Windows 10で右クリックが効かない・反応しないときの対処法10選

Windows 10にアップグレードした直後や、新しいビルドへアップデートした後に、「右クリックがまったく機能しない」というトラブルに遭遇することがあります。ファイルやフォルダーを右クリックしてもコンテキストメニューが表示されず、何も反応しない状態です。中には「右クリックをすると画面全体が真っ暗になり、フォルダーが閉じてアイコンがすべて画面左上に整列してしまう」という報告もあります。

Windows 10で右クリックが効かない主な原因

この問題の原因として考えられるのは、以下のようなものです。

• サードパーティ製のシェル拡張(Shell Extension)の破損:コンテキストメニューに組み込まれた外部ソフトの拡張機能が壊れていると、右クリック操作全体に支障が出ます。
• 古い・互換性のないグラフィックドライバー
• システムファイルやレジストリの破損
• ウイルスやマルウェアへの感染
• タッチパッドが無効になっている(ノートPCの場合)

また、「『PC』やごみ箱では右クリックできるのに、それ以外の場所ではできない」というケースも報告されています。以下の手順を順番に試して、問題を解決していきましょう。

注意:作業を始める前に、万が一に備えてシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1:SFCとDISMを実行する

システムファイルの破損が原因の場合は、まずこれらのコマンドで修復を試みます。

1. Windowsキー + X を押し、「コマンドプロンプト(管理者)」を選択します。

2. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (上記で失敗した場合に実行)

3. スキャンが完了するまで待ち、終了したらPCを再起動します。
4. 再度コマンドプロンプトを開き、以下のDISMコマンドを順番に実行します。

a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. DISMコマンドが完了するまで待ちます。
6. 上記のコマンドでうまくいかない場合は、以下も試してください。

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

補足:「C:\RepairSource\Windows」の部分は、実際の修復ソース(Windowsインストールメディアやリカバリーディスク)の場所に置き換えてください。

7. PCを再起動して変更を保存し、右クリックが使えるようになったか確認します。

方法2:タブレットモードをオフにする

タブレットモードが有効になっていると、デスクトップでの右クリック動作に影響が出ることがあります。

1. Windowsキー + I で設定を開き、「システム」をクリックします。

2. 左側のメニューから「タブレットモード」を選択します。
3. 「サインイン時」のドロップダウンで「デスクトップモードを使用する」を選択します。

4. PCを再起動して変更を保存します。

方法3:ShellExViewで問題のある拡張機能を無効化する

コンテキストメニューに多くのサードパーティ製シェル拡張が登録されている場合、そのうちの一つが破損している可能性があります。また、拡張機能が多すぎると表示が遅延することもあるため、不要なものは無効化しましょう。

1. NirSoftの「ShellExView」をダウンロードし、右クリックから「管理者として実行」を選択します(インストール不要のポータブル版です)。

2. メニューの「Options(オプション)」→「Filter by Extension Type(拡張機能タイプでフィルター)」→「Context Menu(コンテキストメニュー)」を選択します。

3. エントリの一覧が表示されるので、ピンク色の背景で表示されている項目がサードパーティ製ソフトによって追加されたものです。

4. Ctrlキーを押しながらピンク背景の項目をすべて選択し、左上の赤いボタンをクリックして無効化します。

5. PCを再起動し、右クリックが正常に動作するか確認します。
6. 問題が解決した場合は、原因となっていたのがシェル拡張のどれかであることが確定です。一つずつ有効化していき、再び不具合が発生した時点の拡張機能が犯人です。
7. その拡張機能を無効化したまま、関連するソフトウェアをアンインストールします。
8. PCを再起動して変更を保存します。

方法4:ディスプレイドライバーを更新する

古いグラフィックドライバーが右クリックの不具合を引き起こすこともあります。

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。

2. 「ディスプレイアダプター」を展開し、グラフィックカード(NVIDIAなど)を右クリックして「デバイスを有効にする」を選択します。

3. もう一度グラフィックカードを右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。

4. 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択し、処理が完了するまで待ちます。

5. これで問題が解決すれば完了です。解決しない場合は次へ進みます。
6. 再び「ドライバーソフトウェアの更新」を選択し、今度は「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選びます。

