Windows 10で「このネットワークに接続できません」エラーを解決する15の方法

Windows 10でWi-Fiに接続しようとした際、「このネットワークに接続できません」というエラーメッセージが表示され、何度試しても接続できない——そんな経験はありませんか？PCを再起動すると一時的に直ることもありますが、何度も繰り返されると非常にストレスが溜まります。

この問題はIntel製ワイヤレスカード搭載のWindows 10マシンで発生しやすいことで知られていますが、Intel以外の環境でも起こる可能性があります。原因としては、破損または古いワイヤレスドライバー、802.11nモードの競合、ウイルス対策ソフトやファイアウォールによる干渉、IPv6の問題などが考えられますが、単一の原因があるわけではなく、システム構成によって異なります。そこで本記事では、この問題の解決に効果的とされる対処法をすべてご紹介します。

Windows 10で「このネットワークに接続できません」エラーを修正する方法

作業を始める前に、万が一に備えて復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1：Wi-Fiネットワークを「削除」して再接続する

1. タスクバーのワイヤレスアイコンをクリックし、「ネットワーク設定」を選択します。

2. 「既知のネットワークの管理」をクリックして、保存済みネットワークの一覧を表示します。

3. パスワードを記憶しない問題が起きているネットワークを選択し、「削除（忘れる）」をクリックします。

4. 再度タスクバーのワイヤレスアイコンをクリックしてネットワークに接続します。パスワードの入力を求められるので、Wi-Fiのパスワードを手元に用意しておきましょう。

5. パスワードを入力するとネットワークに接続され、Windowsがそのネットワークを保存します。

6. PCを再起動してもう一度同じネットワークに接続してみてください。今度はWindowsがパスワードを正しく記憶するはずです。

方法2：Wi-Fiアダプターを無効化してから有効化する

1. Windowsキー + R を押し、「ncpa.cpl」と入力してEnterキーを押します。

2. ワイヤレスアダプターを右クリックし、「無効」を選択します。

3. 同じアダプターをもう一度右クリックし、今度は「有効」を選択します。

4. PCを再起動し、ワイヤレスネットワークに接続できるか確認してください。

方法3：DNSキャッシュのクリアとTCP/IPのリセット

1. スタートボタンを右クリックし、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。

2. 以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押します：

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

3. 続けて管理者権限のコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドも同様に実行します：

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

4. 変更を適用するためにPCを再起動します。DNSキャッシュのクリアにより問題が解決することがあります。

方法4：ネットワークトラブルシューティングツールを実行する

1. Windowsキー + I を押して設定を開き、「更新とセキュリティ」をクリックします。

2. 左側のメニューから「トラブルシューティング」を選択します。

3. 「インターネット接続」をクリックし、「トラブルシューティングツールの実行」を選択します。

4. 画面の指示に従ってトラブルシューティングを実行します。

5. 完了後、PCを再起動して変更を保存します。

方法5：ネットワークアダプターをアンインストールする

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押すと、デバイスマネージャーが開きます。

2. 「ネットワークアダプター」を展開し、ワイヤレスネットワークカードを右クリックします。

3. 「アンインストール」を選択し、確認画面が表示されたら「はい」をクリックします。

4. PCを再起動すると、Windowsが自動的にドライバーを再インストールします。その後、ワイヤレスネットワークへの再接続を試みてください。

方法6：Wi-Fiドライバーを更新する

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。

2. 「ネットワークアダプター」を展開し、インストールされているネットワークアダプターを右クリックして「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。

3. 「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索」を選択します。

4. PCを再起動して変更を保存します。問題が解決しない場合は次の手順へ進みます。

5. 再度「ドライバーソフトウェアの更新」を選択し、今度は「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選びます。

6. 次に、下部にある「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」をクリックします。

7. 一覧から最新のドライバーを選択し、「次へ」をクリックします。

8. Windowsによるドライバーのインストールが完了したら、すべてのウィンドウを閉じます。

9. PCを再起動して変更を保存すれば、問題が解決する可能性があります。

方法7：ウイルス対策ソフトとファイアウォールを一時的に無効化する

ウイルス対策ソフトがネットワーク接続に干渉している場合があります。これを確認するため、一定時間だけウイルス対策ソフトを無効化して、エラーが依然として表示されるかチェックしましょう。

