Windows 10で動画再生がフリーズする問題を解決する5つの方法

Windows 10で動画再生がフリーズする問題とは：Windows 10にアップグレードした後、「動画はフリーズするのに音声だけは流れ続け、映像が音声に追いつこうとコマ送りのようになる」という問題に悩まされていないでしょうか。メディアプレイヤーがクラッシュすることもあれば、そうでないこともありますが、いずれにせよ非常にストレスの溜まる症状です。mp4、mkv、movなど拡張子を問わず、動画を再生すると数秒間映像だけが止まり、音声だけが続く場合は、この記事の対処法をお試しください。

YouTubeやNetflixなどのストリーミングサービスでも同様の現象が起こり、最悪の場合は完全にクラッシュしてしまうことがあります。この問題には特定の原因があるわけではありませんが、ディスプレイドライバーの更新で改善するケースが多く報告されています。ただし、すべての環境で有効とは限りません。そこで本記事では、動画再生のフリーズを解消するための複数の方法を順番にご紹介します。

Windows 10の動画再生フリーズを修正する方法

作業を始める前に、万一問題が発生した場合に備えて復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1：新しい管理者アカウントを作成する

1. Windowsキー + I を押して設定を開き、「アカウント」をクリックします。

2. 左側のメニューから「家族とその他のユーザー」タブを選択し、「その他のユーザー」欄の「このPCに別のユーザーを追加する」をクリックします。

3. 画面下部の「このユーザーのサインイン情報がありません」をクリックします。

4. 「Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する」を選択します。

5. 新しいアカウントのユーザー名とパスワードを入力し、「次へ」をクリックします。

6. アカウントが作成されるとアカウント画面に戻るので、該当アカウントを選択して「アカウントの種類の変更」をクリックします。

7. ポップアップウィンドウが表示されたら、アカウントの種類を「管理者」に変更して「OK」をクリックします。

新しい管理者アカウントでサインインした後、動画フリーズの問題が発生していた元のアカウントを削除し、新規ユーザーアカウントを作り直すことで問題が解消することがあります。

方法2：ディスプレイドライバーを更新する

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」（引用符は不要）と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。

2. 「ディスプレイアダプター」を展開し、NVIDIAグラフィックカードを右クリックして「デバイスを有効にする」を選択します。

3. 有効化できたら、もう一度グラフィックカードを右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。

4. 「更新されたドライバーソフトウェアを自動検索」を選択し、処理が完了するまで待ちます。

5. この手順で問題が解決すれば完了です。解決しない場合は続行してください。

6. 再度「ドライバーソフトウェアの更新」を選択し、次の画面で「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選びます。

7. 「利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選択します。

8. 一覧からNVIDIAグラフィックカードに対応した互換ドライバーを選択し、「次へ」をクリックします。

9. 処理が完了したら、PCを再起動して変更を保存します。動画再生のフリーズ問題が解消したか確認してください。解決しない場合は次の方法へ進みます。

方法3：互換モードでグラフィックドライバーをインストールする

1. メーカーの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードします。

2. ダウンロードしたセットアップファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

3. 「互換性」タブに切り替え、「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れ、ドロップダウンから以前使用していたWindowsのバージョンを選択します。

4. セットアップファイルをダブルクリックしてインストールを続行します。

5. PCを再起動して変更を保存します。

方法4：オーディオのサンプルレートを変更する

1. タスクバーの音量アイコンを右クリックし、「サウンドの再生（Playback Devices）」をクリックします。

2. 「スピーカー（既定）」をダブルクリックするか、右クリックして「プロパティ」を選択します。

3. 「詳細」タブに切り替え、「既定の形式」のサンプルレートをドロップダウンから「24bit、96000Hz（スタジオ品質）」に変更します。

4. 「適用」をクリックし、続いて「OK」をクリックします。

5. PCを再起動して変更を保存し、動画再生フリーズの問題が解消したかどうかを確認してください。

方法5：デバイスマネージャーでバッテリーを一時的に無効化する

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。

2. 「バッテリー」を展開し、バッテリー（この場合は「Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery」）を右クリックして「デバイスを無効にする」を選択します。

3. 動画再生フリーズの問題が解消したか確認します。

4. これで問題が解決した場合、ノートPCのバッテリー自体の交換が必要な可能性があります。

補足： バッテリーを完全に取り外し、ACアダプターのみで電源を入れて動作確認してみるのも有効です。

関連記事のおすすめ

• Windows 10でデスクトップ背景が勝手に変わる問題を修正する方法
• Windows 10でサムネイルプレビューが表示されない問題の解決策
• Internet Explorerから「スマイルの送信」ボタンを削除する方法
• Windows Media Playerの「メディアライブラリが破損しています」エラーを修正

以上でWindows 10の動画再生フリーズ問題の解決手順は完了です。それでも問題が解決しない場合や、本記事に関するご質問がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。