Windows 10/11 でビデオまたはオーディオを再生できない、エラー 0x887c0032

エラー 0x887c0032 – Windows 10/11 システムでビデオまたはオーディオを再生できないという問題に対処するのは面倒な場合があります。朗報です。適切な救済策が用意されています。この記事では、問題の原因と考えられる解決策を共有します。

Windows 10/11 のエラー 0x887c0032 とは?

エラー 0x887c0032 は、ムービー &TV アプリ、WMP、または Groove プログラムを使用してビデオまたはオーディオのメディア ファイルを再生しようとすると発生します。私たちが毎日開いているメディアの量を考えると、このようなタイプのエラーに遭遇するとイライラすることがあります.この問題は、進行を妨げ、機嫌を損ねる可能性があります。そうは言っても、これはできるだけ早く対処する必要がある差し迫った問題です。問題を軽減するために試して使用できる解決策をまとめました。

修正に進む前に、エラー 0x887c0032:ビデオまたはオーディオを再生できない問題を生成する可能性のある原因を分析することから始めましょう。問題の重大度は、さまざまな問題の原因によって異なります。エラー「Windows 10/11 でビデオまたはオーディオを再生できません」の考えられる原因の一部を以下に示します。

• システムに存在しないメディア ファイル – ファイルがコンピュータに存在しないことをユーザーが認識していない場合、エラーが発生する可能性があります。ファイルは、デバイスにアクセスできる別の人物によって、誤って、または意図的に削除される可能性があります。管理者がファイルを削除した可能性もあります。マルウェアは、システムからファイル/フォルダーを損傷または消去することもできます。
• Windows エンドポイント ビルダーの不具合 – このサービスは必要な依存関係の提供に不可欠であるため、メディア再生のためにそのような依存関係へのアクセスを拒否する可能性があります。
• ユニバーサル Windows プラットフォーム (UWP) アプリの破損 – 特定のアプリを使用しているときにのみエラーが発生する場合は、UWP が破損している可能性があります。
• 古いオーディオ/ビデオ ドライバ – 古いドライバでは、互換性の問題が優先されるため、オーディオ ファイルまたはビデオ ファイルの再生が問題になります。このようなシナリオでは、ドライバーを更新することが、問題を解決するための最善の解決策である可能性があります。
• メディア プレーヤーの変更 – 特定のプレーヤーに既に慣れている場合は特に、これは難しい場合があります。たとえば、VLC を好む人もいれば、WMP を好む人もいます。好みのアプリが何であれ、別のメディア プレーヤーに変更することで問題を解決できる可能性があります。また、デフォルトのアプリの問題点を突き止めようとしています。

さまざまな原因でエラー 0x887c0032 が発生しているため、複数のソリューションをスタンバイ状態にしておくことは理にかなっています。

プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。

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Windows 10/11 でビデオまたはオーディオを再生できない問題を修正する方法

解決策 #1:システムを再起動する

リストの中で最も簡単な修正は、最も効率的な修正でもあります。このソリューションは、以下のシナリオのいずれかが実行されている場合に機能します:

• 開こうとしているファイルは存在しないか、名前が変更されています。
• メンテナンスまたはアップグレードのため、対象のファイルは一時的に利用できません。
• 対象のファイルは元の場所から別の場所に移動されました。

解決策は機能する可能性がありますが、これは永続的な修正ではないことに注意してください。問題は解決後すぐに再発する可能性があります。

解決策 2:Windows オーディオ エンドポイント ビルダーをリセットする

このサービスが干渉を引き起こし始めると、ユーザーは Windows 10/11 でエラー 0x887c0032 を受け取り始めます。これは、以下の手順に従ってサービスをリセットすることで解決できます:

<オール>

Windows + R キーを同時に押して、実行ダイアログにアクセスします。

[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスに「services.msc」(引用符なし) と入力し、Enter キーを押してサービスを起動します。

[サービス] ウィンドウで、Windows Audio Endpoint Builder サービスを見つけてダブルクリックし、そのプロパティにアクセスします。 [スタート] ボタンをクリックする前に、スタートアップ オプションが [自動] に設定されていることを確認してください。サービスが既に実行されている場合は、[停止] ボタンを選択してください。

[開始] をクリックして、サービスを再起動します。 [適用] を選択してから [OK] を選択して、行った変更を保存します。

完了したら、コンピューターを再起動し、次回の起動時に問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策 #3:アプリをリセットする

特定のアプリでビデオまたはオーディオ ファイルを再生しようとしたときにのみエラーが発生する場合は、プログラムをリセットすることで解決できる可能性があります。アプリケーションが破損している可能性があります。アプリをリセットする方法は次のとおりです:

<オール>

[スタート] メニューをクリックし、歯車アイコンを選択して設定アプリにアクセスします。

ここで、[アプリと機能] を選択する前に [システム] を選択します。

下にスクロールして、リセットするアプリを見つけます。クリックしてアプリを強調表示します。

移動またはアンインストールのオプションと詳細オプションが表示されます。

[詳細オプション] をクリックして、アプリの [設定] ウィンドウを開きます。

[リセット] ボタンをクリックします。これにより、手順によってすべてのアプリ データなどが消去されるというメッセージが表示された後、アプリがリセットされます。[リセット] をもう一度クリックして、アプリのリセットの結果を理解していることを確認してください。

コンピューターを再起動し、次回の起動時にエラーが続くかどうかを確認してください。

解決策 #4:古いドライバーを更新する

ドライバーが見つからないか古い場合、この問題は避けられません。この問題を解決するには、オーディオ/ビデオ ドライバーを更新する必要があります。その方法は次のとおりです。

<オール>

[スタート] ボタンを右クリックして、WinX メニューを表示します。

デバイス マネージャーを見つけてクリックして開きます。

次に、更新またはインストールするドライバを特定して右クリックします。

[ドライバーの更新] オプションを選択します。

プロンプトに従って手順を完了してください。

完了したら、コンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

ほとんどの場合、悪意のあるソフトウェアによる不正な操作により、ドライバーが破損したり、行方不明になったりします。マルウェアは、損傷、破損、または将来のドライバーの更新を妨げる可能性さえあります。その場合は、信頼できるマルウェア対策セキュリティ ソフトウェアをインストールして、システム内の疑わしいコンテンツをスキャン、検出、隔離することをお勧めします。また、強力なドライバー アップデーター ソフトウェアをインストールして、すべてのドライバーを適切な状態に保つこともできます。今後この問題が発生するのを防ぐだけでなく、古いドライバーが原因で発生する可能性のある他の問題を回避するのにも役立ちます。