Windows 10/11でVIDEO DXGKRNL致命的エラーを修正する5つの方法

パソコンで突然「VIDEO DXGKRNL」の致命的なエラーによるブルースクリーン(BSOD)が表示されていませんか?Windows 10/11でこのエラーを解決する方法をお探しなら、ここがまさにうってつけの場所です。まずは、このビデオエラーがどのようなものなのかを確認しておきましょう。

VIDEO DXGKRNL致命的エラーとは?

VIDEO DXGKRNL致命的エラーは、Microsoftのバグチェックコードの一種です。PC上のDirectXグラフィックスカーネルサブシステムにおける違反や問題を検出・チェックします。このエラーは比較的珍しいものですが、新しいプログラムのインストール中やWindows Updateの実行中に発生することが多く、多くのWindowsユーザーにとって頭痛の種となっています。

VIDEO DXGKRNL致命的エラーの原因

この致命的なビデオエラーが表示される理由はさまざまですが、最も一般的な原因は以下の通りです。

• 破損したWindowsシステムファイル
• マルウェア感染
• 古い、または互換性のないデバイスドライバー
• 破損したハードウェアコンポーネント

VIDEO DXGKRNL致命的エラーの修正方法

では、Windows 10/11でこの致命的なエラーをどうやって修正すればよいのでしょうか?以下にご紹介する方法を順番に試してみてください。

解決策1:マルウェアスキャンを実行する

VIDEO DXGKRNL致命的エラーがマルウェア感染によって引き起こされている場合は、マルウェアスキャンを実行するのが最善の選択肢です。そのためには、お使いのデバイスと互換性のある信頼できるアンチマルウェアソフトウェアをインストールして使用する必要があります。感染したファイルをすべて確実に削除するために、Windows 10/11デバイスをセーフモードで起動してからスキャンすることをおすすめします。

解決策2:破損したシステムファイルを修復する

Windowsシステムファイルが欠落または破損していると、VIDEO DXGKRNL致命的エラーが発生する可能性があります。破損したシステムファイルを修復するには、以下の手順に従ってください。

1. Windows + Xキーを押してクイックメニューを開きます。
2. コマンドプロンプト(管理者)を選択します。
3. テキストフィールドにsfc /scannowコマンドを入力します。
4. Enterキーを押します。

これにより、Windowsが破損または損傷したすべてのシステムファイルを自動的に修復します。スキャンが完了するまでしばらくお待ちください。

解決策3:ドライバーアップデーターツールを使用する

古いドライバーや互換性のないドライバーが原因でエラーメッセージが表示されていると思われる場合は、デバイスドライバーの更新を試みてください。

ただし、デバイスドライバーの手動更新は簡単ではありません。各デバイスドライバーの公式サイトを一つずつ確認し、お使いのPCと互換性のあるドライバーを見つける必要があるからです。

作業を効率化するためには、ドライバーアップデーターツールの使用をおすすめします。時間の節約になるだけでなく、誤ったドライバーをダウンロードしてしまうリスクも回避でき、今後のアップデートも自動的に管理してくれます。

解決策4:システムを以前の正常な状態に復元する

Windowsには、システムを以前の正常な動作状態に戻すための「システムの復元」という機能が備わっています。この操作で個人データが失われることはありませんが、復元ポイント以降にインストールしたプログラムはすべて削除されます。

VIDEO DXGKRNL致命的エラーが表示される前にシステム復元ポイントを作成していた場合は、それを活用しましょう。手順は以下の通りです。

1. ショートカットキーWindows + Pause Breakでシステム設定にアクセスします。
2. システム保護タブに移動します。
3. システムの復元をクリックします。
4. 次へをクリックし、希望するシステム復元ポイントを選択します。
5. 画面の指示に従います。
6. 完了をクリックします。

解決策5:PCをクリーンブートする

エラーの原因が特定できない場合は、クリーンブートを実行しましょう。これにより、最小限のドライバーとスタートアッププログラムだけでWindowsを起動でき、問題のあるプロセスを簡単に特定できます。

Windows 10/11 PCをクリーンブートするには、以下の手順に従ってください。

1. スタートボタンを右クリックします。
2. 検索を選択します。
3. テキストフィールドにmsconfigと入力します。
4. Enterキーを押します。
5. サービスタブに移動します。
6. Microsoftのサービスをすべて隠すオプションにチェックを入れます。
7. すべて無効を選択します。
8. スタートアップタブを選択し、タスクマネージャーを開くをクリックします。
9. 不審なスタートアップアプリやプログラムを選択します。
10. 無効化をクリックします。
11. タスクマネージャーを閉じます。
12. システム構成ウィンドウでOKをクリックします。
13. PCを再起動します。

Windows 10/11デバイスが再起動すると、必須のプロセスとサービスのみが起動します。それでもエラーメッセージが表示されない場合は、原因がサードパーティ製のプログラムやサービスの競合にあったことがわかります。逆にエラーが再発する場合は、ハードウェアやシステムファイル自体に問題がある可能性が高いため、他の解決策を試してください。

まとめ

上記の解決策がお役に立てば幸いです。今後VIDEO DXGKRNL致命的エラーのメッセージに遭遇した場合は、この記事を参考にもう一度解決策を試してみてください。

また、PCをエラーのない状態に保ちたいなら、定期的にPC修復スキャンを実行する習慣をつけましょう。これにより、PCのリソースを消費したり、マルウェアの温床になったりしている不要なファイルやフォルダを削除できます。手動でも実行できますが、重要なシステムファイルを誤って削除するリスクを避け、作業を効率化するためにも、専用のPC修復ツールの使用をおすすめします。

VIDEO DXGKRNL致命的エラーについてまだ不明な点がある場合は、ぜひコメント欄でお知らせください!