【解決】Windows 10で右クリックが効かない・反応しないときの対処法7選

Windows 10を使用していると、右クリックをしてもコンテキストメニューが表示されない、あるいはマウスの右クリックが不安定にしか動作しないというトラブルに遭遇することがあります。反応したりしなかったりと、動作が不安定になるケースもあります。

一方で、WinXフォルダ内のショートカットを直接クリックすると問題なく動作し、イベントビューアーも正常に開けます。このような場合は、マウス本体ではなくシステム側に原因がある可能性が高いといえます。

対処法に進む前に、まずマウス自体が正常に動作しているかを確認しましょう。マウスを別のパソコン（ノートPC／デスクトップ）に接続し、右クリックが機能するかテストしてください。ワイヤレスマウスの場合は、電池を交換してから以下の対処法を試みてください。また、トラブルシューティング中はネットワークドライブ／ネットワークカードを無効化し、マウス以外のUSB機器はすべて取り外すこと、CD/DVDドライブにディスクが入っていないことも確認しておきましょう。問題がハードウェア起因かソフトウェア起因かを見分けるには、セーフモードで起動して右クリックが機能するかを確認します。企業環境でPCを利用している場合は、グループポリシーによる制限がないか、IT管理者に問い合わせてください。

事前準備：システムファイルの修復

Restoroをダウンロードして実行し、破損または欠落しているシステムファイルのスキャンと復元を行いましょう。完了したら、以下の対処法に進んでください。以降の手順を実行する前に、すべてのシステムファイルが破損していない状態であることを確認することが重要です。

1. タブレットモードをオフにする

右クリックが機能しない原因として、PCでタブレットモードが有効になっていることが直接関係しているケースがあります。このモードでは、多くの右クリック操作が利用できません。Windows 10でタブレットモードをオフにする方法は複数あります。

方法1：アクションセンターからオフにする

1. 「Windows + A」キーを押すか、通常タスクバーの通知領域にあるアクションセンターのアイコンをクリックします。
2. アクションセンターの下部まで移動し、「タブレット モード」をクリックまたはタップします。オン／オフを切り替えるトグルボタンなので、希望に応じて切り替えてください。完了したら、右クリックが機能するかテストします。

方法2：設定アプリからオフにする

1. 「設定」を開き、「システム」をクリックします。
2. 左側のメニューにある「タブレット モード」をクリックします。
3. 右側の「デバイスをタブレットとして使用するときに、Windows の操作性をタッチ操作向けに最適化する」という項目を見つけて、オフにします。

タブレットモードを再度有効にしたい場合は、同じ手順でもう一度操作し、ボタンをオンにするだけです。

この設定の下にあるオプションにも注目してください。サインイン直後に起動するモードを選べるオプションがあり、「サインイン時に自動的にタブレットモードへ切り替える」「デスクトップへ移動」「前回サインイン時のモードを使用」などから選択できます。タブレットモードの自動切り替え時の通知方法に関する追加オプションも用意されています。

方法3：レジストリエディターでオフにする（上級者向け）

1. 「ファイル名を指定して実行」を開き、「Regedit.exe」または「Regedit」と入力します。レジストリエディターが起動します。
2. 次のパスへ移動します。

   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ImmersiveShell

3. 「ImmersiveShell」フォルダをクリックし、右側にあるDWORD値「TabletMode」を探します。タブレットモードをオフにするには、その値を0に変更します。

2. Shell Extension Managerで不要な拡張機能を無効化する

右クリックの問題は、コンテキストメニューに追加されたサードパーティ製の拡張機能が原因となっていることがあります。こうした拡張機能を手間なく取り除ける便利なユーティリティがあります。

1. Shell Extension Managerをダウンロードします。
2. ダウンロード完了後、キーボードの（Shift+F10）でアプリケーションを起動し、「管理者として実行」を選択します。インストール作業は不要です。
3. 表示されたメニューから「Options」を選択し、「Filter by Extension Type」をクリックして「Context Menu」を選びます。
4. 一覧が表示されます。ピンク色の背景の項目に注目してください。これらはサードパーティ製ソフトウェアによってインストールされたエントリです。
5. Ctrlキーを押しながら、ピンク色の背景のエントリをすべてクリックして選択します。左隅の赤いボタンをクリックして、まとめて無効化します。
6. 再び「Options」から「Restart Explorer」を選択します。
7. ここでデスクトップ上で右クリックし、問題が解決したか確認します。解決していれば、サードパーティ製の拡張機能を一つずつ有効に戻していきます。
8. 再度右クリックの問題が発生した場合は、直前に有効化した拡張機能が原因である可能性が高いです。それを無効にするか、必要に応じて親となるソフトウェアを完全にアンインストールしてください。

