Windows 10/11 で Windows Update エラー 0x800f0984 を修正します。

Microsoft の最新の Windows エントリは、5 月に 1903 および 1909 ビルド用の KB4556799 パッチ アップデートを受け取りました。このアップデートには、セキュリティ パッチを含む多くの重要な機能とアップグレードが含まれています。リリース以来、アップデートのインストールに失敗するユーザーの数は増え続けています。

Windows Update エラー コード 0x800f0984 にも直面している場合、この記事は問題の解決に役立つように設計されています。

Windows Update エラー 0x800f0984 の原因

この問題が発生すると、影響を受けるユーザーは次のメッセージを受け取ります:

「アップデートのインストール中に問題が発生しましたが、後で再試行します。これが引き続き表示され、Web を検索したり、サポートに連絡して情報を入手したりしたい場合は、これが役立つ可能性があります (0x800f0984)。

プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。

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いくつかの原因により、Windows Update エラー コード 0x800f0984 が生成されます。この問題を引き起こす要因はさまざまであるため、適用できるさまざまな解決策もまとめました。この問題の重大度は軽微なものから重大なものまであり、Windows Update のトラブルシューティング ツールを実行するだけで修正できるものもあります。一方、クラウドのリセットを要求する人もいます。

Windows 10/11 更新エラー コード 0x800f0984 の考えられる原因の一部を以下に示します:

• Windows Update コンポーネント内の不一致
• オペレーティング システム ファイルの欠落または破損
• Windows 10/11 で実行中またはインストール済みのプログラムが原因で発生したソフトウェアの競合
• ウイルス感染による深刻なシステムの破損

これらの要因ごとに、問題を解決するための異なるアプローチが必要です。ただし、Windows Update エラー コード 0x800f0984 の実際の原因がわからない場合は、これらの解決策を時系列で適用できます。

Windows 10/11 でエラー コード 0x800f0984 が表示された場合はどうすればよいですか?

PC の技術者ではないユーザーでもプロセスを正確に理解できるように、簡単な用語を使用していることに注意してください。 Windows Update エラー コード 0x800f0984 の問題に対処するには、次の解決策を使用できます。

解決策 #1:Windows Update トラブルシューティング ツールを起動する

Windows Update に関連する問題に直面している場合、これが解決策を見つけるための最初のアプローチです。これは、多くの入力を必要としない自動化されたソリューションです。 Windows Update Troubleshooter は、Microsoft が開発した組み込みの Windows 10/11 ユーティリティです。

このツールは、保留中の Windows Update をダウンロードしてインストールするシステム障害の原因となる可能性のある問題をスキャンして検出するように設計されています。このツールは、関連する一時ファイルを消去し、SoftwareDistribution フォルダーの内容を消去し、Windows Update Services の状態を確認することができます。また、破損した Windows Update コンポーネントをリセットまたは修復することもできます。

Windows 10/11 で Windows Update トラブルシューティング ツールを起動する方法は次のとおりです:

<オール>

Windows + I キーを同時に押して、システムの設定アプリを起動します。

[トラブルシューティング] タブを選択する前に、[更新とセキュリティ] をクリックしてください。

次に、[起動して実行] カテゴリで [Windows Update] を選択して、Windows の更新を妨げている問題の解決を開始します。

プロセスを完了させてから、システムを再起動して変更を有効にしてください。

解決策 #2:システム ファイル チェック (SFC) を起動する

組み込みの Windows 10/11 ツールとして提供される Microsoft の別の便利なユーティリティは、システム ファイル チェッカーです。このユーティリティは、Deployment Imaging and Servicing Management (DISM) ツールと並行して使用されます。どちらのユーティリティも、異なるアプローチを使用して同じタスクを実行します。 SFC は、ローカルにキャッシュされた Windows フォルダーから最新のコピーをフェッチして、破損または欠落している OS ファイルを置換または修復します。一方、DISM は、オンラインの Microsoft サーバーから新しいコピーをダウンロードして、欠落または破損したものを置き換えます。

