Windows 10/11 エラーコード 0x87E10BC6 の原因と7つの解決策を徹底解説

新しいバージョンのWindowsをダウンロードしてインストールしたら、次に行うべきは「ライセンス認証」です。では、Windowsのライセンス認証とはどのような手続きなのでしょうか?

Windowsのライセンス認証は、使用しているOSが正規品であることを確認するために必須のステップです。また、ライセンスがインストールされているデバイスの台数を把握し、Microsoftソフトウェアライセンス条項で定められた上限を超えていないかを確認する目的もあります。

認証が完了したら、次はライセンスをMicrosoftアカウントに紐付けましょう。この作業は非常に重要です。後からハードウェアに大きな変更を加えた場合でも、「ライセンス認証のトラブルシューティングツール」を使えばOSを再認証できるからです。

しかしながら、すべてのユーザーがWindows 10/11の認証に成功できるわけではありません。ライセンス認証エラーによって認証が妨げられるケースがあり、そのひとつが本記事で扱う「0x87E10BC6」エラーです。

ワンポイントアドバイス:専用のPC最適化ツールを活用すれば、誤った設定、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ上の脅威などを一掃し、システムトラブルや動作の遅延を未然に防ぐことができます。

Windows 10/11 エラーコード 0x87E10BC6とは?

Windows 10/11で発生するエラーコード0x87E10BC6は、誰もが時折遭遇しうるライセンス認証の問題です。画面には以下のようなエラーメッセージが表示されます。

「何らかの理由により、ライセンス認証サーバーと通信できませんでした。数分待ってから、もう一度お試しください。エラーコード:0x87E10BC6」

なぜこのエラーが発生するのか気になるところですが、原因はさまざまです。Microsoftのライセンス認証サーバー側の不具合や、破損したレジストリキーが関係している可能性があります。また、不具合のあるハードウェアや、コンピュータに侵入したマルウェアが原因となる場合もあります。原因が何であれ、確かなのは「この問題は解決できる」という点です。

0x87E10BC6 ライセンス認証エラーの修正方法

0x87E10BC6エラーを解消するには、いくつかの有効な対策があります。以下でそれぞれ詳しく見ていきましょう。

解決策1:パソコンを再起動する

0x87E10BC6エラーは一時的な不具合である可能性があります。まずはパソコンを再起動し、その後にライセンス認証を試みてください。問題なく完了すればそれでOKです。改善しない場合は、以下の解決策を順番に試していきましょう。

解決策2:Windows 10/11 を最新の状態に更新する

Windows Updateは、既知のエラーを修正し、システムのセキュリティを強化するために配信されています。更新を怠ると、個人情報やファイルが危険にさらされる恐れがあります。エラー0x87E10BC6の解消のためにも、保留中のアップデートをすべてインストールしておくことをおすすめします。

Windows 10/11を更新する手順は以下の通りです。

1. Windows + I キーを同時に押して設定を開きます。
2. 更新とセキュリティを選択します。
3. 更新プログラムのチェックをクリックします。
4. 保留中のアップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールします。
5. パソコンを再起動します。
6. ライセンスの再認証を行います。

解決策3:ライセンス認証のトラブルシューティングツールを使用する

Windows 10/11には、認証関連の問題を自動的に検出・修復できる「ライセンス認証のトラブルシューティングツール」が標準搭載されています。利用するには管理者権限でのサインインが必要です。ログイン後、以下の手順に従ってください。

1. 設定を開きます。
2. 更新とセキュリティを選択します。
3. ライセンス認証をクリックします。
4. トラブルシューティングを選択します。
5. 画面の指示に従います。
6. 処理が完了したら、Microsoft Storeに移動をクリックします。Microsoft Storeアプリが起動し、メッセージが表示されます。

解決策4:システムのファイアウォールを確認する

サードパーティ製ファイアウォールが、パソコンとMicrosoftサーバー間の通信をブロックしている可能性があります。その結果、認証を試みるたびに0x87E10BC6エラーが繰り返し発生することになります。

エラーを回避するため、まずはファイアウォールを一時的に無効化してみてください。安心してください。Windows Defenderファイアウォールが引き続きシステムを保護してくれます。

Windowsファイアウォールを無効にする手順は以下の通りです。

1. 設定を開きます。
2. 更新とセキュリティを選択します。
3. Windowsセキュリティをクリックし、ファイアウォールとネットワーク保護に移動します。
4. 現在使用中のネットワークを選択します。
5. スイッチをオフにしてファイアウォールを無効化します。
6. 次に受信接続に移動し、「許可されたアプリの一覧にあるものを含むすべての着信接続をブロックする」オプションのチェックが外れていることを確認します。
7. 設定ウィンドウを閉じます。

解決策5:ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

エラーコード0x87E10BC6は、システムハードウェアに問題がある場合にも発生することがあります。そのような場合は、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールの実行が最善の選択肢です。

実行手順は以下の通りです。

1. 設定を開き、更新とセキュリティを選択します。
2. ウィンドウ左側のメニューからトラブルシューティングをクリックします。
3. 下にスクロールしてビデオ再生をクリックします。
4. トラブルシューティングツールの実行をクリックします。
5. 画面に表示される指示に従います。

Windowsストアアプリがエラーの原因だと疑われる場合は、トラブルシューティング画面の「Windows ストア アプリ」を選択し、「トラブルシューティングツールの実行」を実行してください。

解決策6:システムの復元で Windows アップデートをロールバックする

0x87E10BC6エラーは、Windowsアップデートのインストール後に発生することもあります。その場合は、システムの復元機能を使ってアップデートをロールバックするのがおすすめです。

具体的な手順は以下の通りです。

1. タスクバーの検索ボックスに「復元」と入力します。
2. Enterキーを押してシステムの復元画面を開きます。
3. 復元ポイントの作成をクリックします。
4. システム保護タブに移動し、システムの復元をクリックします。
5. 次へをクリックして進みます。
6. 別の復元ポイントを選択するを選びます。
7. 次へを押します。
8. 他の復元ポイントを表示するにチェックを入れます。
9. 復元ポイントを選択します。必ずWindowsアップデートをインストールする前の日付のものを選んでください。
10. 次へをクリックし、完了を押します。
11. 復元が完了し、すべてが正常に動作していた状態へ戻るまでお待ちください。

解決策7:システムの安定性を回復する

システムの安定性の問題は、PC全体のパフォーマンス低下やコアプロセスへの悪影響を招くことがあります。場合によっては、0x87E10BC6のようなライセンス認証エラーなど、別のトラブルを引き起こす原因にもなります。

こうした問題を防ぐには、Outbyte PC Repairのような信頼できるPC修復ツールの導入が有効です。このツールは、重要なデータを削除しないよう注意しながら、破損したレジストリキーやエントリを効果的にクリーンアップします。これにより、不具合やクラッシュを防ぎ、システムの安定性を取り戻せます。

まとめ

Windows 10/11の0x87E10BC6ライセンス認証エラーは、Microsoftサーバーの不具合、ハードウェアの問題、マルウェア感染など、さまざまな要因で発生します。しかし幸いにも、このエラーは解決可能です。まずはシンプルな再起動から始めて、ご自身の環境に合った解決策が見つかるまで順番に試してみてください。

0x87E10BC6エラーに関するご経験や成功事例があれば、ぜひコメント欄で共有してください!