Windows 10/11 で Windows Update エラー 0x8007371c を修正する方法

Microsoft は、Windows 10/11 のセキュリティ パッチを定期的にリリースしています。残念ながら、常にではありませんが、これらのパッチには問題が伴います。場合によっては、ユーザーがインストールできなくなることがあります。

これは、2020 年 5 月および 2019 年 11 月の更新プログラムを実行しているユーザーに発生しました。彼らによると、最近のセキュリティ パッチがリリースされた後、「更新プログラムのインストールに問題がありましたが、後で再試行します」のようなエラー メッセージを受け取りました。

さらに、このエラー メッセージには、Windows Update エラー コード 0x80070015 や 0x8024402c など、さまざまなエラー コードが含まれています。ただし、最も一般的なのは、Windows 10/11 更新プログラムのエラー コード 0x8007371c です。

Windows 10/11 アップデート エラー コード 0x8007371c の修正方法

Windows 10/11 Update エラー 0x8007371c の解決策をお探しですか?次に、以下に示す修正を試すことができます。そのうちの 1 つが問題の解決に役立つことを願っています。

プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。

PC の問題の無料スキャン3.145.873ダウンロード対応機種:Windows 10/11、Windows 7、Windows 8

これらの推奨される解決策を順不同で試してください:

解決策 1:SoftwareDistribution フォルダーをクリアする

すべての Windows 10/11 オペレーティング システムには、Windows ディレクトリに Software Distribution フォルダがあります。これは、Windows Update のインストールに必要なファイルが一時的に保存される場所です。

この解決策では、このフォルダーの内容を削除して、更新プロセスを再試行する必要がある場合があります。

方法は次のとおりです。

<オール>

[開始] をクリックします。 メニュー。

検索フィールドに cmd と入力します 最も関連性の高い検索結果を右クリックします。 [管理者として実行] を選択します。

コマンド プロンプトが開いたら、次のコマンドをコマンド ラインに入力します:net stop wuauserv .

Enter を押します .

次に、次のコマンドを入力してバックグラウンド インテリジェント転送サービスを停止します:net stop bits.

Enter を押します .

では、Windows + R を使用してください 実行を開始するためのキー ユーティリティ。

次のパスを参照します:C:Windows\SoftwareDistribution .

すべてのコンテンツを選択し、[削除] をクリックします。 ボタンを押して削除してください。

コマンド プロンプトに戻り、次のコマンドを入力します:net start wuauserv.

Enter を押します .

次に、次のコマンドを入力してバックグラウンド インテリジェント転送サービスを開始します:net start bits .

Enter を押します .

この時点で、SoftwareDistribution フォルダーの内容が正常に消去されているはずです。

解決策 #2:Catroot2 フォルダーをリセットする

Catroot2 フォルダーには重要な Windows Update コンポーネントが含まれているため、Windows Update には不可欠です。このフォルダーに問題がある場合、Windows Update が失敗する可能性があります。したがって、Windows Update 関連の問題を修復するには、Catroot2 フォルダーをリセットしてみてください。

方法は次のとおりです。

<オール>

開始を右クリックします ボタン。

コマンド プロンプト (管理者) を選択します .これにより、昇格したコマンド プロンプトが開きます。

コマンド ラインに次のコマンドを 1 つずつ入力し、Enter を押します。 :
net stop cryptsvc
md %systemroot%\system32\catroot2.old
xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s

次に、Catroot2 フォルダー内のすべてを削除します。

コマンド ラインに次のコマンドを入力します:net start cryptsvc .

Enter を押します .

解決策 #3:Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する

Microsoft が、Windows Update の問題が発生した場合に使用できるトラブルシューティング ツールを作成したことをご存知ですか?問題を解決するために使用してください。

以下の手順に従って、Windows Update トラブルシューティング ツールを実行してください。

<オール>

設定に移動 .

[更新とセキュリティ] を選択します。

[トラブルシューティング] を選択します .

[起動して実行] に移動します。 セクションをクリックし、Windows Update をクリックします。 オプション

トラブルシューティング ツールを実行をクリックします ボタン。

トラブルシューティング ツールが PC の問題のスキャンを開始し、問題を修正します。

解決策 #4:PC を再起動し、Windows Update ユーティリティを再起動します

最初のいくつかの解決策を実行しても問題が解決しない場合は、PC を再起動してみてください。その後、Windows Update を確認し、再度インストールします。お使いの PC は、最初からやり直す必要があるだけである可能性があります。

PC を再起動するには、次の手順に従います。

<オール>

[開始] をクリックします。 メニュー。

パワーに移動 オプションを選択し、[再起動] を選択します .

PC が再起動します。

Windows アップデートを再インストールします。

解決策 #5:クリーン ブートを実行する

多くの場合、クリーン ブートは、最小限のスタートアップ アプリケーションとドライバーのセットのみで Windows を実行するために実行されます。これにより、更新のインストール後に発生した可能性のあるソフトウェアの競合を簡単に特定できます。

Windows 10/11 PC でクリーン ブートを実行する方法は次のとおりです。

<オール>

PC に管理者としてサインインしていることを確認します。管理者アカウントを持っていない場合は、作成する必要があります。

検索フィールドに、msconfig と入力します .

検索結果から、[システム構成] を選択します .

サービスに移動します タブ

[すべての Microsoft サービスを非表示にする] にチェックを入れます オプション

[すべて無効にする] を選択します。

次に、スタートアップに移動します タブ

[タスク マネージャーを開く] を選択します。

スタートアップに移動 .

すべてのスタートアップ アイテムをクリックして、[無効にする] をクリックします。 .

タスク マネージャーを終了します。

さて、スタートアップ に移動します タブをもう一度押して OK を押します .

次回 PC を再起動すると、クリーン ブート環境になります。

解決策 #6:公式の Microsoft Update カタログから手動で Windows Update をダウンロードする

それでも Windows 10/11 の Windows Update エラー 0x8007371c を修正できない場合は、公式の Microsoft Update カタログから Windows Update を手動でダウンロードすることを検討してください。

解決策 #7:システム ファイル チェッカーを実行する

試してみる価値のあるもう 1 つの解決策は、Windows システム ファイル チェッカーの使用です。

方法は次のとおりです。

<オール>

コマンド プロンプト (管理者) を起動します スタート を右クリックして メニューを開き、コマンド プロンプト (管理者) を選択します。

プロンプトが表示されたら、[はい] をクリックします。 ユーザー アカウント制御について

コマンド ラインに次のコマンドを入力します:sfc /scannow。

Enter を押します .

システム ファイル チェッカーが開始され、すべてのシステム ファイルの整合性が確認されます。

解決策 #8:更新は忘れてください

マイクロソフトは、問題のある更新プログラムをリリースすることがあります。そのため、今のところ Windows Update をスキップすることをお勧めします。結局のところ、何も失うことはありません。ただ、不完全なアップデートが PC に届くことがあります。 Microsoft がより安定したアップデートをリリースするまで待つだけです。

まとめ

うまくいけば、上記の解決策のいずれかによって、更新された Windows バージョンに戻ることができます。それでもエラー コードに問題がある場合は、遠慮なく専門家に相談してください。 Microsoft にもお気軽にお問い合わせください!

コメント セクションで、うまくいったことをお知らせください。