【保存版】Windows 10でヘッドフォンから音が出ないときの直し方10選

Windows 10へアップグレードした後、あるいはCreators Updateを適用した後に、ヘッドフォンから音が聞こえなくなるトラブルに悩まされていませんか?ノートPCのスピーカーからは普通に音が出るのに、ヘッドフォンを接続した途端に音が消えてしまう――そんな症状です。しかも、ヘッドフォンジャックに差し込めばデバイス自体はきちんと認識されているのに、肝心の音だけが聞こえないという厄介なケースが多いようです。

この問題の原因はさまざまです。ドライバーの破損や旧式化、既定のサウンド形式の不具合、オーディオ拡張機能の干渉、排他モードの設定、Windows Audioサービスの停止などが考えられます。本記事では、これらの原因を一つずつ潰していけるよう、実践的な対処法を10のステップに分けて詳しく解説します。

Windows 10でヘッドフォンから音が出ない問題を解決する方法

注意: 作業を始める前に、万が一に備えて復元ポイントを作成しておきましょう。

方法1:フロントパネルジャック検出を無効にする

Realtek製のソフトウェアをインストールしている場合は、Realtek HDオーディオマネージャーを起動し、画面右側のコネクター設定にある「フロントパネルジャック検出を無効にする」オプションにチェックを入れてください。この設定だけで、ヘッドフォンをはじめとするオーディオ機器が正常に動作するケースがあります。

方法2:オーディオ拡張機能を無効にする

1. タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックし、「サウンド」を選択します。

2. 「再生」タブで「スピーカー」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。

3. 「拡張機能」タブに切り替え、「すべての拡張機能を無効にする」にチェックを入れます。

4. 「適用」→「OK」の順にクリックし、PCを再起動して変更を保存します。

方法3:ヘッドフォンを既定のデバイスに設定する

1. タスクバーの音量アイコンを右クリックし、「再生デバイス」を選択します。

2. 一覧から使用中のヘッドフォンを選んで右クリックし、「既定のデバイスとして設定」をクリックします。

3. ヘッドフォンが一覧に表示されない場合は、無効化されている可能性があります。以下の手順で有効化しましょう。

4. 再度「再生デバイス」の画面を開き、ウィンドウ内の空いている部分を右クリックして「無効なデバイスの表示」を選択します。

5. ヘッドフォンが表示されたら、右クリックして「有効」を選択します。

6. 改めて右クリックし、「既定のデバイスとして設定」をクリックします。

7. 環境によってはヘッドフォンの項目自体が存在しない場合があります。その場合は、スピーカーを既定のデバイスとして設定してください。

8. 「適用」→「OK」をクリックします。

9. PCを再起動して変更を保存し、音が出るかどうか確認しましょう。

方法4:Windowsオーディオのトラブルシューティングツールを実行する

1. コントロールパネルを開き、検索ボックスに「トラブルシューティング(troubleshooting)」と入力します。

2. 検索結果から「トラブルシューティング」をクリックし、「ハードウェアとサウンド」を選択します。

3. 次の画面で、サウンドのカテゴリー内にある「オーディオの再生」をクリックします。

4. 「オーディオの再生」ウィンドウ内の「詳細オプション」をクリックし、「自動的に修復する」にチェックを入れて「次へ」を押します。

5. トラブルシューティングツールが自動的に問題を診断し、修正を適用するかどうか尋ねてきます。

6. 「この修正を適用する」をクリックしてPCを再起動し、音が出るようになったか確認してください。

方法5:Windows Audioサービスを開始する

1. Windowsキー + R を押して「services.msc」と入力し、EnterキーでWindowsサービス一覧を開きます。

2. 以下のサービスを探します。

Windows Audio
Windows Audio Endpoint Builder
Plug and Play

3. 各サービスの「スタートアップの種類」が「自動」に設定され、状態が「実行中」になっていることを確認します。いずれかが正しくない場合は、全サービスを再起動してみてください。

