PCの画面が勝手に消える?ディスプレイがランダムにオフになる問題の解決方法

「パソコンの画面が勝手に消える問題の解決法」— 多くのユーザーから「パソコンの画面がランダムにオフになる」「CPUは動いているのにモニターだけ真っ暗になる」という報告が寄せられています。最近のノートパソコンには省電力機能が搭載されており、一定時間操作しないと画面が暗くなったり完全にオフになったりしますが、映画を見ている最中に画面が消えてしまうのは困りものです。

この問題が発生する原因はさまざまですが、主なものとして以下が挙げられます。

• モニターケーブルの接触不良
• グラフィックドライバーの古さや非互換性
• グラフィックカードの故障
• 電源管理やスクリーンセーバーの設定ミス
• モニター自体の不具合
• マザーボードの問題

それでは、以下の手順に沿って「パソコンの画面がランダムにオフになる問題」を解決していきましょう。

PCの画面がランダムにオフになる問題の解決方法

作業を始める前に、万が一のトラブルに備えてシステムの復元ポイントを作成しておきましょう。また、モニターが頻繁にオン/オフを繰り返す症状については、関連記事も参考にしてください。

方法1:電源管理設定を変更する

1. タスクバーの電源アイコンを右クリックし、「電源オプション」を選択します。

2. 現在使用中の電源プランの横にある「プラン設定の変更」をクリックします。

3. 「ディスプレイの電源を切る」のドロップダウンメニューで、「バッテリー駆動」と「電源に接続」の両方とも「なし(Never)」を選択します。

4. 「変更の保存」をクリックしてウィンドウを閉じます。

方法2:CCleanerとMalwarebytesでスキャンする

マルウェアやジャンクファイルが原因でシステムに異常が発生している可能性もあります。以下の手順でクリーニングを行いましょう。

1. CCleanerとMalwarebytesをダウンロードしてインストールします。

2. Malwarebytesを実行し、システム内の有害なファイルをスキャンさせます。

3. マルウェアが検出された場合は、自動的に削除されます。

4. 次にCCleanerを起動し、「クリーナー」セクションの「Windows」タブで、以下の項目にチェックが入っていることを確認します。

5. 必要な項目にチェックを入れたら、「クリーナーを実行(Run Cleaner)」をクリックし、処理が完了するまで待ちます。

6. システムをさらにクリーンアップするには、「レジストリ」タブを選択し、以下の項目にチェックを入れます。

7. 「問題点をスキャン」を選択してスキャンを実行し、その後「選択された問題を修復(Fix Selected Issues)」をクリックします。

8. CCleanerから「レジストリの変更をバックアップしますか?」と聞かれたら「はい」を選択します。

9. バックアップが完了したら、「すべての選択された問題を修復」を選択します。

10. PCを再起動して変更を保存し、画面が勝手にオフになる問題が解決したかどうかを確認しましょう。

方法3:SFCとDISMコマンドを実行する

システムファイルの破損が原因の場合、SFC(システム ファイル チェッカー)とDISM(展開イメージのサービスと管理)コマンドで修復できることがあります。

1. Windowsキー + X を押し、「コマンドプロンプト(管理者)」をクリックします。

2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (上記で失敗した場合はこちらを試してください)

3. 処理が完了するまで待ち、終了したらPCを再起動します。

4. 再度コマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを順番に入力して、それぞれEnterキーを押します。

a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. DISMコマンドの実行が完了するまで待ちます。

6. 上記のコマンドが機能しない場合は、以下を試してみてください。

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

注意: 「C:\RepairSource\Windows」の部分は、実際の修復ソース(Windowsインストールメディアまたは回復ディスク)の場所に置き換えてください。

7. PCを再起動して変更を保存し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法4:グラフィックカードドライバーを更新する

古いドライバーや破損したドライバーが原因で画面が消えることがあります。以下の手順でドライバーを更新しましょう。

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力(引用符は不要)してEnterキーを押すと、デバイスマネージャーが開きます。

2. 「ディスプレイアダプター」を展開し、NVIDIAグラフィックカードを右クリックして「デバイスを有効にする」を選択します。

3. 有効化できたら、再度グラフィックカードを右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。

4. 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択し、処理が完了するまで待ちます。

5. この手順で問題が解決すれば完了です。解決しない場合は次へ進みます。

6. 再度「ドライバーソフトウェアの更新」を選択し、今度は次の画面で「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選びます。

7. 「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選択します。

8. 一覧からNVIDIAグラフィックカードに対応した互換ドライバーを選択し、「次へ」をクリックします。

9. 処理が完了したらPCを再起動して変更を保存します。グラフィックカードの更新後、画面が勝手にオフになる問題が解決するはずです。

方法5:その他のハードウェアを確認する

この問題は、故障したモニターや電源ユニット(PSU)、緩んだケーブル、破損したグラフィックカードなど、ハードウェア側の原因でも発生することがあります。ソフトウェア的な対処で改善しない場合は、これらの物理的な接続や部品の状態を確認してみてください。

おすすめの関連記事:

• Regedit.exeがレジストリ検索中にクラッシュする問題の修正
• Windows 10でテンキーが動作しない場合の対処法
• Windows 10で右クリックが効かないときの直し方
• 「レジストリエディターが動作を停止しました」エラーの修正

以上で「パソコンの画面がランダムにオフになる問題」の解決は完了です。それでも問題が解決しない場合や、本記事について質問がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。