Microsoft アカウントでサインインできない – Windows 10/11 のエラー 0x8000704ec
実行しているビルドやバージョンに関係なく、Windows エラーは一般的です。それらは自然に消える一時的なバグのような単純なものから、解決するためにすべての銃を取り除かなければならないブルー スクリーン エラーのような深刻なものまであります。
本日対処する Windows の問題は、エラー コード 0x800704EC です。これには、ユニバーサル Windows プラットフォーム (UWP) アプリへのサインインに使用する Microsoft アカウントが含まれます。これが、これらのアプリ、特に Windows Defender と Microsoft Store にアクセスしたときにのみエラーが現れる理由でもあります。 Windows Defender を有効にしようとしたときに、何人かのユーザーがこの問題に遭遇しました。オンにする代わりに、アプリのアイコンがグレー表示になり、応答しなくなりました。または、エラー コード 0x800704EC がスローされることもあります。
一方、他のユーザーは、Microsoft Store アプリを開いてお気に入りのプログラムをインストールしようとすると、エラーが発生します。何らかの理由で、ストアが読み込まれず、代わりに上記と同じエラー メッセージが表示されます。
幸いなことに、このエラーは解決できないわけではありません。少し手間がかかるかもしれませんが、コンピューターで Microsoft アカウントでサインインできない場合の修正方法がいくつかあります。このガイドは、このエラーに対処するために特別に作成されました。
プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。
PC の問題の無料スキャン3.145.873ダウンロード対応機種:Windows 10/11、Windows 7、Windows 8Windows 10/11 で Microsoft アカウントを使用する方法
Microsoft アカウントを使用すると、複数の Windows 10/11 デバイス間でコンテンツ、設定、およびその他の構成を同期できます。 Microsoft アカウントは、Windows 10/11 を実行しているすべてのデバイスに対して 1 つのログインを提供します。ブラウザーの設定、パスワード、ビジュアル テーマと色、およびその他の主要な設定を各デバイス間で同期させたい場合。
また、ほとんどの場合、オペレーティング システムとして Windows 10/11 を実行しているコンピューターにログインするには、Microsoft アカウントが必要です。既存の Outlook、Hotmail、Xbox、Skype、Office 365、OneDrive アカウントをお持ちの場合、そのアカウントへのアクセスに使用するメール アドレスとパスワードは、Microsoft アカウントとしても機能します。同じ詳細を入力して、Windows 10/11 にログインしてください。
上記のサービスのいずれにも既存のアカウントがない場合は、残念ながら、使用できる Microsoft アカウントがありません。 Windows 10/11 にログインしたり、Microsoft サービスを使用したりするには、作成する必要があります。
Microsoft アカウントを作成するには、次の手順に従ってください:
<オール>
これで、Microsoft アカウントを使用して Windows にサインインできるようになります。 Windows Defender や Microsoft Store などの UWP アプリへのアクセスにも、同じ Microsoft アカウントが使用されます。残念ながら、多くの Windows ユーザーは、Microsoft アカウントに関するエラーが原因でこれらの UWP アプリにアクセスできないと不満を漏らしています。
Windows 10/11 のエラー 0x8000704ec とは?
UWP プログラムは基本的に、Xbox、HoloLens、Windows Defender、Microsoft Store など、PC からアクセスできる Windows アプリです。 PC へのログイン時にエラー 0x800704ec が発生すると、次のメッセージが画面に表示されることがあります:
Microsoft アカウントでサインインできない
このプログラムはグループ ポリシーによってブロックされています。詳細については、システム管理者にお問い合わせください。 (エラー コード:0x8000704ec)
このエラー メッセージはどういう意味ですか?基本的に、エラー コード 0x800704EC は、そのサービスへのサインインに使用される Microsoft アカウントに問題があるため、使用しようとしているプログラムが開かないことを意味します。そのアカウントのパスワードを最近変更したため、更新する必要がある可能性があります。または、コンピューターが Microsoft サーバーへの接続に問題を抱えている可能性があります。このため、プログラムがブロックされ、0x800704EC エラー コードがトリガーされます。
原因 Microsoft アカウントでサインインできない エラー 0x8000704ec?