4. スタートアップの種類が「自動」になっていない場合は、該当サービスをダブルクリックし、プロパティ画面で「自動」に変更します。

5. msconfig.exe(システム構成)でも、上記のサービスにチェックが入っていることを確認してください。

6. 変更を反映させるため、コンピュータを再起動します。

方法6:排他モードを無効にする

1. タスクバーの音量アイコンを右クリックし、「再生デバイス」を選択します。

2. スピーカーを右クリックして「プロパティ」を選択します。

3. 「詳細」タブに切り替え、排他モードの項目にある以下の2つのチェックを外します。

アプリケーションにこのデバイスの排他制御を許可する
排他モードのアプリケーションに優先順位を与える

4. 「適用」→「OK」をクリックします。

5. PCを再起動し、ヘッドフォンから音が出るか確認してください。

方法7:サウンドカードドライバーを再インストールする

1. Windowsキー + R を押して「devmgmt.msc」と入力し、Enterキーでデバイスマネージャーを開きます。

2. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開し、オーディオデバイス(High Definition Audio Device)を右クリックして「アンインストール」を選択します。

補足: サウンドカードが無効になっている場合は、右クリックして「有効」を選択してください。

3. 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れ、「OK」をクリックしてアンインストールを実行します。

4. PCを再起動すると、Windowsが自動的に標準のサウンドドライバーをインストールします。

方法8:サウンドカードドライバーを更新する

1. Windowsキー + R を押して「devmgmt.msc」と入力し、Enterキーを押します。

2. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開し、オーディオデバイス(High Definition Audio Device)を右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

3. 「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索」を選択し、適切なドライバーのインストールを待ちます。

4. PCを再起動して改善したか確認します。まだ音が出ない場合は続けましょう。

5. 再びデバイスマネージャーに戻り、オーディオデバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

6. 今度は「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選択します。

7. 次に、「利用可能なドライバーの一覧から選択します」をクリックします。

8. 一覧の中から最新のドライバーを選択し、「次へ」をクリックします。

9. 処理が完了するのを待ち、その後PCを再起動します。

方法9:レガシーハードウェアの追加で旧型サウンドカード対応ドライバーをインストールする

1. Windowsキー + R を押して「devmgmt.msc」と入力し、Enterキーでデバイスマネージャーを開きます。

2. デバイスマネージャーで「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を選択し、メニューの「操作 > レガシーハードウェアの追加」をクリックします。

3. 「ハードウェア追加ウィザードの開始」画面で「次へ」をクリックします。

4. 「次へ」を押し、「自動的にハードウェアを検索してインストールする(推奨)」を選択します。

5. ウィザードが「新しいハードウェアが見つかりませんでした」と表示した場合は、「次へ」をクリックします。

6. 次の画面にハードウェアの種類の一覧が表示されます。

7. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」が見つかるまでスクロールし、それを選択して「次へ」をクリックします。

8. お使いのサウンドカードの製造元とモデルを選択して「次へ」を押します。

9. 「次へ」をクリックしてデバイスをインストールし、処理が完了したら「完了」を押します。

10. システムを再起動して変更を保存します。改めてヘッドフォンから音が出るか確認しましょう。

方法10:Realtek High Definition Audioドライバーをアンインストールする

1. Windowsの検索ボックスに「control」と入力し、「コントロールパネル」をクリックします。

2. 「プログラムのアンインストール」をクリックし、一覧から「Realtek High Definition Audio Driver」を探します。

3. 該当項目を右クリックして「アンインストール」を選択します。

4. PCを再起動し、デバイスマネージャーを開きます。

5. メニューの「操作」から「ハードウェア変更のスキャン」をクリックします。

6. システムが自動的にRealtek High Definition Audioドライバーを再インストールしてくれます。

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以上が、Windows 10でヘッドフォンから音が出ない問題を解決するための完全ガイドです。10個の方法を上から順番に試していけば、大半のケースは解決できるはずです。それでも問題が解決しない場合や、不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄からご質問ください。