Windows 10/11でWindows Updateエラー0x8024200Bを解決する6つの方法

Windows 10/11でプリンタードライバーのインストールやWindows Updateの実行中に、更新プログラムのエラー「0x8024200B」が表示されてお困りではありませんか?この問題は多くのユーザーから報告されているものであり、決して珍しいものではありません。

本記事では、このエラーコードの概要、発生原因、そして具体的な対処法について詳しく解説します。

Windows Updateエラー0x8024200Bとは?

エラー0x8024200BはWindows 10/11に限らず、Windows 7、8、8.1など過去のバージョンでも発生する可能性があります。通常はWindows Updateの適用後に現れますが、旧バージョンからのアップグレード時やデバイスドライバーの更新時にも表示されることがあります。

このエラーが発生すると、システムの動作が遅くなる、ファイルが破損する、悪意のあるアプリがバックグラウンドで動作する、ファイルにアクセスできなくなるといった問題が起こる場合があります。

エラー0x8024200Bの主な原因

このエラーが発生する原因はさまざまですが、専門家によって指摘されている代表的なものは以下の通りです。

• システムファイルやレジストリキーの破損
• マルウェア感染やコンピューターウイルス
• 互換性のないシステムドライブ
• アプリケーションやソフトウェアの不適切なインストール

Windows 10/11でエラー0x8024200Bを修正する方法

ここからは、実績のある対処法を順番にご紹介します。上から順に試してみてください。

方法1:Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

最も手軽な方法のひとつが、Windowsに標準搭載されているトラブルシューティングツールの活用です。

1. Windowsの検索バーに「トラブルシューティング」と入力し、Enterキーを押します。
2. 「設定」を開き、「トラブルシューティング」セクションへ移動します。
3. 「システムとセキュリティ」を選択し、「Windows Updateの問題を検出して解決する」オプションをクリックします。
4. 「次へ」をクリックして進みます。
5. 「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。スキャンと問題の検出には数分かかることがあるため、途中で中断しないようにしてください。

方法2:SFC(システム ファイル チェッカー)を実行する

欠損または破損したシステムファイルが原因と思われる場合は、SFCユーティリティが有効です。SFCスキャンを実行すると、システムが破損したファイルの修復や、不足しているコンポーネントの復元を自動的に試みます。

1. 検索フィールドに「cmd」と入力し、「管理者として実行」を選択します。確認画面が表示されたら「はい」をクリックします。
2. コマンドラインに「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。
3. システムスキャンが完了するまで待ちます。完了すると、検出された問題と修復されたファイルの一覧を含むレポートが表示されます。

方法3:SoftwareDistributionフォルダーの内容を削除する

この方法では、SoftwareDistributionフォルダー内の問題のあるファイルを取り除き、フォルダーを作り直すことができます。

作業前に、Windows Updateサービスを停止しておくとより確実です(「services.msc」から「Windows Update」を右クリックし、「停止」を選択)。

1. Cドライブを開き、「SoftwareDistribution」フォルダーを見つけます。
2. その中にある「DataStore」フォルダーを開き、中身をすべて削除します。
3. 次に「SoftwareDistribution」フォルダーに戻り、「Download」フォルダーを開きます。
4. 中のファイルをすべて削除します。
5. 削除時に管理者権限を求められる場合があります。管理者としてログインしていることを確認し、求められたら「OK」をクリックして続行します。
6. 完了したら、変更を反映させるためにPCを再起動します。

方法4:Windowsをリセットする

あまりパソコンに詳しくない場合は、Windowsの初期化(リセット)を検討してみてください。

1. 検索バー(Cortana)に「PCのリセット」と入力します。
2. 検索結果から「このPCをリセットする」を選択します。
3. オプション一覧が表示されるので、「このPCをリセットする」に進み、「開始する」をクリックします。
4. 「個人用ファイルを保持する」か「すべてを削除する」かの2つの選択肢が表示されます。後者を選ぶ場合は、重要なファイルのバックアップを必ず事前に取っておいてください。
5. リセット処理が開始されます。完了まで時間がかかりますが、これでエラーが解消される可能性があります。

方法5:マルウェアのスキャンを行う

上記の方法で解決しない場合は、信頼できるウイルス対策ソフトでPCをスキャンしてみてください。マルウェア感染によりWindows Updateのプロセス全体が破損し、更新プログラムのインストールが妨げられてエラーが表示されている可能性があります。

ウイルス対策ソフトを導入する際は十分に注意してください。問題を悪化させないためにも、必ず開発元の公式サイトからダウンロードしましょう。

方法6:Windows Updateを手動でインストールする

Windows Updateを手動でインストールすることで、Update関連のエラーが解決することがあります。ただし、手動で更新を行うには、PCに現在インストールされている更新プログラムのKB番号を把握しておく必要があります。

1. まず、PCにインストールされているWindows UpdateのKB番号を確認します。Windowsキーを押して歯車アイコンをクリックし、「Windowsの設定」を開き、「更新とセキュリティ」に移動してください。
2. 次に、お好みのブラウザーでMicrosoft Updateカタログ(https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx)にアクセスします。
3. サイトの検索フィールドに、先ほど確認したKB番号を入力します。
4. 該当項目の横にある「ダウンロード」ボタンをクリックします。
5. 次の画面で一番上のリンクをクリックします。
6. ローカルの「ダウンロード」フォルダーを開き、前の手順でダウンロードしたセットアップファイルをダブルクリックします。
7. 処理が完了するまで数分かかる場合があります。辛抱強くお待ちください。

まとめ

本記事で紹介した方法を試して、Windows Updateエラー0x8024200Bが解決していれば幸いです。エラーが解消されたら、次はPCを最適な状態に保つことをおすすめします。不要なファイルやジャンクファイルを効率的に除去できるPCメンテナンスツールの活用も有効です。

時間の経過とともに不要ファイルは蓄積され、PCの動作を遅くしたり、新たな脅威を招いたりします。定期的にPCのスキャンやメンテナンスを行い、快適な環境を維持しましょう。Windows Update関連のその他のエラーについては、当サイトの他の記事もぜひご覧ください。