これは、ウイルス対策ソフトウェアが現在コンピューターにインストールされており、アクティブになっているためです。ソフトウェア操作の競合を避けるために、ウイルス対策ソフトウェアは Windows Defender を自動的に無効にします。次の方法は、この問題を解決する手順を示しています。
Windows システム ファイルの損失によって、エラー コード 0X800704EC が表示されることがあります。破損したシステム ファイル エントリは、デバイスにとって大きなリスクになる可能性があります。ハードウェアまたはアプリケーションの不適切な削除/インストール/アンインストールなど、システム ファイル エラーを引き起こす可能性のあるインシデントが多数ある可能性があります。
Windows Defender の場合、エラー コードはアプリケーションを起動できないことを示します。これは、複数の要因によって引き起こされる可能性があります。たとえば、Windows Defender がグループ ポリシー エディターで無効になっている場合、ユーザーがプログラム アイコンをクリックすると、次のメッセージが表示されます:
それが原因でない場合、システムにインストールされているウイルス対策ソフトウェアによって引き起こされた競合が原因である可能性があります。サードパーティ製の保護ソフトウェアがシステムのリアルタイム保護タスクを制御している間、Defender が動作しない可能性があります。したがって、他のソフトウェアが制御を行使している間、Defender は単に機能しません。
Windows Defender のエラー コード 0x800704EC の原因が、グループ ポリシー設定の誤り、マルウェア、互換性のないセキュリティ ソフトウェア、またはシステム ファイルの破損であるかどうかに関係なく、結果は面白くありません。明らかに、アプリケーションのクラッシュ、システムのフリーズ、ブルー スクリーンの死、またはその他のエラーの症状が絶え間なく発生することを喜ぶ人はいません。
このエラー コードは、コンピューターがハードウェア攻撃、ウイルス、またはデバイスの不適切なシャットダウンから回復した場合にも表示されることがあります。上記のインシデントはすべて、Windows システム ファイルのエントリの削除または破損によって発生する可能性があります。
- サードパーティのウイルス対策ソフトウェア
- 破損したグループ ポリシー
- 破損したレジストリ ファイル
修正方法 Microsoft アカウントでサインインできない エラー 0x8000704ec
Windows 10/11 でエラー コード 0x800704EC が表示されると、非常にイライラします。
そのため、問題を解決して UWP アプリを再び実行できるように、このセクションをまとめました。ここに示す各修正は、複数のユーザーによってテストされ、機能することが確認されています。それらで運試しをすることもできます。終わったら、それらの有効性について肯定的なことを言う必要があります.
解決策 #1:PC で Microsoft アカウントを許可する
この問題に直面した場合は、Windows 10/11 デバイスで Microsoft アカウントを「許可」する必要があります。このオプションは、次の 2 つの方法の両方で構成できます:
- ローカル グループ ポリシー エディター
- 登録編集者
ローカル グループ ポリシー エディターで Microsoft アカウントを「許可」する
以下を行います:
<オール>レジストリ エディタで Microsoft アカウントを「許可」する
以下を行います:
注:これはライブラリ操作であるため、必要な予防措置としてボールトをバックアップするか、フレームワークの再確立ポイントを作成することをお勧めします。完了したら、次のように続行できます。
<オール>これで、レジストリ エディターを終了して、PC を再起動できます。これで、エラーなしで UWP アプリにサインインするオプションが表示されます。
修正 #2:サードパーティのウイルス保護を無効にする
エラー コード 0x800704EC の主な原因の説明から、セキュリティ ツール間の競合が主な原因であることは明らかです。今世紀の最初の 10 年間、Defender は Microsoft Security Essentials として知られていました。本格的なアンチウイルスではなく、追加のセキュリティ支援でした. Avast、Bitdefender、Norton、Avira など、市場に出回っている主要な保護製品に誰もが依存していました。 Microsoft Security Essentials は、これらのいずれともあまり競合することなく動作しました。
Defender は、Windows 8 の完全なセキュリティ スイートとして独自のものになりました。Windows にプリインストールされており、主要なマルウェア プロテクターの役割を担っていました。しかし、習慣はなかなか消えず、大衆は依然として代替手段を使い続けています。これは、親しみやすさのためだけでなく、それらのいくつかがシステム保護のための真に優れたオプションであるためでもあります.