1. システムトレイのウイルス対策ソフトのアイコンを右クリックし、「無効」を選択します。

2. 次に、無効化する期間を選択します。

注意：できるだけ短い時間（例：15分〜30分）を選んでください。

3. 完了後、再度ネットワークへの接続を試みて、エラーが解消されたか確認します。

4. スタートメニューの検索バーで「コントロールパネル」を検索して開きます。

5. 「システムとセキュリティ」をクリックし、「Windows Defender ファイアウォール」を選択します。

6. 左側のウィンドウから「Windows ファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。

7. 「Windows ファイアウォールを無効にする」を選択し、PCを再起動します。

再度ネットワークに接続してみてください。この方法で解決しなかった場合は、必ずファイアウォールを再度有効化しておきましょう。

方法8：IPv6を無効化する

1. タスクバーのWi-Fiアイコンを右クリックし、「ネットワークと共有センターを開く」を選択します。

2. 現在の接続をクリックして設定画面を開きます。

注意：ネットワークに接続できない場合は、LANケーブル（イーサネット）で接続してからこの手順を行ってください。

3. 開いたウィンドウの「プロパティ」ボタンをクリックします。

4. 「インターネット プロトコル バージョン 6 (TCP/IPv6)」のチェックを外します。

5. 「OK」をクリックし、「閉じる」を押します。その後、PCを再起動して変更を保存します。

方法9：802.11チャネル幅を変更する

1. Windowsキー + R を押し、「ncpa.cpl」と入力してEnterキーを押すと、「ネットワーク接続」が開きます。

2. 現在のWi-Fi接続を右クリックし、「プロパティ」を選択します。

3. Wi-Fiのプロパティウィンドウ内の「構成」ボタンをクリックします。

4. 「詳細設定」タブに切り替え、「802.11チャネル幅」を選択します。

5. 値を「20 MHzのみ」に変更して「OK」をクリックします。

6. すべてのウィンドウを閉じてPCを再起動します。この方法でエラー0x00028002が原因の接続問題が解決することがありますが、うまくいかない場合は次の方法に進みましょう。

方法10：アダプターとルーターのセキュリティ設定を一致させる

1. ネットワークと共有センターを開き、現在のWi-Fi接続をクリックします。

2. 新しく開いたウィンドウで「ワイヤレス プロパティ」をクリックします。

3. 「セキュリティ」タブに切り替え、ルーターで使用しているものと同じセキュリティの種類を選択します。

4. 問題が解決しない場合は、別のオプションをいくつか試してみてください。

5. PCを再起動して変更を保存します。

方法11：802.11nモードを無効化する

1. Windowsキー + R を押し、「ncpa.cpl」と入力してEnterキーを押し、ネットワーク接続を開きます。

2. 現在のWi-Fi接続を右クリックし、「プロパティ」を選択します。

3. Wi-Fiのプロパティウィンドウで「構成」ボタンをクリックします。

4. 「詳細設定」タブに切り替え、「802.11nモード」を選択します。

5. 値を「無効」に設定して「OK」をクリックします。

6. すべてのウィンドウを閉じてPCを再起動します。これで問題が解決しない場合は、次の方法を試してください。

方法12：接続を手動で追加する

1. タスクバーのWi-Fiアイコンを右クリックし、「ネットワークと共有センターを開く」を選択します。

2. 下部にある「新しい接続またはネットワークをセットアップ」をクリックします。

3. 「ワイヤレス ネットワークに手動で接続します」を選択して「次へ」をクリックします。

4. 画面の指示に従い、ユーザー名とパスワードを入力して新しい接続を設定します。

5. 「次へ」をクリックして完了させ、問題なくネットワークに接続できるか確認しましょう。

方法13：ワイヤレスネットワークモードをデフォルトに変更する

1. Windowsキー + R を押し、「ncpa.cpl」と入力してEnterキーを押し、ネットワーク接続を開きます。

2. 現在のWi-Fi接続を右クリックし、「プロパティ」を選択します。

3. Wi-Fiのプロパティウィンドウで「構成」ボタンをクリックします。

4. 「詳細設定」タブに切り替え、「ワイヤレスモード」を選択します。

5. 値を「802.11b」または「802.11g」に変更して「OK」をクリックします。

注意：上記の値で改善しない場合は、他の値も順番に試してみてください。

6. すべてのウィンドウを閉じてPCを再起動し、エラーが解消されたか確認します。

方法14：コマンドプロンプトを使用する

1. Windowsキー + X を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。

2. 以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押します：

reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f

netcfg -v -u dni_dne

3. コマンドプロンプトを閉じて、PCを再起動します。

方法15：クリーンブートを実行する

サードパーティ製ソフトウェアがWindowsのネットワーク機能と競合している可能性があります。問題を特定するには、PCをクリーンブート状態で起動し、段階的に原因を切り分けるのが効果的です。クリーンブートでは、Microsoftのサービス以外のスタートアッププログラムやサービスをすべて無効化して起動します。

以上が「Windows 10でこのネットワークに接続できない問題」を解決するための全方法です。ほとんどの場合、これらの対処法のいずれかで問題は解決するはずです。それでも解決しない場合や、不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお尋ねください。