Windows Defenderが起動しないときの原因と対処法まとめ

数多くのサードパーティ製ウイルス対策ソフトを試す時代は終わりました。Windows 10には、何百万人ものユーザーに信頼され、高い評価を受けている標準搭載のアンチウイルス機能「Windows Defender」が備わっています。ウイルス、マルウェア、スパイウェア、アドウェアからPCをしっかり守ってくれる一方で、不具合が発生することもあります。実際、「Windows Defenderがどうしても起動しない」という問題の報告が多数寄せられています。この記事では、Windows Defenderが起動しないエラーの原因と、その解決方法をわかりやすく解説します。

Windows Defenderが起動しない主な症状

Windows Defenderのエラーには、いくつかのパターンがあります。代表的なものは以下の通りです。

• Windows Defenderサービスが開始できない
• Windowsセキュリティセンター（Windows Defender Security Center）が開けない
• Windows Defenderサービスが頻繁に停止する

これらの問題が発生すると、PCが保護されていない状態になり、動作が遅くなったり、普段どおりにパソコンを使えなくなったりする恐れがあります。ここからは、Windows Defenderが起動しないエラーを素早く解決する方法を見ていきましょう。

Windows Defenderが起動しないエラーの解決方法

具体的な解決策は、エラーの原因によって異なります。以下の方法を順番に試してみてください。

対処法1：サードパーティ製ウイルス対策ソフトを無効化・アンインストールする

Windows Defenderを使わずに、サードパーティ製のウイルス対策ソフトを導入しているユーザーもいます。通常、複数のマルウェア対策ソフトを同時に使用すると競合が起こるため、他社製のウイルス対策ソフトがインストールされている場合、Windows Defenderは自動的に無効化される仕組みになっています。

そのため、再びWindows Defenderをメインのマルウェア対策として使いたい場合は、他のウイルス対策ソフトを無効化するか、アンインストールする必要があります。

対処法2：Windows Defenderサービスを再起動する

サードパーティ製ウイルス対策ソフトがインストールされていないのにWindows Defenderに不具合が起きている場合は、Windows Defender関連のサービスを手動で再起動してみましょう。手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開く
2. 「services.msc」と入力してEnterキーを押す
3. 「サービス」一覧からSecurity Center（セキュリティ センター）を探す
4. Security Centerを右クリックし、「再起動」を選択する

これにより、Windows Defenderに関連するすべてのサービスが再起動され、問題が解消されることがあります。

対処法3：最新のWindowsアップデートをインストールする

Windows Defenderが起動しないエラーが繰り返し発生する場合は、最新のWindowsアップデートを適用してみてください。既知の不具合であれば、Microsoftがアップデートで修正済みの可能性があります。アップデートの確認手順は以下の通りです。

1. キーボードのWindowsキー + Iを押して「設定」を開く
2. 「更新とセキュリティ」をクリックし、「更新プログラムのチェック」ボタンを押す
3. Windowsがアップデートを検出・ダウンロードしたら、通常どおりインストールする

変更を完全に反映させるため、インストール後は必ずPCを再起動してください。

対処法4：Windowsシステムエラーを修復する

Windows内部に隠れたエラーが蓄積したり、レジストリの一部が破損したりすることで、Windows Defenderが正常に動作しなくなるケースもあります。こうしたエラーを手動で特定・修復するには専門知識が必要ですが、信頼できるシステム修復ツールを使えば、Windows Defenderが起動しないエラーを自動的に修復できます。安全かつ簡単に、短時間で問題を解決できるでしょう。