【解決策】Windows 11/10でWindows Updateエラー0x800f0986が出たときの直し方

Windows 11またはWindows 10デバイスで特定の更新プログラムをインストールしようとした際に、Windows Updateエラー0x800f0986が表示されて困っていませんか？本記事では、このエラーの考えられる原因を解説し、問題を解決するための具体的な対処法を順番に紹介します。

Windows Updateが「初期化中」から進まない問題を修正するには？

Windows Updateが「初期化しています」のまま止まってしまう問題には、いくつかの対処方法があります。主な方法としては、PCの再起動後にWindows Updateサービスを再起動する、Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する、SFCおよびDISMコマンドでシステムファイルの破損を修復する、SoftwareDistributionフォルダとCatroot2フォルダの内容を削除するなどが挙げられます。

Windows Updateエラー0x800f0986の修正方法

Windows Updateエラー0x800f0986に直面している場合は、以下の解決策を上から順番に試してみてください。

1. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する
2. Windows Updateのキャッシュ／コンポーネントを削除する
3. クリーンブート状態でWindows Updateを実行する
4. BITSキューをクリアする
5. 更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールする

それでは、それぞれの解決策の詳細な手順を見ていきましょう。

1. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

Windows Updateのエラーに遭遇した場合、まず最初に試すべきなのは、Windowsに標準搭載されているWindows Updateトラブルシューティングツールの実行です。この自動ウィザードを実行するだけで、比較的軽微な更新エラーであれば解決できることがあります。トラブルシューティングツールの実行後、エラー0x800f0986が解消されれば完了です。解決しない場合は、次の対処法に進みましょう。

2. Windows Updateのキャッシュ／コンポーネントを削除する

この解決策では、SoftwareDistributionフォルダ内のデータを削除してから、更新プログラムの検出とインストールをやり直します。破損したダウンロードファイルが原因でエラーが発生しているケースでは、この方法が効果的です。それでもエラーが解決しない場合は、次の対処法を試してください。

3. クリーンブート状態でWindows Updateを実行する

PCをクリーンブート状態で起動してから、更新プログラムの確認を行ってください。サードパーティ製アプリケーションやサービスが更新処理に干渉している可能性があるため、最小限のドライバーとスタートアッププログラムだけで起動するクリーンブートを行うことで、原因の切り分けと問題の解決が期待できます。

4. BITSキューをクリアする

BITS（バックグラウンド インテリジェント転送サービス）のキューに残っているジョブをすべてクリアします。管理者権限でコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを入力してEnterキーを押してください。

bitsadmin.exe /reset /allusers

コマンド実行後、PCを再起動してから再度Windows Updateを試みてください。

5. 更新プログラムを手動でダウンロードする

上記の方法で解決しない場合は、Microsoft Updateカタログから該当する更新プログラムを手動でダウンロードし、スタンドアロンパッケージを実行してインストールするという有効な手段があります。エラーが出ている更新プログラムのKB番号を確認してから、カタログサイトで検索するとよいでしょう。

この記事がお役に立てば幸いです！

Windows Updateの「アクティブ時間」とは？

「アクティブ時間」とは、ユーザーが普段PCを使用している時間帯をWindowsに伝えるための機能です。この情報をもとに、PCを使用していない時間帯に合わせて更新プログラムのインストールや再起動が自動的にスケジュールされるようになります。

Windows 10/11の更新を一晩かけて放置しても大丈夫？

デフォルト設定では、Windows 11/10は更新プログラムを自動的にダウンロードし、インストールのためにPCを再起動するようになっています。ただし、「アクティブ時間」を設定すれば、PCを勝手に更新・再起動されたくない時間帯を指定することも可能です。