修正：Windowsストアのエラーコード0x80131500

Windows Storeのエラーコードは多数あり、それに影響を与えてアプリのダウンロードや更新を防ぐ方法はたくさんあります。ストアは便利なWindows8、8.1、およびWindows 10の機能であり、スマートフォンで見られる概念に似ています。ただし、ユーザーは、既知の原因なしにエラーがランダムに表示されるという事実を経験しています。

これらのエラーは、指示に注意深く従えば簡単に修正できますが、最初に、この特定のシナリオで表示されるエラーコードを理解しましょう。

Windowsストアのエラーコード0x80131500を修正する方法

このエラーコードでは、ユーザーは既にインストールされているアプリをダウンロードまたは更新できません。これは、Windows Storeのアプリが定期的に更新され、新しい更新によって通常は多くの新機能がもたらされるという事実を考えると、非常に厄介な場合があります。

この特定の問題にはいくつかの解決策があるので、一番上に出てこのエラーコードを完全に取り除くために、必ずそれらを1つずつ実行してください。

解決策1：Windowsストアのキャッシュをリセットする

ストアのキャッシュで問題が発生している場合は、この簡単なコマンドでキャッシュをリセットしてください。キャッシュをリセットすると、ストアが過度に使用され、そのキャッシュが推奨よりも大きくなる場合に発生するため、通常、同様の問題が解決されます。これにより、WindowsストアとWindows Updateサービスの両方で問題が発生し、特定のメッセージが頻繁に表示される可能性があります。

1. スタートメニューをクリックして、「 wsreset」と入力します " 指図。これを入力するとすぐに、上部の最初の結果は「wsreset –コマンドの実行」になります。

2. ストアのキャッシュをリセットするには、これをクリックしてください。
3. これらの変更を適用するためにコンピューターを再起動し、ストアを開いてダウンロードと更新が再び機能するかどうかを確認します。

解決策2：ストアアプリのトラブルシューティングを使用する

Microsoftは、メインのサポートWebサイトに便利なアプリのトラブルシューティングツールをアップロードしました。これをダウンロードして、Windowsストアとそれに関連するアプリに関するさまざまな問題を修正するために使用できます。詳細については、以下の手順に従ってください。

1. Windowsアプリのトラブルシューティングツールをダウンロードして実行するには、このリンクをたどってください。
2. それを実行し、画面の指示に従ってプロセスを完了します。トラブルシューティング担当者は、介入なしで自動的に修正できる問題を修正する必要があります。

解決策3：PCで新しいユーザーアカウントを作成する

新しいユーザーアカウントを作成すると、通常、ユーザーは自分のアカウントに関する問題を解決するのに役立ちました。見たところ、そもそもストアへのアクセスに使用していたユーザーアカウントが破損し、ユーザーはアプリをまったくダウンロードまたは更新できなくなりました。彼らはまた、新しいアカウントを作成することで問題を解決できたと言ってきました。

Microsoftアカウントの作成：

1. [スタート]メニューの電源ボタンのすぐ上にある歯車のアイコンをクリックするか、検索バーで検索して、[設定]を開きます。

2. [設定]の[アカウント]セクションを開き、[家族と他の人]オプションを選択します。
3. そこにある[このPCに他の人を追加する]オプションを選択します。

4. 以下の手順に従って、このプロセスで追加しようとしているアカウントに関する情報を提供する必要があります。

• 追加するアカウントがMicrosoftの電子メールに既に存在する場合は、今すぐ入力してください。
• 追加するアカウントがMicrosoftアカウントでない場合は、使用するメールアドレスを入力してください。必ず有効なメールアドレスを選択してください
• [アカウントの追加]メニューから直接新しいメールアドレスを作成する場合は、[新しいメールアドレスにサインアップ]をクリックします。
• アカウントを作成するユーザーが子供である場合は、子供のアカウントを追加すると便利です。

5. 指示に従って、アカウントの設定を完了します。

ローカルアカウントの作成

1. [スタート]メニューの電源ボタンのすぐ上にある歯車のアイコンをクリックするか、検索バーで検索して、[設定]を開きます。

1. [設定]の[アカウント]セクションを開き、[その他のアカウント]オプションを選択します。
2. そこにある[アカウントの追加]オプションを選択し、[Microsoftアカウントなしでサインイン]オプションをクリックします。これは通常は推奨されません。

