Windows Defender エラー 577 の原因と解決方法を徹底解説

Windows Defenderは、Windows 10に標準搭載されている強力なセキュリティソリューションです。マルウェア対策に特化したコンポーネントとしてリアルタイム保護を提供し、Windowsデバイスを潜在的な脅威から守ります。Microsoft純正のウイルス対策サービスとして、ウイルス、マルウェア、トロイの木馬、スパイウェアなど、さまざまな悪意のある脅威からデバイスを保護する、総合的なセキュリティ機能といえるでしょう。

お使いのPCで「Windows Defender エラー 577」に遭遇しましたか?このエラーコードが表示されると、通常は次のようなメッセージが画面に出ます。

「ローカルコンピューターで、Windows Defender ウイルス対策サービスを開始できませんでした。」

では、なぜこの問題が発生し、Windows Defenderサービスが正常に機能しなくなるのでしょうか?この記事では、Windows Defender エラー 577の修正方法と、考えられる原因について詳しく解説します。

それでは始めましょう。

Windows Defender エラー 577とは?発生原因は?

Windows Defender エラー 577が発生すると、デバイスのセキュリティに支障をきたすため、早急な対処が必要です。この問題の主な原因は次の2つです。

1. サードパーティ製ウイルス対策ソフトとの競合
2. レジストリエントリの破損

この問題を解決するには、テクニカルエキスパートは「別のサードパーティ製ウイルス対策ソフトに乗り換える」か「既存のウイルス対策ソフトを一時的にアンインストールする」ことを推奨しています。もう1つの対処法として、デバイスのレジストリエントリを修正する方法もあります。

以下では、これら2つの解決策をステップごとに詳しく説明します。

解決策1:サードパーティ製ウイルス対策ソフトを見直す

デバイスにサードパーティ製のウイルス対策ソフトをインストールしていませんか?もしそうであれば、特定のファイルやアプリがWindows Defenderの動作に干渉している可能性があります。Windows Defenderが正常に使用できない場合は、別のウイルス対策ソフトへの切り替えを検討してみましょう。

インターネットで検索すれば、評判の高いウイルス対策ソフトを簡単に見つけることができます。検索の手間を省くため、ここでおすすめをご紹介します。「Systweak Antivirus for Windows」は、ウイルス、マルウェア、スパイウェアなどの悪意のある脅威からリアルタイムで保護する総合的なセキュリティソリューションです。

別のサードパーティ製ウイルス対策ソフトに切り替えてもエラー 577が解消されない場合は、既存のウイルス対策ソフトをアンインストールすることをおすすめします。手順は以下の通りです。

「Windowsの設定」→「アプリと機能」を開き、プログラムの一覧からウイルス対策ソフトを選択して「アンインストール」ボタンをタップします。画面の指示に従ってセキュリティツールをアンインストールしたら、PCを再起動し、Windows Defenderを起動して問題が解消されているか確認しましょう。

解決策2:レジストリエントリを修正する

サードパーティ製ウイルス対策ソフトのアンインストールや、別のセキュリティソフトへの乗り換えでも問題が解決しない場合は、別のトラブルシューティング方法を試してみましょう。ここでは、Windows Defenderウイルス対策サービスのレジストリエントリを修正して問題を解決します。

手順1:「Windows + R」キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。テキストボックスに「Regedit」と入力してEnterキーを押します。

手順2:レジストリエディターのウィンドウで、以下のパスに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender

手順3:左側のメニューペインにある「Windows Defender」をダブルクリックします。

手順4:ウィンドウの右側に表示される「DisableAntiSpyware」をダブルクリックし、値のデータを「0」から「1」に変更します。値のデータ欄に「1」と入力して「OK」をクリックします。

手順5:同様の手順で「DisableAntiVirus」の値のデータも変更します。

手順6:上記の変更を完了したら、エクスプローラーで「C:/Program Files」に移動し、「Windows Defender」フォルダーを開きます。

手順7:Windows Defenderフォルダー内にある「MSASCui.exe」というファイルを探し、ダブルクリックして実行します。

以上の手順でレジストリエントリを修正すれば、Windows Defender エラー 577を解消できるはずです。

注意:レジストリの編集は誤った操作を行うとシステムに深刻な影響を及ぼす可能性があります。作業前には必ずレジストリのバックアップを取り、慎重に進めてください。また、お使いのWindowsのバージョンによっては、一部のレジストリ値が廃止されている場合があります。

他にご不明な点やお困りのことがあれば、お気軽にコメント欄からお問い合わせください!