Windows 10で発生するBAD POOL HEADER（0x00000019）エラーを解決する10の方法

ストップエラーコード 0x00000019 を伴う BAD_POOL_HEADER は、システムを突然再起動させるBSOD（ブルースクリーン・オブ・デス）エラーの一種です。主な原因は、あるプロセスがメモリプールに入ったまま正常に抜け出せなくなり、プールヘッダーが破損してしまうことにあります。古いドライバーやアプリケーションの不具合、システム構成の破損など、原因となる要素は多岐にわたるため、特定の原因を断定するのは難しいのが実情です。しかし心配はいりません。この記事では、このエラーを解決するための効果的な対処法を厳選してご紹介します。

Windows 10でBAD POOL HEADERを修正する手順

作業を始める前に、万が一問題が発生した場合に備えて復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1：Windowsメモリ診断を実行する

1. Windowsの検索バーに「memory」と入力し、「Windowsメモリ診断」を選択します。

2. 表示された選択肢の中から「今すぐ再起動し、問題を検出する」を選びます。

3. 再起動後、WindowsがRAMの潜在的なエラーをチェックします。これにより、BSODエラーが発生している原因の手がかりが表示されることがあります。

4. PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

方法2：CCleanerとMalwarebytesを実行する

1. CCleanerとMalwarebytesをダウンロードしてインストールします。

2. Malwarebytesを起動し、システム内の有害なファイルをスキャンさせます。マルウェアが検出されれば自動的に削除されます。

3. 次にCCleanerを起動し、「カスタムクリーニング」を選択します。

4. カスタムクリーニング画面で「Windowsタブ」を開き、デフォルト項目にチェックが入っていることを確認して「解析」をクリックします。

5. 解析が完了したら、削除されるファイルの内容を必ず確認してください。

6. 最後に「Cleanerを実行」ボタンを押し、CCleanerの処理が完了するまで待ちます。

7. システムをさらにきれいにするには、「レジストリタブ」を選択し、以下の項目にチェックが入っていることを確認します。

8. 「問題点をスキャン」ボタンをクリックしてスキャンを実行し、その後「選択された問題を修復」ボタンを押します。

9. 「レジストリの変更をバックアップしますか？」と尋ねられたら、「はい」を選択します。

10. バックアップが完了したら、「選択されたすべての問題を修復」ボタンをクリックします。

11. 変更を保存するためにPCを再起動します。

方法3：高速スタートアップを無効化する

高速スタートアップは、コールドシャットダウン（完全シャットダウン）と休止状態の両方の特徴を組み合わせた機能です。有効化した状態でPCをシャットダウンすると、実行中のプログラムやアプリケーションがすべて終了し、ユーザーもログアウトされます。動作としては新しく起動したWindowsのように見えますが、実際にはWindowsカーネルが読み込まれたままシステムセッションが継続しており、デバイスドライバーに対して休止状態への準備（現在実行中のアプリケーションやプログラムの保存）を促しています。

高速スタートアップはシャットダウン時のデータ保存やWindowsの起動速度向上に役立つ便利な機能ですが、一方でUSB機器の認識不良など、さまざまな不具合の原因になることもあります。多くのユーザーから、高速スタートアップを無効化することでこの問題が解決したという報告があります。

方法4：ドライバー検証ツールを実行する

この方法は、セーフモードではなく通常どおりWindowsにログインできる場合にのみ有効です。作業前に必ずシステムの復元ポイントを作成しておいてください。

ドライバー検証ツールを使ってWindows 10のBAD POOL HEADERを修正するには、専用ガイドの手順に従ってください。

方法5：Memtest86を実行する

Memtest86はサードパーティ製ソフトウェアですが、Windows環境の外で動作するため、メモリエラーの可能性を徹底的に排除できます。

注意： 作業を始める前に、別のPCにアクセスできることを確認してください。ソフトウェアをダウンロードし、ディスクまたはUSBフラッシュドライブに書き込む必要があるためです。Memtest86の実行には時間がかかるため、夜間に実行して翌朝結果を確認するのがおすすめです。