目前の問題に戻ると、Windows での保護は、一度に 1 つのセキュリティ ツールに任せるのが最善です。そして、それはDefenderまたはサードパーティのオプションのいずれかですが、両方ではありません. Defender を使用したいがアクティブな代替手段もある場合は、最初に後者をオフにする必要があります。
ウイルス対策は将来便利になる可能性があるため、アンインストールする必要はありません。リアルタイム保護機能を無効にするだけで十分です。システムが保護されていないことを検出すると、Windows Defender が自動的に有効になります。したがって、後で Defender に問題が発生した場合は、他のソフトウェアの設定に移動して、その保護機能をもう一度有効にするだけです。
修正 #3:サードパーティのウイルス対策を削除する
上記の方法がうまくいかない場合は、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを完全に削除するオプションがあります。ライセンスを購入した場合は、後でツールを再インストールし、ライセンス キーを入力してサービスを再開できるため、これについて心配する必要はありません。開始する前に、タスク マネージャーを介してプログラムに関連付けられているプロセスを終了する必要があります。
コントロール パネルを開き、[プログラム] の下の [プログラムのアンインストール] オプションをクリックし、プログラム リストでアンチウイルスを見つけて右クリックし、[アンインストール] を選択します。画面上の指示に従います。すべてのソフトウェア ファイルを削除するには、PC を一度再起動する必要がある場合があります。
一部のセキュリティ ツールには、独自のアンインストーラが付属しています。コントロール パネルの [アンインストール] ボタンをクリックすると、プログラムのアンインストーラーが起動することがあります。一般に、アプリのカスタム アンインストーラーを使用することをお勧めします。そうすれば、すべてのソフトウェア ファイルが実際に削除される可能性が高くなります。サードパーティの削除ツールを使用して、ファイルやレジストリ アイテムが残っていないことを確認してください。
ただし、Avast などの一部のプログラムは、ユーザーがアンインストールしようとするとエラー メッセージが表示されることが確認されています。たとえば、アバストには、アンインストールの試みを検出すると作動する自己防衛メカニズムがあります。このメカニズムは、マルウェアがツールを削除するのを阻止するために導入されています。したがって、アバストを削除する前に、メカニズムをオフにする必要があります。そうして初めて、タスク マネージャーでそのプロセスを閉じ、コントロール パネルからアンインストールできます。
アバスト アプリケーションを起動します。
<オール>サードパーティのセキュリティ ソフトウェアを無効にするか削除すると、Defender が再び機能するようになるかどうかにかかわらず、Defender をバックグラウンドで実行するだけよりも二重の保護の方が優れているという事実は変わりません。 Defender と一緒にマルウェアをブロックするコンパニオンがあるとよいでしょう。ただし、お気付きのように、これらの種類のプログラムの多くは、Defender やその他のプログラムと競合しています。
変更を有効にするためにコンピュータを再起動する必要がある場合もありますが、アンインストール ウィザードの最後に到達するまでに、アプリケーションは正常にアンインストールされています。
残念ながら、ほとんどのアプリケーションの場合、サードパーティのセキュリティ アプリケーションをアンインストールするのは簡単です。難しいのは、これらのアプリケーションのほとんどがアンインストールされたときに残された残りのファイルと設定をすべて取り除くことです。アンインストールしたセキュリティ アプリケーションが残したファイルや設定を削除しないと、後で問題が発生するだけです。アンインストールしたサードパーティのセキュリティ アプリケーションによって残されたすべてのファイルやその他の要素を取り除くには、次のことを行う必要があります。
<オール>修正 #4:Defender が必要とする Windows サービスを有効にする
代替保護ソフトウェアを無効にするか削除すると、Windows Defender の保護機能が自動的に有効になります。ただし、何らかの理由でこれが発生せず、エラー コード 0x800704EC が引き続き表示されるか、Defender アイコンがグレー表示のままになることがあります。
1 つの説明は、Defender に関連付けられている Microsoft サービスがオフになっていることです。これは、システムの不具合またはマルウェアの手仕事である可能性があります。理由に関係なく、これらのサービスをアクティブにする必要があります。そうしないと、Defender を使用できません。
したがって、それらが実行されているかどうかを確認し、オンになっていないものをオンにする必要があります。このためには、Microsoft サービス ウィンドウを開き、個々のサービスを特定して、それぞれに対して正しいアクションを実行する必要があります。
