Windows 10でBad Pool Callerエラーを修正する8つの方法

Windows 10の使用中に突然ブルースクリーン（BSOD）が表示され、「Bad Pool Caller」というエラーが出て困っていませんか？この記事では、Bad Pool Callerエラーの意味や発生原因をわかりやすく解説し、具体的な対処法を8つご紹介します。

Bad Pool Callerエラーの概要

パソコンがWindows 10でブルースクリーンオブデス（BSOD）になり、Bad Pool Callerエラーが表示されると、多くのユーザーは戸惑ってしまいます。初めてブルースクリーンが発生した場合は、まず再起動して正常に動作するかどうかを確認しましょう。再起動しても問題が解決しない場合は、より具体的な方法でパソコンのクラッシュやフリーズを防ぐ必要があります。

パソコン初心者の方は、このBSODエラーについて基本的な知識がないかもしれません。まずは、Bad Pool Callerとは何か、なぜ発生するのかを見ていきましょう。

Bad Pool Callerとは？

詳しく説明すると、Windowsにはドライバー用のメモリを割り当てるための「プール」と呼ばれる領域が組み込まれています。Bad Pool Caller（バグチェックコード：0x000000C2）は、プロセッサスレッドが不正なプール要求を行ったことを意味します。つまり、必要なリソースが破損しているか利用できないため、Windowsシステムがそのプロセスを実行できない状態です。

なお、Bad Pool系のエラーには、このBad Pool CallerのほかにBad Pool Headerというものもあります。どちらも似たような原因で発生することが多いため、今回紹介する対処法は共通して役立ちます。

Bad Pool Callerの発生原因

Clock Watchdog Timeoutなど他のBSODエラーと同様に、Windows 10におけるBad Pool Callerは、主に以下の原因で発生します。

• ドライバーの不具合や非互換性
• システムファイルの破損
• メモリ（RAM）の問題
• ハードウェアの障害

Bad Pool Callerエラーの解決策8選

エラーの原因がわかったところで、早速対処法を見ていきましょう。

目次：

1. 必要に応じてセーフモードで起動する
2. ドライバー検証ツールを実行する
3. ドライバーを更新する
4. メモリ診断ツールを使用する
5. Windowsディスクチェックを実行する
6. ハードドライブの状態を確認する
7. アンチマルウェアソフトをアンインストールする
8. システム設定を変更する

解決策1：必要に応じてセーフモードで起動する

パソコンがデータ損失を防ぐために自動的にシャットダウンした場合は、再度ログインしてWindows 10にアクセスできるかどうかを確認してください。

通常通りWindows 10に入れる場合は、そのまま次の対処法に進んでください。ログインできない場合は、まずセーフモードで起動してから各種対処法を試みてください。

解決策2：ドライバー検証ツールを実行する

ドライバーの非互換性はBad Pool Caller BSODの潜在的な原因の一つです。古いドライバーや破損したドライバーを特定するために、Windows標準搭載のドライバー検証ツール（Driver Verifier Manager）を活用しましょう。

1. スタートボタンをクリックし、検索ボックスに「Verifier」と入力してEnterキーを押し、ドライバー検証ツール マネージャーを開きます。
2. 標準設定を作成する＞次へ＞自動的に署名されていないドライバーを選択する＞次への順に進みます。

すると、Windowsがドライバー情報を読み込みます。しばらく待つと、署名されていないドライバーの一覧が表示されます。

3. キャンセルをクリックします。その後、問題のあるドライバーを自分で更新・アンインストール・ロールバックするかどうかを判断できます。

このように、標準搭載のドライバー検証ツールを使えば、古いドライバーや破損したデバイスドライバーを特定できます。これをもとにドライバーを更新してWindowsとの互換性を持たせれば、Windows 7、8、10のいずれでもBad Pool Callerエラーが解決する可能性があります。

解決策3：ドライバーを更新する

多くの場合、検証ツールの結果、グラフィックスドライバー、サウンドカード、チップセット、ネットワークアダプターのドライバーなどがBad Pool Callerエラーの原因であることが判明します。

デバイスマネージャーでドライバーを一つずつ更新する

以下の手順に従ってください：

デバイスマネージャー＞ディスプレイアダプター＞グラフィックスドライバー＞ドライバーの更新

その後、Windows 10にオンラインで自動的に更新プログラムを検索させます。

可能であれば、グラフィックスドライバーなどすべてのドライバーをデバイスマネージャー経由で更新しましょう。うまくいかない場合は、Driver Boosterなどのツールを使って最新ドライバーをダウンロードするのも一つの手です。

