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Windows 11/10でシャットダウンを選択すると再起動してしまう原因と7つの対処法

Windows 11/10のパソコンで「シャットダウン」を選択したのに再起動してしまう、あるいは「スリープ」や「休止状態」をクリックしても再起動してしまうというトラブルに遭遇した場合は、この記事で紹介する対処法を試してみてください。

シャットダウン後に再起動する問題への対処法

この問題を解決するために、以下の7つの方法を順番に試してみてください。どれかひとつでも効果があれば問題は解決します。

  1. 電源のトラブルシューティングツールを実行する
  2. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う
  3. Windows Updateを確認する
  4. 「自動的に再起動する」のチェックを外す
  5. 高速スタートアップを無効にする
  6. BIOSを更新する
  7. 電源効率診断レポートを実行する

1. 電源のトラブルシューティングツールを実行する

まずはWindowsに標準搭載されている電源のトラブルシューティングツールを実行しましょう。問題が検出されれば自動的に修復してくれます。

2. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う

特定のドライバーやプログラムが原因となっている可能性があります。パソコンがスリープモードに入るとき、Windowsはすべてのデバイスに対してスリープモードへ移行するようシグナルを送ります。しかしドライバーが破損しているとデバイスが応答せず、シャットダウンやスリープへの移行が妨げられ、結果として再起動が発生することがあります。

クリーンブート状態で起動し、常駐プログラムをひとつずつ無効化しながら、原因となっているプログラムやドライバーを特定しましょう。なお、この問題を引き起こすことが知られているソフトウェアには、Gigabyte On/Off ChargeやTrendMicro OfficeScanなどがあります。

3. Windows Updateを確認する

Windows Updateを確認し、デバイスドライバーを含む最新の更新プログラムがすべてインストールされていることを確認してください。古いドライバーやシステムファイルが原因で不具合が発生しているケースも少なくありません。

4. 「自動的に再起動する」のチェックを外す

ブルースクリーン（BSOD）発生時に自動的に再起動するよう設定されている場合、シャットダウン処理中に何らかのエラーが発生し、その結果として再起動している可能性があります。以下の手順で設定を確認してみましょう。

WinXメニューから「システム」を開き、「システムの詳細設定」＞「詳細」タブ＞「起動と回復」の「設定」ボタン＞「システムエラー」と進みます。

「自動的に再起動する」のチェックを外し、「適用」→「OK」をクリックして設定を保存します。

5. 高速スタートアップを無効にする

コントロールパネルから「電源オプション」＞「電源ボタンの動作を選択する」＞「現在利用可能ではない設定を変更します」と進み、「高速スタートアップを有効にする（推奨）」のチェックを外します。これで高速スタートアップが無効になります。高速スタートアップはシャットダウン時のトラブルの原因になることが多いため、まず試したい対策のひとつです。

6. BIOSを更新する

マザーボードのBIOSが古いことが原因の場合もあります。ただし、BIOSの更新は失敗するとシステムが起動しなくなるリスクがあるため、作業に慣れていない方は無理に自分で行わず、専門業者に依頼することをおすすめします。

7. 電源効率診断レポートを実行する

上記の方法をすべて試しても改善しない場合は、管理者権限のコマンドプロンプトからpowercfg /energyコマンドを実行し、電源効率診断レポートを生成して、何か問題が検出されないか確認してみてください。

よくある質問

シャットダウン後にPCが自動的に再起動するのはなぜ？

シャットダウン後にPCが自動的に再起動する原因はさまざまです。破損したシステムファイル、誤った電源設定、故障したハードウェアなどが考えられます。このような場合は、本記事で紹介したトラブルシューティング方法を順に試すことで、問題を解決できる可能性が高くなります。

Windows 11/10をシャットダウンしようとすると再起動するのはなぜ？

Windows 11/10でこの現象が起こる場合、最も多い原因は高速スタートアップ機能です。また、ノートパソコンでは電力管理関連の不具合が原因のこともあります。対処としては、電源トラブルシューティングツールの実行、Windows Updateの確認、BIOSの更新、高速スタートアップの無効化などを試してみてください。

なお、警告なしにWindowsパソコンが勝手に再起動してしまう場合の対処法や、Windowsの再起動に異常に時間がかかる場合の対処法についても解説していますので、あわせて参考にしてください。

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