1. USBフラッシュドライブをPCに接続します。

2. Windows用のMemtest86 USB自動インストーラーをダウンロードしてインストールします。

3. ダウンロードしたイメージファイルを右クリックし、「ここに展開」を選択します。

4. 展開後、フォルダーを開いて「Memtest86+ USB Installer」を実行します。

5. 接続済みのUSBドライブを選択してMemTest86ソフトウェアを書き込みます（この操作でUSBドライブはフォーマットされます）。

6. 上記の処理が完了したら、USBをBAD_POOL_HEADERエラーが発生しているPCに挿入します。

7. PCを再起動し、USBフラッシュドライブからの起動が選択されていることを確認します。

8. Memtest86によるメモリ破損のテストが開始されます。

9. すべてのテストに合格すれば、メモリは正常に動作していると判断できます。

10. 一部のステップで失敗した場合、Memtest86がメモリ破損を検出します。これはBAD_POOL_CALLERのブルースクリーンエラーが、不良または破損したメモリに起因していることを意味します。

11. Windows 10でBAD POOL HEADERを修正するには、不良メモリセクターが見つかった場合、RAMを交換する必要があります。

方法6：クリーンブートを実行する

1. Windowsキー + Rキーを押し、「msconfig」と入力してEnterキーを押すと、「システム構成」が開きます。

2. 「全般」タブで「スタートアップのオプションを選択」を選び、「スタートアップの項目を読み込む」のチェックを外します。

3. 「サービス」タブに移動し、「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れます。

4. 次に「すべて無効」をクリックすると、残りのサービスがすべて無効化されます。

5. PCを再起動し、問題が解消されたかどうかを確認します。

6. トラブルシューティングが完了したら、通常どおりPCを起動できるよう、必ず上記の設定を元に戻してください。

方法7：システムを以前の状態に復元する

他のどの方法でもBAD POOL HEADERを解決できない場合は、システムの復元が頼りになります。システムを以前の正常な動作時点まで戻すことで、エラーの原因となった変更を取り消せる可能性があります。

方法8：ドライバーを更新する

1. Windowsキー + Rキーを押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログに「devmgmt.msc」と入力してデバイスマネージャーを開きます。

2. 「ネットワークアダプター」を展開し、Wi-Fiコントローラー（BroadcomやIntelなど）を右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

3. ドライバーソフトウェアの更新ウィンドウで、「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選択します。

4. 次に「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選びます。

5. リストに表示されたバージョンからドライバーの更新を試みてください。

6. 上記の方法でうまくいかない場合は、メーカーの公式サイトから最新ドライバーを入手してください：https://downloadcenter.intel.com/

7. 変更を適用するためにPCを再起動します。

方法9：ディスククリーンアップを実行する

1. Windowsをセーフモードで起動し、以下の手順を各ハードディスクパーティション（例：CドライブやEドライブ）ごとに実行します。

2. 「PC」（エクスプローラー）を開き、対象のドライブを右クリックして「プロパティ」を選択します。

3. 「プロパティ」ウィンドウから「ディスククリーンアップ」を選択し、「システムファイルのクリーンアップ」をクリックします。

4. 再度プロパティウィンドウを開き、「ツール」タブを選択します。

5. 「エラーチェック」の下にある「チェック」をクリックします。

6. 画面の指示に従ってエラーチェックを完了させます。

7. PCを再起動してWindowsを通常どおり起動すれば、Windows 10のBAD POOL HEADERエラーは解決されるはずです。

方法10：その他の対処法

1. インストール済みのVPNソフトウェアをアンインストールします。

2. Bit Defender／アンチウイルス／Malwarebytesなどのセキュリティソフトを削除します（複数のアンチウイルスを併用しないでください）。

3. ワイヤレスカードのドライバーを再インストールします。

4. ディスプレイアダプターをアンインストールします。

5. Windows Updateを実行してPCを最新の状態に保ちます。

以上で、Windows 10のBAD POOL HEADERエラーの解決は完了です。このガイドについて不明な点や質問がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。