3. DISMコマンドを実行する

ディスクの健全性が損なわれていることで、右クリックが機能しなくなっている可能性があります。このステップでは、ディスクの状態をチェックして修復します。

1. 「Windows」+「R」キーを同時に押し、「cmd」と入力します。
2. 「Shift」+「Ctrl」+「Enter」キーを同時に押して、管理者権限のコマンドプロンプトを開きます。
3. 以下のコマンドを順番に入力し、それぞれの後に「Enter」キーを押します。

   Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   
   Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   
   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4. 処理が完了したら、問題が解決したかどうかを確認します。

4. SFCスキャンを実行する

特定のドライバーや「.dll」ファイルが欠落・破損している可能性もあります。そこで、SFCスキャンを実行して問題をチェック・修復します。

1. 「Windows」+「R」キーを同時に押し、「cmd」と入力します。
2. 「Shift」+「Ctrl」+「Enter」キーを同時に押して、管理者権限のコマンドプロンプトを開きます。
3. 以下のコマンドを入力し、「Enter」キーを押して実行します。

   sfc/scannow

   
4. スキャン中は待機し、完了後に問題が解決したかどうかを確認します。

5. レジストリ項目を削除する

特定のレジストリエントリを削除するだけでエラーが解消されることがあります。レジストリの構成が破損していたり誤って設定されていたりすると、OSの一部の機能が正しく動作しなくなることがあります。修正手順は以下の通りです。

1. 「Windows」+「R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. 「Regedit」と入力し、「Enter」キーを押します。
3. 次のパスへ移動します。

   HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers\NvCplDesktopContext

   
4. 以下のフォルダを除くすべてのフォルダを削除します。

   FileSyncEx
   
   New
   
   Sharing
   
   WorkFolders

5. 上記以外の任意のフォルダを右クリックし、一覧から「削除」を選択して削除します。

警告：上記の作業中にデスクトップが表示されなくなり、残りの操作ができなくなる場合があります。その際は「Ctrl + Alt + Delete」を押し、タスクマネージャーで「ファイル」タブ→「新しいタスクの実行」を選択して「explorer.exe」と入力してください。デスクトップがすぐに復元されます。

6. 競合するアプリケーションをアンインストール／無効化する

今回のようなマウスの不具合を引き起こすことが知られているアプリケーションが存在します。これらのサードパーティ製アプリはHID（ヒューマンインターフェースデバイス）を制御しており、エラー状態に陥ると機能が失われることがあります。その場合は、アンインストールまたは無効化することで問題が解決する可能性があります。該当するアプリの例は以下の通りです。

• HP Display Control（PdiShellExt.dll）
• Symantec System Recovery
• 7-Zip
• WinZip

これらのアプリのいずれかをインストールしている場合は、無効化するか、アンインストール／再インストールを試してください。このリストが完全ではない可能性もあるため、同種のアプリケーションにも注意を払いましょう。セーフモードでPCを起動して問題を診断するのも有効な手段です。

7. ドライバーを更新する

ドライバーは、ハードウェアとOSをつなぐ重要なコンポーネントです。ドライバーが破損していたり古くなっていたりする場合は、最新版への更新で問題が解決することがあります。ドライバーは、Windows Updateの失敗によって破損したり、Windowsの更新に合わせて更新されないまま古くなったりすることがよくあります。

1. 「Windows」キーを押して「デバイス マネージャー」と入力し、検索結果から「デバイス マネージャー」をクリックします。
2. 「ディスプレイ アダプター」を展開し、「グラフィックスドライバー」を右クリックして「ドライバーの更新」をクリックします。
3. 「ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索」を選択します。
4. グラフィックカードメーカーの公式サイトからドライバーを入手して更新することも可能です。特に、デュアルGPUとOptimus技術を搭載したノートPCでは既知の問題です。該当する場合は、Intelの公式ドライバーをダウンロードして修正してください。
5. また、NVIDIAのアプリケーションやドライバーがこの問題を引き起こすケースも報告されています。NVIDIA関連のアプリ／ドライバーをすべてアンインストールし、Microsoft標準のドライバーを使用して問題が解決するか確認してください。
6. 同じ手順を繰り返して、「マウスとその他のポインティング デバイス」配下にあるマウスのドライバーも更新しましょう。
7. すべてのドライバーを確実に最新の状態にするには、Windows自体をアップデートしておくのがおすすめです。

これまでの方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、システムの復元を実行するか、Windowsを初期化（リセット）してください。ただし、その前に必ずマウス本体に故障がないことを確認しておきましょう。