Win Key+R で実行ボックスを起動し、「services.msc」と入力します (引用符なし)。 [OK] ボタンをクリックします。
[サービス] ウィンドウで、次のサービスのステータスを探して確認する必要があります:
- Windows Defender Advanced Threat Protection サービス
- Windows Defender ウイルス対策ネットワーク検査サービス
- Windows Defender ウイルス対策サービス
- Windows Defender ファイアウォール
- Windows Defender セキュリティ センター サービス。
サービスのステータス フィールドが空白の場合、そのサービスは実行されていません。サービスを右クリックし、[開始] を選択します。関連するすべてのアイテムに対してこれを行います。完了したら、PC を再起動し、Windows Defender をもう一度実行してみてください。
すべてが期待どおりに進む場合は、何もする必要さえありません。 Defender は自動的にアクティブになるので、座って保護を楽しむだけです。
修正 #5:Windows Defender キーの値を変更する
以前の解決策では何も起こらず、Defender をアクティブ化しようとすると 0x800704EC エラーが引き続き発生する場合でも、心配する必要はありません。レジストリ エディタを使用して問題を解決できます。これは思ったほど難しいことではありません。適切な手順に注意深く従っている限り、簡単に実行できるはずです。
レジストリ エディタを使用するときは注意してください。不注意な微調整は、OS に取り返しのつかない損傷を与える可能性があるため、慎重に行ってください。
<オール>修正 #6:システム ファイル チェッカーと DISM を使用して破損したファイルをクリーンアップする
重要なシステム ファイルが破損すると、Windows Defender の 0x800704EC エラーなどの問題が発生する可能性があります。すべてのコア Windows アプリケーションが共有する特定の共通ファイルがあり、これらのファイルは、すべてがスムーズに動作するために破損していない必要があります。
Defender が実行されずにエラー コード 0x800704EC を返し続ける場合、システム ファイル チェッカー スキャンは、システム内で壊れているものを修復して、コア Windows アプリが再び動作を開始できるようにするのに役立ちます。
Microsoft は、Windows 10/11 ユーザーが SFC スキャンと共に DISM スキャンを実行することをお勧めします。 DISM ツールは、Windows システム イメージがエラーだらけの場合に修復するのに役立ちます。
まず、昇格したコマンド プロンプトを開きます。 Windows キーと X キーを同時に押して、[コマンド プロンプト (管理者)] オプションを選択します。次に、CMD ウィンドウに次のように入力し、Enter キーを押します。
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
このコマンドの実行は、Windows Update クライアントが正常に動作していることを前提としています。これは、DISM ツールがサービスを使用して、必要に応じて必要な置換ファイルを提供するためです。 Windows Update クライアントが利用できない場合は、代わりに次のコマンドを実行してください:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
「C:\RepairSource\Windows」は、リムーバブル メディア、ネットワーク共有、または実行中の Windows インストールのいずれかの修復ソースの場所を示します。
これで、SFC スキャンを適切に実行する準備が整いました。 CMD ウィンドウで、次のように入力して Enter キーを押します。
sfc /scannow
お使いの PC によっては、スキャンが 100% に達するまで数分以上待たなければならない場合があります。完了すると、スキャン結果が得られます。
理想的には、システム ファイル チェッカーは、問題のあるファイルが修正されたことを次のメッセージで通知します:
Windows リソース保護により、破損したファイルが検出され、正常に修復されました。詳細は CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log に含まれています。
これが発生した場合は、システムを再起動して Defender を実行してみてください。根本的な原因が解決されたので、プログラムは支障なく実行される可能性があります。
ただし、「Windows リソース保護で整合性違反が見つかりませんでした」というメッセージが表示された場合は、破損した Windows ファイルがなく、エラーの原因が別の場所にあることを意味します。
修正 #7:ローカル グループ ポリシー エディターで Defender を有効にする
