Windows 10でPCが勝手に再起動する原因と対処法【完全解決ガイド】

Windows 10でパソコンがランダムに再起動される問題の対処法：PCが予告なしに突然再起動する場合、Windowsがブルースクリーン（BSOD）エラーを自動的に修復しようとして再起動している可能性があります。システム内の故障したハードウェアも、警告なしにWindowsを再起動させる原因となります。一般的な原因としては、グラフィックカードの過熱やドライバーの不具合、ウイルスやマルウェア感染、電源ユニットの問題などが挙げられます。

Windowsの自動再起動機能は、BSODエラーが発生した際には便利なものですが、動画視聴中やゲーム中に何の前触れもなくPCが再起動すると、非常にストレスになります。本記事では、この「ランダム再起動」問題を解決するためのトラブルシューティング手順を、初心者にもわかりやすく順番に解説していきます。

Windows 10でPCがランダムに再起動する問題の解決方法

注意：作業を始める前に、万が一のトラブルに備えてシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1：Windowsの自動再起動機能を無効にする

1. デスクトップの「PC（またはマイコンピューター）」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。

2. 左側のメニューから「システムの詳細設定」をクリックします。

3. 「詳細設定」タブに切り替え、「起動と回復」の「設定」ボタンをクリックします。

4. 「システムエラー」の項目にある「自動的に再起動する」のチェックを外し、「OK」をクリックします。

5. 「適用」→「OK」の順にクリックします。

6. PCを再起動して設定を保存します。

方法2：BIOSをアップデートする

BIOSのアップデートは重要度の高い作業であり、失敗するとシステムに深刻なダメージを与える可能性があります。不安な場合は、専門家のサポートを受けることをおすすめします。

1. まず自分のBIOSバージョンを確認します。Windowsキー + Rを押し、「msinfo32」と入力してEnterキーを押すと、「システム情報」が開きます。

2. 「システム情報」ウィンドウで「BIOSバージョン/日付」を探し、メーカーとBIOSバージョンを控えておきましょう。

3. 次に、PCメーカーの公式サイトにアクセスします。例えばDell製の場合はDellのサイトへ行き、シリアル番号を入力するか、自動検出機能を利用します。

4. ドライバーの一覧から「BIOS」を選択し、推奨アップデートをダウンロードします。

注意：BIOSのアップデート中にPCの電源を切ったり、電源ケーブルを抜いたりしないでください。PCが破損する恐れがあります。アップデート中はPCが一度再起動し、一瞬黒い画面が表示されますが、これは正常な動作です。

5. ダウンロードが完了したら、EXEファイルをダブルクリックして実行します。

6. これでBIOSのアップデートは完了です。これにより、ランダム再起動の問題が解決する場合があります。

方法3：電源オプションの設定を変更する

1. タスクバーの「電源アイコン」を右クリックし、「電源オプション」を選択します。

2. 現在選択中の電源プランの横にある「プラン設定の変更」をクリックします。

3. 「詳細な電源設定の変更」をクリックします。

4. 下にスクロールして「プロセッサの電源管理」を展開します。

5. 「最小のプロセッサの状態」をクリックし、低めの値（5%または0%）に設定します。

注意：上記の設定は「電源接続時」と「バッテリー駆動時」の両方に対して行ってください。

6. 「適用」→「OK」の順にクリックします。

7. PCを再起動して設定を保存し、問題が解決したかどうかを確認しましょう。

方法4：グラフィックカードドライバーを再インストールする

1. Windowsキー + Rを押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押すと、デバイスマネージャーが開きます。

2. 「ディスプレイアダプター」を展開し、NVIDIAグラフィックカードを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。

3. 確認画面が表示されたら「はい」を選択します。

4. Windowsキー + Xを押し、「コントロールパネル」を選択します。

5. コントロールパネルから「プログラムのアンインストール」をクリックします。

6. NVIDIAに関連するすべてのプログラムをアンインストールします。

7. PCを再起動して変更を保存し、メーカーの公式サイトから最新のセットアップファイルを再度ダウンロードします。

8. 関連ファイルが完全に削除できたことを確認したら、ドライバーを再度インストールしてみてください。セットアップは問題なく完了し、ランダム再起動の問題が解決するはずです。

方法5：グラフィックカードドライバーを更新する

1. Windowsキー + Rを押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押すと、デバイスマネージャーが開きます。

2. 「ディスプレイアダプター」を展開し、NVIDIAグラフィックカードを右クリックして「デバイスの有効化」を選択します。

3. 完了したら、もう一度グラフィックカードを右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。

4. 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択し、処理が完了するまで待ちます。

5. 上記の手順で問題が解決すれば完了です。解決しない場合は次へ進みます。

6. 再度「ドライバーソフトウェアの更新」を選択し、今度は次の画面で「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選びます。