7. 「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選択します。

8. リストから使用中のグラフィックカードに対応した互換ドライバーを選択し、「次へ」をクリックします。
9. 処理が完了したらPCを再起動します。ドライバー更新後、右クリックが正常に戻る可能性があります。

方法5:CCleanerとMalwarebytesを実行する

マルウェア感染やレジストリのゴミが原因の場合は、専用ツールでのクリーンアップが有効です。

1. 「CCleaner」と「Malwarebytes」をダウンロードしてインストールします。
2. Malwarebytesを実行し、システム内の有害なファイルをスキャンします。
3. マルウェアが検出された場合は、自動的に削除されます。
4. 次に「CCleaner」を起動し、「クリーナー」セクションの「Windows」タブで、以下の項目にチェックが入っていることを確認します。

5. チェック内容を確認したら「クリーナーを実行」をクリックし、CCleanerに処理を任せます。
6. さらにシステムをきれいにするには「レジストリ」タブを選択し、以下の項目にチェックを入れます。

7. 「問題のスキャン」をクリックしてスキャンを実行し、完了後「選択された問題を修復」をクリックします。
8. 「レジストリの変更をバックアップしますか?」と聞かれたら「はい」を選択します。
9. バックアップが完了したら「すべての選択された問題を修復」を選択します。
10. PCを再起動して変更を保存します。

方法6:タッチパッド自体が動作しているか確認する

そもそもタッチパッドが無効になっていて右クリックできないケースもあります。誤って無効化してしまうことは珍しくありません。ノートPCによって無効化/有効化のキーの組み合わせが異なり、たとえばDellなら「Fn + F3」、Lenovoなら「Fn + F8」などです。お使いの機種のマニュアルを確認してみてください。

また、BIOSでタッチパッドが無効化されている場合もあります。その場合は、PC起動時に「F2」「F8」または「Delete」キーを押してBIOS画面を開き、タッチパッドを有効に設定してください。

方法7:タッチパッドを有効にする

1. Windowsキー + I を押して設定を開き、「デバイス」を選択します。

2. 左側メニューから「マウス」(または「マウスとタッチパッド」)を選択し、「その他のマウスオプション」をクリックします。

3. 「マウスのプロパティ」ウィンドウの最後のタブに切り替えます。タブ名はメーカーによって異なり、「Device Settings」「Synaptics」「ELAN」などの名前が付いています。

4. 自分のデバイスを選択し、「有効にする」をクリックします。
5. PCを再起動して変更を保存します。

これで右クリックの問題が解決するはずですが、まだタッチパッドに問題がある場合は次の方法に進んでください。

方法8:タッチパッド/マウスドライバーを更新する

1. Windowsキー + X を押し、「デバイスマネージャー」を選択します。
2. 「マウスとその他のポインティングデバイス」を展開します。
3. 自分のマウスデバイス(ここではDell Touchpad)を選択してEnterキーを押し、「プロパティ」ウィンドウを開きます。

4. 「ドライバー」タブに切り替え、「ドライバーの更新」をクリックします。

5. 「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選択します。

6. 次に「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選択します。

7. リストから「PS/2互換マウス」を選択して「次へ」をクリックします。

8. ドライバーのインストールが完了したら、PCを再起動して変更を保存します。

方法9:マウスドライバーを再インストールする

1. Windowsの検索ボックスに「control」と入力し、検索結果から「コントロールパネル」を開きます。

2. デバイスマネージャーで「マウスとその他のポインティングデバイス」を展開します。
3. マウス/タッチパッドデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

4. 確認を求められたら「はい」を選択します。
5. PCを再起動して変更を保存します。
6. 再起動後、Windowsが自動的にマウスの標準ドライバーをインストールし、右クリックの問題が解決するはずです。

方法10:システムの復元を実行する

システムの復元は、さまざまなエラーの解決に役立つ強力な手段です。上記の方法で改善しない場合は、問題が発生する前の復元ポイントまでシステムを戻すことで、右クリックの不具合を解消できる可能性があります。

まとめ

以上が「Windows 10で右クリックが効かない問題」の対処法です。多くの場合、シェル拡張の無効化やドライバーの更新で解決できますが、最悪のケースでもシステムの復元で元の状態に戻せます。この記事について質問がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。