Windows Defenderエラー0x800704ecの解決方法|「グループポリシーによってブロックされています」への対処

Windows 11/10でWindows Defender(Windowsセキュリティ)を起動した際に、エラーコード0x800704ecが表示されて利用できないことがあります。その際には「このプログラムはグループポリシーによってブロックされています」というメッセージが表示されるのが特徴です。本記事では、この問題を解決するための具体的な手順をわかりやすく解説します。

実際に表示されるエラーメッセージは以下の通りです。

このプログラムはグループポリシーによってブロックされています。詳細については、システム管理者に問い合わせてください。(エラーコード: 0x800704ec)

Windows Defenderエラー0x800704ecの原因と解決方法

このエラーは、グループポリシーやレジストリの設定によってWindows Defenderが無効化されていることが主な原因です。以下のいずれかの方法で修正できます。

方法1: グループポリシーの設定を変更する

Windows 11/10では、ローカルグループポリシーエディターを使ってWindows Defenderの有効・無効を切り替えることができます。誤って「無効」に設定してしまった場合、このエラーが発生する可能性があります。以下の手順で設定を確認しましょう。

• Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
• gpedit.mscと入力し、Enterキーを押します。
• 次のパスへ移動します:コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > Windowsコンポーネント > Microsoft Defenderウイルス対策
• 「Microsoft Defenderウイルス対策をオフにする」をダブルクリックします。
• 「未構成」を選択します。
• 「OK」をクリックします。

なお、すでに「未構成」が選択されている場合は、この設定を変更する必要はありません。その場合は、次に紹介するレジストリエディターを使った方法を試してください。

方法2: レジストリでブロックを解除する

グループポリシーエディターと同様に、レジストリエディターからもWindows Defenderのブロックを解除できます。ただし、レジストリで変更を行った場合、ローカルグループポリシーエディター側からは同じ項目を変更できなくなる点に注意してください。以下の手順で進めます。

• Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
• regeditと入力し、Enterキーを押します。
• UAC(ユーザーアカウント制御)の画面で「はい」をクリックします。
• 次のキーへ移動します:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\Real-Time Protection

• 「DisableRealtimeMonitoring」を右クリックし、「削除」を選択します。
• 確認画面で「はい」をクリックします。
• すべてのウィンドウを閉じ、PCを再起動します。

再起動後は、エラーなしでWindows DefenderやWindowsセキュリティを利用できるようになります。

方法3: Windows Securityサービスを開始する

Windows Securityサービスが常時実行されていることも確認しておきましょう。誤って無効化したり停止したりすると、前述のエラーが発生することがあります。以下の手順でサービスを開始してください。

• タスクバーの検索ボックスに「services」または「サービス」と入力します。
• 検索結果をクリックして「サービス」アプリを開きます。
• 一覧から「Windows Security Service」を探します。
• ダブルクリックしてプロパティを開きます。
• 「開始」ボタンをクリックします。
• 「OK」をクリックします。

場合によっては「開始」ボタンがグレー表示になり、クリックできないことがあります。その場合は追加の設定は不要です。PCを再起動してから、Windows DefenderやWindowsセキュリティの動作を確認してみてください。

よくある質問

Windows Defenderのエラーコード0x800704ecはどうやって修正すればいいですか?

本記事で紹介した方法をお試しください。ローカルグループポリシーエディターでWindows Defenderのブロックを解除するか、レジストリエディターで同じ変更を行います。加えて、Windows Securityサービスが実行中であることを必ず確認してください。

Windows Defenderのその他のエラーはどうやって修正しますか?

Windows Defender(Windowsセキュリティ/Microsoft Defender)では、さまざまなエラーコードやメッセージが表示されることがあります。基本的には、表示されたエラーコードに応じた対処が必要です。Microsoft Defenderの代表的なエラーコードとその解決策については、関連ガイド記事を参考にしてください。