一部のユーザーは、解決策を長い間探した後、最終的に問題がグループ ポリシー エディターにあることを発見したと報告しています。 Defender には何も問題がないことがわかるかもしれません。グループ ポリシーで無効にされているだけです。これは、ネットワーク管理者がすべてのネットワーク クライアントに対して Defender を無効にした場合に発生する可能性があります。
グループ ポリシー エディターで Defender がアクティブかどうかを確認し、必要に応じて自分で有効にすることができます。ただし、そのような変更を行うには、管理者アカウントにログインする必要があります。
<オール>ほとんどの場合、上記の最後の解決策に到達するずっと前に、エラー コード 0x800704EC が発生する問題を解決しているはずです。何をしてもうまくいかない場合は、Windows を更新するか、再インストールする必要があります。
Windows ストアでエラー コード 0x8000704EC を修正する方法
Windows Defender がブロックされた結果、エラー コード 0x800704EC が表示されるユーザーもいれば、Windows ストアを使用しようとするとエラーが表示されるユーザーもいます。 2 つのシナリオは同じエラー コードを共有している可能性がありますが、解決策は大きく異なります。
Windows ストア (現在は Microsoft ストアと呼ばれています) に表示されるエラーは、ストアがブロックされていることを明確に示しています。なんて疑問に思うかもしれません。グループ ポリシー エディターの変更が原因である可能性があります。この変更により、ストアを使用してお気に入りのメディアをダウンロードしたり、多くの便利なアプリをインストールしたりできなくなります。また、店舗が何らかの形で登録を抹消された可能性もあります。結局のところ、これは Windows であり、信じられないことが定期的に発生します。
この問題の治療法を探して、あまり努力する必要はありません。ここですべてのソリューションを利用できます。エラーを取り除くには、レジストリを編集するか、PowerShell を使用して Microsoft Store を再登録するか、グループ ポリシー エディターを使用して有効にする必要があります。各ソリューションを 1 つずつ紹介するので、暇なときに試してみることができます。
修正 #1:レジストリ メソッドの使用
レジストリで間違ったことをしてもハッピーエンドにはならない可能性が高いことを心に留めておく限り、問題はありません。以下に示されていることを実行するだけで、システムを更新する前と同じように Microsoft Store を使用できるはずです。
<オール>再起動すると、Microsoft Store の問題が解消されていることがわかります。
解決策 2:グループ ポリシー エディターを使用する方法
Windows 10/11 Professional または Enterprise バージョンの OS を実行しているユーザーに対してストアが無効になっている場合は、グループ ポリシー エディターを使用して有効に戻すことができる場合があります。
[実行] ダイアログで gpedit.msc コマンドを実行すると、ローカル グループ ポリシー エディターが開きます。そのウィンドウから、Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Store に移動するか、それを検索バーに貼り付けてそこにすばやくジャンプします。
右側のウィンドウで [ストア アプリケーションをオフにする] ポリシー設定を検索し、右クリックして [設定] を選択します。機能の設定ウィンドウが表示されたら、設定を [未構成] または [無効] に変更し、[適用] ボタンと [OK] ボタンを順にクリックします。
設定がグレー表示されている場合は、オプションを変更できないことを意味します。自宅のコンピューターでのみ Microsoft Store を使用する必要がある場合があります。
修正 #3:PowerShell メソッドの使用
Microsoft PowerShell を使用すると、Windows 10/11 で多くの設定を微調整できます。 Microsoft Store などのアプリケーションを再登録して、エラー コード 0x800704EC を取り除き、アプリをもう一度使用できるようにすることができます。
<オール>Get-AppXPackage -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}
タスクが完了したら、システムを再起動してください。
まとめ
Windows Defender や Microsoft Store などの UWP アプリでエラー コード 0x8000704EC の問題を解決する方法は以上です。 Windows 10/11 でこの問題が発生した場合は、このエラーが発生した場所を書き留めて、上記のガイドを参照してください。ここでの解決策は、Microsoft アカウントのエラーをすぐに修正するのに十分なはずです.
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