。

Windows Hello は、ブルート フォース攻撃を使用してシステム アクセスを取得するハッカーからシステムを保護する優れた方法であるため、Windows 10 の設定で Windows Hello を有効にする必要があります。これを行うには、[設定]> [アカウント]> [サインイン オプション] に移動する必要があります Windows Hello でトグルを有効にする この機能を有効にします。

しかし、「Windows Hello はこのデバイスでは利用できません」というエラー メッセージが表示される場合はどうすればよいでしょうか。 ?実際に Windows Hello にアクセスするには、生体認証ベースのサインインに適したハードウェアが必要です。ただし、適切なハードウェアが既にあるのに上記のエラー メッセージが引き続き表示される場合、問題はドライバーまたは Windows 10 の構成に関連しているはずです。とにかく、時間を無駄にすることなく、以下にリストされているチュートリアルの助けを借りて、Windows 10 のこのデバイスで Windows Hello が利用できない問題を修正する方法を見てみましょう.

注:Windows Hello をサポートするすべての Windows 10 デバイスのリストは次のとおりです。

このデバイスの Windows 10 で Windows Hello を利用できない問題を修正

何か問題が発生した場合に備えて、復元ポイントを必ず作成してください。

方法 1:Windows Update を確認する

1. Windows キー + I を押して、[更新とセキュリティ] を選択します。

2.次に、[更新ステータス] の下にある [更新を確認する] をクリックします。 「

3. PC のアップデートが見つかった場合は、アップデートをインストールして PC を再起動します。

方法 2:ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールを実行する

1. Windows キー + I を押して [設定] を開き、[更新とセキュリティ] をクリックします。 アイコン。

2. 左側のメニューから [トラブルシューティング] を選択してください。

3. [その他の問題を見つけて修正する] セクションで、[ハードウェアとデバイス] をクリックします。 「.

4. 次に、[トラブルシューティング ツールを実行する] をクリックします。 画面上の指示に従って、このデバイスでは Windows 10 のエラーで Windows Hello を利用できませんを修正します。

方法 3:グループ ポリシー エディターから生体認証の使用を有効にする

注:この方法は、Windows 10 Home Edition ユーザーには機能しません。この方法は、Windows 10 Pro、Education、および Enterprise Edition ユーザー専用です。

1. Windows キー + R を押して、gpedit.msc と入力します。 Enter キーを押して グループ ポリシー エディタ を開きます。

2.次のレジストリ キーに移動します:

コンピューターの構成> 管理用テンプレート> Windows コンポーネント> 生体認証

3.生体認証を必ず選択してください 次に、右側のウィンドウ ペインで [生体認証の使用を許可する] をダブルクリックします。 「.

4.「有効」にチェックマークを付ける 」をクリックし、[適用] をクリックしてから [OK] をクリックします。

5. PC を再起動して変更を保存します。

方法 4:デバイス マネージャーから生体認証ドライバーを更新する

1.Windows キー + R を押して、devmgmt.msc と入力します。 Enter キーを押してデバイス マネージャーを開きます。

2.[アクション] をクリックします。 メニューから [ハードウェア変更のスキャン] を選択します。 「.

3.次に、[生体認証] を展開します。 指紋センサー デバイスを右クリックします。 または「妥当性センサー 」を選択し、[デバイスのアンインストール] を選択します。

4. PC を再起動して変更を保存します。システムが再起動すると、Windows は生体認証デバイスから最新のドライバーを自動的にインストールします .

できるかどうかを確認してください このデバイスでは Windows Hello を利用できないというエラーを修正 、そうでない場合は、次の方法に進みます。

方法 5:高速スタートアップを無効にする

1. Windows キー + R を押してから、control と入力し、Enter キーを押して コントロール パネル を開きます。

2.ハードウェアとサウンドをクリックします 次に、電源オプションをクリックします .

3. 次に、左側のウィンドウ ペインから [電源ボタンの動作を選択] を選択します。 「

4.[現在使用できない設定を変更] をクリックします。 「

5.「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外します 」をクリックし、[変更を保存] をクリックします。

方法 6:顔/指紋認識をリセットする

1. Windows キー + I を押して [設定] を開き、[アカウント] をクリックします。

2. 左側のメニューから [サインイン オプション] を選択します。

3. Windows Hello の下で、指紋または顔認識 を見つけます。 [削除] ボタンをクリックします。

4. [はじめる] をクリックします。 」ボタンをクリックし、画面の指示に従って顔/指紋認識をリセットしてください。

5.完了したら、設定を閉じて PC を再起動します。

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これで完了です。Windows 10 のこのデバイスで Windows Hello を使用できない問題を修正 ただし、このチュートリアルに関してまだ質問がある場合は、コメントのセクションで遠慮なく質問してください。