KB4497934 がインストールされない:修正方法は?

Microsoft は最近、Windows 10/11 累積更新プログラム KB4497934 (OS ビルド 17763.529) をリリースしました。新しい更新プログラムは、Windows 10/11 の全体的なエクスペリエンスを向上させる注目すべき変更をもたらします。今年の初め、同社は、管理者が新しい機能更新プログラムをいつインストールするかを決定できるようにするアップグレード機能を強化することを約束しました。ありがたいことに、累積的な更新プログラム KB4497934 は最終的にこの機能に対処します。

通常、アップデートにはいくつかの品質改善が含まれていますが、新しい OS 機能は含まれていません。 KB4497934 の更新に伴う変更の概要は次のとおりです。

• Internet Explorer が要求への応答を停止する原因となるエラーと、Microsoft Edge と Internet Explorer 間のリダイレクトのループの問題を修正しました。
• ハイライト、コメント、手書きメモなど、PDF ファイルに追加した注釈が Microsoft Edge によって非表示になる可能性がある問題を解決しました。
• ユーザー アカウントのパスワードを変更すると、Microsoft Office などの便利なアプリケーションがパスワードを要求するエラーを解決しました。
• ユーザーが Azure Active Directory アカウントを使用して Microsoft Surface Hub ガジェットにログインできない問題に対処しました。
• リモート アシスタンス セッションで Num Lock が効果的に機能しない問題に対処しました。この問題は主に、リモート アシスタンス ウィンドウがフォーカスを得たり失ったりしたときに発生します。

更新プログラム KB4497934 には、いくつかの優れた点が含まれていることは明らかです。ただし、ほとんどの累積的な更新プログラムと同様に、すべてが更新プログラムで完璧であるとは限りません。 Microsoft が述べているように、Universal Windows Platform (UWP) から印刷するとエラーが発生する場合があります。また、特に Windows 展開サービス (WDS) サーバーからデバイスを起動するときに、Preboot Execution Environment (PXE) を使用しているときに問題が発生する場合があります。

これらの既知のバグに加えて、新しいアップデートはユーザーを悩ませているようです.一部のユーザーは、累積的な更新プログラム KB4497934 をインストールしようとしているときに問題が発生したと報告しています。

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KB4497934 がインストールされないのはなぜですか?

KB4497934 がインストールされない理由は複数ある可能性があります。 Windows 10/11 の更新プログラム KB4497934 がダウンロード中に (おそらく 0% または 99% で) 停止した場合、ファイル自体に問題が発生した可能性が高くなります。更新ファイルのダウンロード中にインターネット接続が中断されたか、更新データベースが破損したか、セキュリティ ソフトウェアが更新ファイルのシステムへのインストールをブロックした可能性があります。しかし、この問題の原因として最も可能性が高いのは、Windows 更新キャッシュの破損です。

インストールされていない KB4497934 を修正する方法

KB4497934 更新プログラムのインストール中に問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順に従ってください。

ステップ 1:ウイルス対策ソフトウェアを無効にしてクリーン ブートを実行する

ウイルス対策プログラムによって、更新プログラムのインストールが妨げられる場合があります。そのため、利用可能なアップデートをインストールする前に無効にすると、問題の解決に役立つ場合があります。 PC のクリーン ブートも必要です。 Windows をクリーン ブートするには、次の手順に従ってください:

• msconfig を入力してください 検索ボックスに入力して実行してください。
• システム構成を選択します サービスに移動します タブ
• その後、[すべての Microsoft サービスを非表示]> [すべて無効にする] を選択します。
• 実行中の不要なサービスも停止する必要があります。これを行うには、スタートアップに移動します タブを開き、[タスク マネージャを開く] を選択します .ここから、そこで実行されている不要なサービスをすべて無効にします。
• その後、PC を再起動してアップデートを確認してください。

ステップ 2:SFC と DISM を実行する

Windows システム ファイルが見つからないか破損している可能性がある場合は、最新の更新プログラムを確認する前に、SFC ユーティリティと DISM の正常性復元コマンドを実行することをお勧めします。方法は次のとおりです。

• コマンドを入力 を検索フィールドに入力し、[Enter] をタップします .
• コマンド プロンプトを右クリックします。 オプションを選択し、[管理者として実行] を選択します .
• コマンド プロンプトが表示されるまで待ちます ウィンドウを開き、コマンド DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth を入力します。
• スキャン プロセスが終了したら、次のコマンドを実行します:sfc/scannow . SFC ユーティリティは、問題のあるファイルを検出して復元します。
• プロセスが完了するのを待ってから、コンピューターを再起動し、KB4497934 が再度インストールに失敗するかどうかを確認してください。

ステップ 3:Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する

Microsoft チームは、Windows Update の失敗を十分に認識しており、更新プログラムのインストールを妨げるエラーを検出して修正できるように、Windows Update トラブルシューティング ツールを設計しました。この組み込みツールを実行する方法は次のとおりです:

• Windows + I キーボードを押します コンボして設定を開きます。
• [更新とセキュリティ]> [トラブルシューティング] を選択します。
• Windows アップデートを探します をクリックして、それをクリックしてください。
• [トラブルシューティング ツールを実行] をクリックします。 Windows Update を妨げる可能性のあるエラーをスキャンして修正する アップデートのダウンロードとインストールから。
• トラブルシューティング プロセスが完了するまで待ってから、PC を再起動して最初からやり直してください。

ステップ 4:バグのある Windows Update ファイルを消去する

SFC と DISM を実行した後でも KB4497934 のインストールに失敗した場合は、次の手順に従って、バグのある Windows 更新ファイルを消去できます。

• まず、Windows Update サービスの実行を停止する必要があります。これを行うには、コマンド プロンプトを起動します 管理者としてウィンドウを開き、次のコマンドを実行します:net stop wuauserv .ここで「ネット ストップ ビット」と入力します ' コマンド プロンプト ウィンドウを開き、Enter を押します .このコマンドは、バックグラウンドのインテリジェント転送サービスを停止します。
• その後、次の場所に移動します:C:\Windows\SoftwareDistribution\Download。
• このフォルダ内のすべてのファイルを削除しますが、フォルダ自体は削除しないでください。
• 問題のある更新ファイルの削除が完了したら、net start wuauserv を実行する必要がある場合があります とネット スタート ビット 以前に停止したサービスを再開します。

Outbyte PC Repair などの信頼できる修復ツールを使用すると、バグのある更新ファイルをより安全に消去できます。 .この直感的なツールは、PC をスキャンしてエラーを検出するだけでなく、コンピューター上のジャンクを削除し、欠落または破損したシステム ファイルを復元します。

追加の解決策

一部のユーザーはこのトリックを使用して問題を解決しました:

• コマンド プロンプトを開く 管理者として。
• 次のコマンドを入力して Enter:SC config trustedinstaller start=auto を押します。
• その後、コンピュータを再起動してください。

最終的な考え

全体として、更新プログラム KB4497934 により、機能更新プログラムのインストール方法をより詳細に制御できるようになりました。上で述べたように、これには多数の問題に対処する品質改善も含まれています。

この更新プログラムをインストールする前に、最新のサービス スタック更新プログラム (SSU) がインストールされていることを確認してください。また、Windows 10/11 の更新プログラムをインストールする前に、すべての重要なファイルとシステムのバックアップを作成することを忘れないでください。 KB4497934 のインストールに失敗した場合は、上記のトラブルシューティング手順を参照してください。

そこにあります。最終的に更新プログラム KB4497934 をインストールしましたか?更新プログラム KB4497934 についてどう思いますか?コメントでご意見をお聞かせください。