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Windows 10/11 で Windows Update エラー 0x80246002 を修正

Windows Update エラー 0x80246002 は Windows 10/11 の一般的なエラーで、Windows Update が Windows 10/11 PC 更新プログラムをダウンロードしてインストールしようとしたときによく発生します。これが発生すると、ユーザーには Windows Update の失敗メッセージが表示され、Windows 10/11 更新エラー 0x80246002 が表示されます。

この投稿では、Windows 10/11 で Windows Update エラー 0x80246002 を修正するのに役立つ簡単なトラブルシューティング ソリューションを提供します。

Windows 10/11 更新エラー 0x80246002 とは?

Windows 10/11 エラー 0x80246002 は、ユーザーが特定の Windows 10/11 更新プログラムをインストールしようとしたときに発生する更新エラーです。また、古い Windows バージョンから Windows 10/11 へのアップグレードに失敗した後にも発生します。

Windows 更新エラー 0x80246002 は、Windows 10/11 へのアップグレードまたは Windows 更新の実行を試みる、次の他の Windows バージョンにも影響します:

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Windows Update エラー 0x80246002 の原因

Windows Update エラー 0x80246002 が発生する原因は 1 つではありません。ただし、考えられる原因は次の場合に発生するようです:

  • Windows Defender を更新できません
  • ソフトウェア配布フォルダが破損しています。
  • Microsoft Server がユーザーから大量のリクエストを受け取りました
  • インターネットへのアクセスが悪い
  • サードパーティのウイルス対策プログラムによる干渉がある、または
  • Windows の更新またはアップグレードに互換性がありません。

エラー 0x80246002 は、Windows Update Web サイトから利用可能な更新プログラムを検索する際に、Microsoft Update Center または Windows Update ユーティリティがファイル ハッシュの不一致があると判断した場合に発生する可能性があります。

Windows 10/11 アップデート エラー 0x80246002 の修正方法

Windows Update エラー 0x80246002 の問題が発生した場合は、次の解決策をお勧めします (順不同):

解決策 #1:Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する

Windows Update トラブルシューティング ツールは、組み込みの Windows トラブルシューティング ツールです。 Windows システムをスキャンして、破損した Windows Update コンポーネントを特定して修復します。 Windows Update エラー 0x80246002 の問題を含む、互換性のない更新プログラムを修正します。

Windows Update トラブルシューティング ツールを実行するには:

<オール>
  • Win キー + S を押します。
  • 検索バーに「トラブルシューティング」と入力します。
  • [トラブルシューティング] をクリックします。
  • [コンピューターの問題のトラブルシューティング] の一覧から、[Windows Update] を選択します。
  • 画面の指示に従って、Windows Update のトラブルシューティングを実行します。

    • 完了したら、コンピュータを再起動して変更を保存してください。

    解決策 #2:Windows Update サービスが実行されていることを確認する

    Windows Update サービスが実行されていない場合、それがエラー 0x80246002 の原因である可能性があります。サービスが実行されているかどうかを確認するには:

    <オール>
  • Win キー + R を押します。
  • ダイアログ ボックスに services.msc と入力し、Enter キーを押します。
  • Windows サービスを含む新しいウィンドウで、Windows Update を探します。
  • 「実行中」と表示されているかどうかを確認し、表示されていない場合は右クリックして「開始」を選択します。
  • [OK] をクリックして設定を保存します。
  • PC を再起動して変更を適用します。

    • 解決策 #3:Windows Update の一時キャッシュを消去する

    一時ファイルは、Windows ディレクトリにある Windows Software Distribution フォルダに保存されます。 Software Distribution フォルダーに破損した一時ファイルがある場合、Windows Update に影響を与え、Windows Update エラー 0x80246002 を引き起こす可能性があります。

    Windows Update 一時キャッシュをクリアするには:

    <オール>
  • Win キー + R を押します。
  • ダイアログ ボックスに「%windir%\SoftwareDistribution\DataStore」と入力し、Enter キーを押します。
  • Windows Explorer フォルダの内容をすべて削除します。 ヒント :Ctrl + A を使用してすべてのファイルとフォルダを選択し、[削除] を押します。

    • このプロセスにより、Software Distribution フォルダーのすべてのコンテンツが消去されます。それらがエラーの原因である場合、問題は解決するはずです。

    注意 注:Windows Update 一時キャッシュをクリアする前に、Windows Update サービスが実行されていないことを確認してください。上記の手順に従って停止することができます。キャッシュをクリアしてから再起動してください。

    解決策 #4:IPv6 を無効にする

    一部のユーザーは、IPv6 を無効にすると Windows Update エラー 0x80246002 の問題を解決できると報告しています。 IPv6 を無効にするには:

    <オール>
  • Win キー + S を押します。
  • 検索バーに「ネットワークと共有センター」と入力します。
  • コントロール パネルに移動します。
  • [ネットワークとインターネット] を見つけて選択すると、ネットワーク共有センターに移動します。
  • 接続を見つけてクリックします (ダイアログ ボックスが開きます)。
  • プロパティを選択します。
  • アイテムのリストが表示されます。インターネット プロトコル バージョン 6 (TCP/IPv6) を見つけて、チェックボックスをオフにします。
  • [OK] をクリックして変更を保存します。

    • このプロセスの後、PC を再起動して変更を保存し、問題が解決したかどうかを確認してください。

    解決策 #5:サードパーティの干渉を排除する (該当する場合)

    システムにサードパーティのウイルス対策プログラムがある場合は、しばらくの間無効にする必要があります。更新をブロックしている場合は、それを無効にすると、エラー メッセージが表示されずに Windows Update が続行されます。

    解決策 #6:Windows Defender を手動で更新する

    Windows Update エラー 0x80246002 の問題の試行済み (確認済み) の修正の 1 つは、Windows Defender 定義を手動で更新することです。これを行うには:

    <オール>
  • Win-Key + S を押します。
  • 「Windows Defender」と入力し、Windows Defender をクリックします。
  • [更新] タブに移動します。
  • では、Windows Defender を更新してください。
  • Windows Defender がオフになっている場合は、まずオンにして、保留中の更新プログラムをインストールしてください。

    • 完了したら、コンピューターを再起動して変更を保存し、Windows を再度更新して、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。

    解決策 #7:Microsoft Update カタログから更新プログラムを手動でダウンロードする

    Windows Update エラー 0x80246002 の問題が解決しない場合は、Microsoft Update カタログから特定の Windows Update を手動でダウンロードする必要がある場合があります。これを行うには:

    <オール>
  • Microsoft Update カタログ Web サイトに移動します。
  • 特定の更新コードを検索します (Windows 更新プログラムのエラー メッセージでコードを確認してください)。
  • アップデートのタイトル「Windows 10/11 バージョン [コード] for x64-based Systems (コード) の累積的なアップデート」の前にある [ダウンロード] をクリックします。
  • 新しいウィンドウでダウンロード リンクをクリックします。
  • Windows アップデート [コード] をダウンロードしてインストールします。

    • 注意 :ネットワーク接続が不十分な場合も更新の問題が発生する可能性があるため、Windows を更新するときは強力なネットワーク接続があることを確認してください。

    最終的な考え

    これらの解決策が、Windows 10/11 の Windows Update エラー 0x80246002 の修正に役立ったと考えています。そうでない場合、従来の方法では問題を解決できない可能性があります。その場合、OS の再インストールが必要になる場合があります。

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