7. 「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選択します。

8. 一覧からNVIDIAグラフィックカードに対応した互換性のあるドライバーを選択し、「次へ」をクリックします。

9. 処理が完了したらPCを再起動して設定を保存します。グラフィックカードの更新後、ランダム再起動の問題が解決する可能性があります。

方法6：Memtest86+を実行してメモリをチェックする

注意：作業前に、別のPCにアクセスできることを確認してください。Memtest86+のダウンロードや、ディスク・USBフラッシュドライブへの書き込みが必要になるためです。

1. USBフラッシュドライブをPCに接続します。

2. Windows用のMemtest86自動インストーラー（USB Key用）をダウンロードしてインストールします。

3. ダウンロードしたイメージファイルを右クリックし、「ここに展開」を選択します。

4. 展開後、フォルダーを開いて「Memtest86+ USB Installer」を実行します。

5. 接続済みのUSBドライブを選択してMemTest86ソフトウェアを書き込みます（USBドライブはフォーマットされるので注意してください）。

6. 処理が完了したら、そのUSBメモリをランダム再起動が発生しているPCに挿入します。

7. PCを再起動し、USBフラッシュドライブからの起動が選択されていることを確認します。

8. Memtest86がシステムのメモリ破損のテストを開始します。

9. すべてのテストに合格すれば、メモリは正常に動作していると判断できます。

10. テストに失敗した項目がある場合、Memtest86がメモリ破損を検出します。つまり、PCが自動的に再起動する原因は不良または破損したメモリにあるということです。

11. 不良メモリセクターが見つかった場合は、ランダム再起動の問題を解決するためにRAMを交換する必要があります。

方法7：過熱問題の確認

HWMonitor Proをダウンロードしてインストールし、プログラムを起動したままバックグラウンドで常駐させましょう。その状態でゲームや負荷の高いアプリケーションを実行し、数分後に温度や電圧の数値を確認します。

PCが過熱している場合は、過熱が原因で再起動が発生していることが確実です。HWMonitor Proのログで確認できます。この場合、排熱口がホコリで詰まっているか、PCファンが正常に動作していない可能性があります。いずれの場合も、PCを修理サービスセンターに持ち込んで詳細な点検を受ける必要があります。

方法8：CCleanerとMalwarebytesを実行する

1. CCleanerとMalwarebytesをダウンロードしてインストールします。

2. Malwarebytesを実行し、システム内の有害なファイルをスキャンします。

3. マルウェアが検出された場合は、自動的に削除されます。

4. 次にCCleanerを実行し、「クリーナー」セクションの「Windows」タブで、以下の項目にチェックが入っていることを確認します。

5. 必要な項目にチェックを入れたら、「クリーナーを実行」をクリックし、CCleanerの処理が完了するまで待ちます。

6. システムをさらにクリーンアップするには、「レジストリ」タブを選択し、以下の項目にチェックが入っていることを確認します。

7. 「問題のスキャン」を選択してCCleanerにスキャンさせ、その後「選択された問題を修復」をクリックします。

8. 「レジストリの変更をバックアップしますか？」と聞かれたら「はい」を選択します。

9. バックアップが完了したら、「選択されたすべての問題を修復」を選択します。

10. PCを再起動して変更を保存します。これにより、ランダム再起動の問題が解決するはずです。

方法9：ドライバー検証ツール（Driver Verifier）を実行する

この方法は、セーフモードではなく通常どおりWindowsにログインできる場合にのみ有効です。実行前に必ずシステムの復元ポイントを作成しておきましょう。

ドライバー検証ツールを実行することで、競合するドライバーの問題を特定・排除できます。このエラーはドライバー間の競合によって発生することがあるためです。

方法10：システムの復元を実行する

1. Windowsキー + Rを押し、「sysdm.cpl」と入力してEnterキーを押します。

2. 「システム保護」タブを選択し、「システムの復元」をクリックします。

3. 「次へ」をクリックし、希望のシステム復元ポイントを選択します。

4. 画面の指示に従ってシステムの復元を完了させます。

5. 再起動後、問題が解決している可能性があります。

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以上で、Windows 10でPCがランダムに再起動する問題の解決手順は完了です。それでも問題が解決しない場合や、本ガイドについて質問がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。