Windows 10/11が突然クラッシュする?イベントID 161エラーの原因と7つの解決策

仕事に集中しているときや音楽を聴いている最中に、Windows 10/11パソコンが突然クラッシュした経験はありませんか?原因も分からず、画面にはイベントIDだけが表示され、どうトラブルシューティングすればよいのか手掛かりすらない——これは本当にストレスの溜まる状況です。

なぜWindowsデバイスはクラッシュするのでしょうか?実は原因はさまざまで、その修正方法も原因によって異なります。

この記事では、多くのユーザーを悩ませてきたWindows 10/11の特定のエラー「イベントID 161」について詳しく解説します。

Windows 10/11におけるイベントID 161とは?

以前、一部のWindows 10/11ユーザーの間で奇妙なエラーが報告されました。数分おきにBSOD(ブルースクリーン)を表示することなくPCが自動的に再起動し、その後画面にイベントID 161が表示されるというものです。

報告によると、このエラーの発生源はMicrosoft Windowsバックアップユーティリティです。イベントID 161の原因となるのは、削除されたシステムカタログです。システムカタログとは、コンピューターのデータベースを構成する情報の集合体のことです。

Windows 10/11のイベントID 161を修正する方法

幸いなことに、イベントID 161の修正は比較的簡単です。以下に、実際に多くのユーザーに効果があった解決策を紹介します。

解決策1:新しいグローバルカタログまたはバックアップを作成する

イベントID 161を解決するには、カタログ回復ウィザードを使用するか、wbadmin delete catalogコマンドを実行して、新しいグローバルカタログまたはバックアップを作成します。新しいバックアップを作成するだけで、新しいグローバルカタログを作成できます。

デバイスでバックアップを作成するには、管理者権限が必要です。コマンドプロンプトを使用して新しいバックアップを作成する手順は以下の通りです:

1. 昇格されたコマンドプロンプトを開きます。スタートメニューからすべてのプログラム→アクセサリと進み、コマンドプロンプトを右クリックして管理者として実行を選択します。
2. コマンドラインにwbadmin start backupコマンドを入力します。
3. Enterキーを押します。

これでバックアップの作成は完了です。次に、バックアップが正常に作成されたかどうかを確認しましょう。手順は以下の通りです:

1. スタートメニューを開きます。
2. すべてのプログラムを選択します。
3. アクセサリを選択し、コマンドプロンプトを右クリックします。
4. 管理者として実行をクリックします。
5. コマンドラインにnet start wbengineコマンドを入力します。
6. 表示されたメッセージを読み、サービスが開始されていることを確認します。

最後に、バックアップ先に保存されているローカルカタログが破損していないかを確認します。手順は以下の通りです:

1. スタートメニューを開きます。
2. すべてのプログラムを選択します。
3. アクセサリを選択し、コマンドプロンプトを右クリックします。
4. 管理者として実行をクリックします。
5. コマンドプロンプトが表示されたら、wbadmin get versionsコマンドを入力します。これにより、デバイスに保存されているすべてのバックアップが一覧表示されます。
6. 作成したばかりのバックアップが存在するかどうかを確認します。

解決策2:電源ユニット(PSU)を交換する

場合によっては、イベントID 161は電源ユニットに関連していることがあります。この場合は、PSUを交換する必要があるかもしれません。交換後、エラーが解消されたかどうかを確認してください。

解決策3:外部周辺機器をすべて取り外す

外部周辺機器をパソコンに接続している場合、それがイベントID 161の発生を引き起こしている可能性があります。システムとデバイス間の通信に問題が生じているのかもしれません。

対処するには、SSD、Bluetoothアダプター、ヘッドセットなど、接続されているすべての外部周辺機器を取り外します。その後、パソコンを再起動し、イベントID 161の問題が解決したかどうかを確認してください。

エラーが消えれば問題は解決です。エラーが残る場合は、外部周辺機器を1台ずつ接続し、そのたびにパソコンを再起動して、不具合のあるデバイスを特定してください。

解決策4:リンク状態電源管理を無効にする

リンク状態電源管理(Link State Power Management)に問題があると、イベントID 161のようなエラーが発生しやすくなります。対処法としては、一時的に無効化してみましょう。手順は以下の通りです:

1. 検索フィールドに「control panel」と入力し、検索結果からコントロールパネルを選択します。
2. 電源オプションを選択します。
3. プラン設定の変更をクリックし、高パフォーマンスを選択します。
4. 詳細な電源設定の変更に進みます。
5. PCI Expressを見つけてダブルクリックします。
6. 続いて、リンク状態電源管理をダブルクリックします。
7. 設定がオフになっていることを確認します。
8. 適用をクリックし、OKを押して設定を保存します。
9. パソコンを再起動します。

解決策5:古いデバイスドライバーを更新する

古い、または欠落しているデバイスドライバーは、Windows 10/11パソコンのクラッシュを引き起こす可能性があります。そのため、デバイスドライバーは常に最新の状態に保つことが重要です。

デバイスドライバーの更新方法は、手動と自動の2通りあります。手動で更新する場合は、デバイスメーカーの公式サイトにアクセスし、Windows 10/11システムと互換性のある最新のドライバーを見つけてダウンロード・インストールします。

自動で行いたい場合は、信頼できるサードパーティ製のドライバー更新ツールを利用しましょう。わずか数クリックで、互換性の問題を心配することなく、すべての古いドライバーをまとめて更新できます。

解決策6:システムファイルチェッカー(SFC)を使用する

システムファイルチェッカーは、Windows 10/11パソコン上の破損したシステムファイルを検出して修復する組み込みツールです。破損したシステムファイルがクラッシュやイベントID 161エラーの原因となっている場合は、SFCスキャンを実行して修復しましょう。手順は以下の通りです:

1. 検索フィールドに「cmd」と入力します。
2. コマンドプロンプトを右クリックし、管理者として実行を選択します。
3. UAC(ユーザーアカウント制御)のダイアログが表示されたら、はいをクリックします。
4. コマンドラインにsfc /scannowコマンドを入力し、Enterキーを押します。
5. Windowsがシステムファイルのチェックを開始し、問題を自動的に修復します。完了したらコマンドプロンプトを閉じ、エラーがまだ表示されるかどうかを確認してください。

解決策7:ウイルスとマルウェアをスキャンする

ウイルスやマルウェアが原因でWindows 10/11デバイスがクラッシュしている場合は、完全なマルウェアスキャンを実行して駆除する必要があります。残念ながらWindows Defenderだけでは不十分な場合もあるため、信頼できるアンチウイルスソフトと併用することをおすすめします。ウイルスが検出された場合は、推奨される手順に従って除去してください。その後、パソコンを再起動します。

まとめ

イベントID 161によるWindows 10/11のクラッシュに悩まされている方は、ぜひ上記で紹介したトラブルシューティング方法をお試しください。きっとそのうちの一つが問題の解決につながるはずです。

他にもイベントID 161の解決策をご存知でしたら、ぜひコメント欄でお聞かせください!