ここで SFC ユーティリティを起動する方法は次のとおりです。

<オール>

Windows + R キーを同時に押して [実行] ダイアログを表示し、昇格したコマンド プロンプトを起動します。

検索フィールドに「cmd」(引用符なし)+ と入力し、Ctrl + Shift + Enter キーを同時に押して、昇格したコマンド プロンプトを実行します。
[ユーザー アカウント制御] ウィンドウでプロンプトが表示されたら、[はい] ボタンをクリックして管理者権限を付与します。

[昇格したコマンド プロンプト] フィールド内に次の行を挿入し、Enter キーを押します。
sfc /scannow

SFC ユーティリティが問題のスキャンを開始します。問題のあるファイルが見つかった場合は、次回のシステム起動時に置き換えられます。

完了したら、昇格したコマンド プロンプト フィールドを再度開きます。今回は、Enter キーを押して DISM ユーティリティを実行する前に、次のコマンド ラインを挿入します。
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
この手順が機能するには、システムが安定したインターネット接続に接続されている必要があり、システム ファイルの破損の程度によっては、15 分以上かかる場合があることに注意してください。

完了したら、システムを再起動して変更を有効にします。

解決策 3:クリーン ブートで Windows Update を実行する

クリーン ブートは、ドライバーやプログラムを含む最小限のリソース セットを使用して Windows OS を起動するために使用されるプロセスです。このアプローチは、プログラムのインストール中、更新中、または特定のプログラムの実行中に発生する可能性があるソフトウェアの競合を防ぐのに役立ちます。

セーフ モードとクリーン ブートには違いがあることに注意してください。前者は、Windows 10/11 システムに関連する高度な問題のトラブルシューティングと診断にさらに手間がかかります。

クリーン ブート状態でシステムを起動する方法は次のとおりです:

<オール>

タスクバーの検索フィールドに「MSConfig」と入力し (引用符なし)、Enter キーを押して [システム構成] ウィンドウを起動します。

[全般] タブで、[スタートアップを選択] フィールドに入力し、[スタートアップ項目を読み込む] チェックボックスをオフにします。 Load system services と Use original boot configuration ボックスがチェックされたままになっていることを確認してください。

次に、[サービス] タブに移動し、[Microsoft のサービスをすべて非表示にする] の横にあるチェックボックスをオンにしてから、[すべて無効にする] をクリックします。

マシンを再起動する前に、[適用] をクリックしてから [OK] ボタンをクリックします。

次回の起動時に、Windows はクリーン ブート状態で読み込まれます。

エラー コード 0x800f0984 が発生することなく、保留中の Windows Update のインストールを試みることができます。

解決策 #4:クラウド リセットを実行する

このポイントに到達することは、従来の方法では解決できない高度なシステムの破損に対処している可能性が高いことを示す強力なシグナルです。このようなシナリオでは、クラウド リセットを実行するのが最善です。

このソリューションを使用すると、ISO イメージを使用せずにクラウドからオペレーティング システム ファイルを復元できます。この機能の以前のバージョンでは、システムが修復できないほど損傷した場合、ユーザーは ISO を使用する必要がありました。対照的に、新しい機能は、あらゆるレベルのシステム損傷に耐えるように調整されています.

クラウド経由で Wi​​ndows 10/11 オペレーティング システムをリセットまたは再インストールする方法は次のとおりです:

<オール>

Windows + I キーを同時に押して、Windows 10/11 設定を起動します。

[リカバリ] タブを選択する前に、[更新とセキュリティ] をクリックしてください。

[この PC をリセット] で、[開始する] ボタンをクリックしてプロセスを開始します。

[ファイルを保持] オプションを選択し、[クラウド ダウンロード] をクリックします。

最後に、[リセット] をクリックします。

ソフトウェア ウイルスが原因でファイルが破損する可能性があることを確認すると、信頼できるマルウェア対策セキュリティ ツールをインストールする手間を大幅に省くことができます。これにより、バックグラウンドで常に実行され、ウイルスの侵入の試みと戦って、システムをクリーンに保つことができます。