Driver Boosterはプロフェッショナルなドライバー検索・ダウンロードツールで、数秒で不足している、古い、または不具合のあるドライバーを検出し、最新のドライバーを提供してくれます。

1. Driver Boosterをダウンロード、インストールして起動します。

2. スキャン＞今すぐ更新をクリックして、すべてのドライバーを一度に更新します。

デバイスマネージャーの標準機能を使う場合でも、Driver Boosterを使う場合でも、互換性のあるドライバーに更新すれば、Bad Pool CallerによるBSODは解消されるはずです。

解決策4：メモリ診断ツールを使用する

メモリの問題がストップコード「Bad Pool Caller」エラーを引き起こしている可能性があるため、Windowsメモリ診断ツールを使ってRAMに問題がないか調べてみましょう。

1. Windowsキー＋Sキーを押し、「Windows メモリ診断」と入力します。
2. 検索結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
3. Windows メモリ診断ウィンドウで「今すぐ再起動し、問題を確認する」を選択します。

再起動後にメモリスキャンが実行され、RAMに問題があるかどうかがわかります。スキャン結果に応じて、新しいRAMモジュールへの交換などの対策を行えば、Bad Pool CallerのBSODも解決できるでしょう。

関連記事：Windowsで仮想メモリを増やす方法

解決策5：Windowsディスクチェックを実行する

ハードディスクドライブの状態を調べるには、コマンドプロンプトからCHKDSK（Check Diskの略）を実行します。これはファイルシステムを検証するシステムツールです。早速実行して、Bad Pool CallerのBSOD問題を解決しましょう。

1. 「コマンドプロンプト」と入力し、最も一致する結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. コマンドプロンプトに「CHKDSK C: /F /R」と入力し、Enterキーを押してコマンドを実行します。
3. Windows 10が破損したファイルがないかチェックします。

ただし、この標準搭載のチェックツールで検出できるのは基本的なシステム問題のみです。問題を完全に修復できない場合は、引き続き次の対処法をお試しください。

解決策6：ハードドライブの状態を確認する

破損したファイルと同様に、故障したハードドライブもBSOD Bad Pool Caller問題の原因となることがあります。そのため、ハードドライブのエラーチェックが必要です。

1. デスクトップの「PC」をダブルクリックして開きます。
2. ローカルディスクを右クリックしてローカルディスク(C:) のプロパティを開きます。
3. ツールタブで「チェック」をクリックします。

4. 「ドライブをスキャンする」を選択します。

ハードドライブの状態が良好であれば、Windows 10から「このドライブをスキャンする必要はありません」というメッセージが表示されます。

それでも「ドライブをスキャンする」をクリックしてスキャンを続行することは可能です。これで、ハードドライブが原因のBad Pool Callerエラーの可能性は排除できました。

解決策7：アンチマルウェアソフトをアンインストールする

BSOD Bad Poolエラーを完全に解決するために、サードパーティ製のプログラムをパソコンから削除してみるのもよいでしょう。運が良ければ、この方法だけで問題を解決できるかもしれません。

コントロールパネル＞プログラム＞プログラムのアンインストール＞アンインストールの順に進みます。

ソフトウェアによる干渉がなくなれば、パソコンは処理すべき作業が減り、よりスムーズに動作するようになります。その結果、Bad Pool CallerによるBSODも緩和されることがあります。

関連記事：Windows 10でAvastをアンインストール・無効化する方法

解決策8：システム設定を変更する

これは最終手段としておすすめする方法です。システムへの変更はWindows 10にとって重大な影響を及ぼす可能性があることを念頭に置いてください。

Windowsシステムを初期化する（更新またはリセット）

このオプションは、Windows 10にアップグレードしてからの履歴を削除します。

スタート＞設定＞更新とセキュリティ＞回復＞このPCをリセットする＞開始する

その後、パソコンを再起動して、Bad Pool CallerのBSODエラーが正常に解決されたかどうかを確認してください。

システムの復元を行う

最後の手段として、BIOSに入ってシステムを復元し、BSODが解消されるまで以前の時点に戻すことも試せます。

ドライバーの非互換性からシステム設定まで、このガイドではWindows 10でBad Pool Callerエラーを解決するためのさまざまな方法を紹介しました。状況に合った適切な方法を選び、できるだけ早くこのBSOD問題を解決してください。