3. ローカルアカウントを作成して続行します。
4. この新しいアカウントのユーザー名を入力してください。
5. このアカウントをパスワードで保護する場合は、文字パスワードとパスワードヒントを追加し、[次​​へ]をクリックして続行できます。

6. 新しいアカウントの作成を完了するには、[完了]ボタンをクリックします。

解決策4：コンピューターの場所を変更する

他の人は、設定でコンピューターの場所を変更すると、ストアを使用できるようになったと報告しています。新しいアップデートにより、世界の特定の地域からのストアが無効になり、偽の場所を使用していて、ストアサービスにまったく接続できなくなったユーザーがいることが判明しました。場所を変更するには、以下の手順に従ってください。

1. タスクバーにある検索バーまたは[スタート]メニューでコントロールパネルを検索して開きます。

2. コントロールパネルの[表示方法]オプションを[カテゴリ]に設定し、リストから[時計、言語、地域]セクションを選択します。
3. このセクションで、[地域]サブセクションを見つけ、その下にある[場所の変更]オプションを選択します。

4. 実際の場所、または少なくともMicrosoftアカウントに使用した電子メールに記載されている場所を選択してください。

時刻と日付の設定も、間違った値のままにしておくと多くの問題を引き起こす可能性があるため、確認する必要があります。日付と時刻の設定をリセットするには、以下の手順に従ってください。

1. [スタート]メニューを開き、電源アイコンの上にある歯車のアイコンをクリックして[時刻と言語]オプションを選択し、[日付と時刻]タブに移動して設定アプリを開き、日付と時刻の設定を開きます。

2. [日付と時刻]タブで、コンピューターの日付と時刻が、コンピューター用に選択した場所と一致していることを確認します。時刻が正しくない場合は、[時刻を自動的に設定する]オプションをオフにしてみてください。
3. プロセスを終了するために、ドロップダウンリストから正しいタイムゾーンを選択します。終了したら、コンピュータを再起動して、Windowsストアをもう一度開いてみてください。

注：それでも実際の場所でストアが機能しない場合は、場所とタイムゾーンを米国に設定してみてください。

解決策5：DNS設定を変更する

ISP（インターネットサービスプロバイダー）が原因で更新プロセスが失敗した場合は、更新を正常にインストールするために、デフォルトのDNSサーバーをパブリックサーバーに変更するだけです。何か問題が発生した場合は、プロセスを簡単に元に戻すことができます。

1. WindowsロゴキーとRキーを同時に押して[実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「ncpa.cpl」と入力して[OK]をクリックします。

2. [インターネット接続]ウィンドウが開いたので、アクティブなネットワークアダプタをダブルクリックします。
3. 次に、[プロパティ]をクリックし、[インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）]をダブルクリックします。

4. 次のDNSサーバーアドレスオプションを使用して検索します。
5. 優先DNSサーバーを8.8.8.8に設定します
6. 代替DNSサーバーを8.8.4.4に設定します

注：これはGoogleのパブリックDNSサーバーアドレスです。

7. ここで、WindowsUpdateをもう一度インストールしてみてください。

解決策6：ダウンタイムの確認

上記の方法のいずれも機能しなかった場合は、Microsoft自体がダウンタイムを経験している可能性が非常に高くなります。ストアアプリケーションがサーバーと通信できない場合、ストアアプリケーションは接続できず、エラーメッセージが表示されます。ここでは、ストアのダウンタイムを監視しているサードパーティのWebサイトをチェックして、問題が発生していないかどうかを確認できます。

他のユーザーが最近同じ問題を投稿した場合は、フォーラムも確認する必要があります。実際にダウンタイムがある場合は、サーバーが再び起動するまでしばらく待つ必要があります。

解決策7：TLS1.2を有効にする

TLS（トランスポート層セキュリティ）は、ネットワーク上に実装されるセキュリティのタイプを指示するセキュリティアーキテクチャです。お使いのコンピューターには、実装可能なさまざまなTLSオプションがあります。コンピューターでTLS1.2が有効になっていないと、コンピューターがMicrosoft Storeと適切に通信できず、問題が発生するという事例が数多く発生しました。ここでは、インターネット設定に移動して、これでうまくいくかどうかを確認します。

1. Windows + Rを押して、「inetcpl.cpl」と入力します ダイアログボックスで、Enterキーを押します。
2. 次に、詳細に移動します タブをクリックして下にスクロールします。 TLS 1.2を見つけます および有効にします。
3. 変更を保存して終了します。コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。