Forza Horizon 4で音が出ない問題を解決する方法【Windows 10/11・Xbox One対応】

Forza Horizon 4は、世界中に約700万人のプレイヤーを抱える人気のオンラインレーシングゲームです。Playground Gamesが開発し、Microsoft Studiosから2018年10月にXbox OneおよびWindows向けにリリースされました。

FH4では、450台以上の車を収集・カスタマイズし、イギリス全土を駆け巡ることができます。Forza Horizonシリーズの第4作目であり、Forza Motorsportシリーズ全体では11作目にあたる作品です。一人でレースを楽しむのもよし、他のプレイヤーとチームを組んでさまざまなルートを探索するのもよし、自由なプレイスタイルが魅力となっています。

リアルなグラフィック、変化に富んだ天候表現、臨場感あふれるサウンドが特徴のForza Horizon 4ですが、ゲーム中に音声が聞こえず、せっかくの没入感を味わえないユーザーも存在します。

報告によると、イントロやカットシーンでは音が聞こえるのに、実際のゲームプレイ中には音が出なくなるという症状が確認されています。この問題はWindows 10/11とXbox Oneの両方で発生しており、Windowsユーザーからは「ゲーム中まったく音が出ない」という声、Xbox Oneユーザーからは「ポーズから再開すると音が消える」という声が寄せられています。

開発元からの公式なコメントはまだ発表されておらず、今後のアップデートでの正式な修正を期待するのは難しいのが現状です。

Windows 10/11でForza Horizon 4のゲーム内音声が鳴らなくなる原因としては、主に以下が考えられます。

• サウンドドライバーが古くなっている
• オーディオ設定が正しくない
• システムファイルが破損している
• FH4のインストールデータが破損している

一方、Xbox Oneでの音声トラブルは、サウンド設定の誤りや一時的なバグが原因であることが多いようです。この記事では、Windows 10/11およびXbox OneでForza Horizon 4の音が出ない場合の具体的な対処法を詳しく解説します。

Forza Horizon 4で音が出ないときの対処法

Windows 10/11の場合

前述のとおり、PCでForza Horizon 4をプレイする際に音が聞こえない原因はいくつか考えられます。まずはOutbyte PC RepairなどのPC最適化ツールを使ってジャンクファイルや不要なデータを取り除き、システムをクリーンな状態にしてからPCを再起動し、以下の対処法を順番に試していきましょう。

対処法1：サウンドドライバーを更新する

PCで何かが正常に動作しない場合、その原因がデバイスドライバーの古さにあることがあります。Forza Horizon 4で音を出すには、オーディオドライバーの更新が必要な可能性があります。ドライバーはWindows Update、デバイスマネージャー、またはメーカー公式サイトからの手動インストールで更新できます。

Windows Update経由でオーディオドライバーを更新するには、「設定」＞「更新とセキュリティ」＞「Windows Update」に移動し、「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。

デバイスマネージャー経由で更新する場合は、以下の手順に従ってください。

1. 「スタート」をクリックし、検索ボックスで「デバイスマネージャー」を検索します。
2. 検索結果の一番上をクリックしてデバイスマネージャーを起動します。
3. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」のカテゴリ横にある矢印アイコンをクリックして展開します。
4. サウンドデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
5. ドライバーの更新が完了したら、変更を適用するためにPCを再起動します。

新しいドライバーが見つからなかった場合は、メーカーの公式サイトで最新バージョンが公開されているか確認しましょう。新しいバージョンが存在する場合は、手動でダウンロードし、指示に従ってインストールしてください。

対処法2：サウンド設定を確認する

誤ったオーディオ設定も、Forza Horizon 4のようなゲームで音声トラブルを引き起こす原因になります。サウンド品質の変更や各種設定の調整によって、問題が解決するケースがあります。

手順は以下のとおりです。

1. タスクバーにあるスピーカーアイコンを右クリックします。
2. 「サウンド」をクリックし、「再生」タブを選択します。
3. 使用している再生デバイスを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
4. 「詳細」タブを開き、「既定の形式」で「24ビット、48000Hz（スタジオ品質）」を選択します。
5. 「OK」をクリックして設定を保存します。

「24ビット、48000Hz（スタジオ品質）」への変更で改善したという報告が多く寄せられています。この形式で解決しない場合は、ドロップダウンメニューから他の形式をいくつか試してみてください。

対処法3：すべての拡張機能を無効にする

Windows 10/11には、ハードウェアのサウンド性能を高めるためのオーディオ拡張機能が標準で搭載されています。しかし、これらの拡張機能がFH4などのサードパーティ製アプリと干渉し、不具合を引き起こすことがあります。ドライバーの更新とサウンド設定の確認を行っても問題が解決しない場合は、すべての音声拡張機能を無効にしてみるとよいでしょう。

音声拡張機能をオフにする手順は以下のとおりです。

1. 対処法2の手順1〜3を実行します。
2. 「拡張機能」タブをクリックします。
3. 「すべての拡張機能を無効にする」にチェックを入れます。
4. 「OK」をクリックして変更を保存します。

PCを再起動し、FH4でゲーム内の音声が正常に再生されるか確認してください。

対処法4：サウンドのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには、サウンド関連の問題を自動的に検出・修復するトラブルシューティングツールが組み込まれています。以下の手順で実行できます。

1. タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックします。
2. 「サウンドの問題のトラブルシューティング」をクリックします。
3. 問題の検出が完了するまで待ちます（数分かかる場合があります）。
4. トラブルシューティングしたいデバイスを選択し、「次へ」をクリックします。
5. 画面の指示に従って、検出された問題を解決します。

対処法5：破損したシステムファイルをスキャンする

Windowsのシステムオーディオに関連するファイルが破損・欠落していると、FH4をはじめとするゲームで音声が出なくなることがあります。システムファイルチェッカー（SFC）やDISMコマンドを使用して、問題のあるシステムファイルをスキャンしましょう。

管理者権限でコマンドプロンプトを開き、「sfc /scannow」コマンドを実行します。続いて「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」コマンドも実行しておくと、より確実にシステムイメージの修復が行えます。

対処法6：Forza Horizon 4を再インストールする

上記の方法をすべて試しても解決しない場合は、ゲームをクリーンインストールするのが最後の手段です。「設定」＞「システム」＞「アプリと機能」に移動し、リストからFH4を選択してアンインストールします。その際、ゲームに関連するフォルダもすべて削除してください。

次に、開発元の公式サイトまたはMicrosoft Storeからゲームのインストーラーをダウンロードし、再インストールを行います。インストール完了後、音声の問題が解決したかどうかを確認しましょう。

Xbox Oneの場合

Xbox OneでForza Horizon 4をプレイ中に音声の問題が発生した場合は、以下の手順を試してみてください。

対処法1：本体を再起動する

一時的なシステムの不具合が原因であれば、本体の再起動だけで簡単に解決することがあります。それでもForza Horizon 4の音が聞こえない場合は、次の対処法に進みましょう。

対処法2：ハードリセットを行う

通常の再起動で効果がない場合は、ハードリセットを試してください。手順は以下のとおりです。

1. 本体の電源が入った状態で、電源ボタンを少なくとも10秒間長押しして、システムの電源を切ります。
2. 電源ケーブルを約1分間抜きます。
3. 電源ケーブルを戻し、電源ボタンをもう一度押して本体を起動します。

対処法3：サウンド設定を変更する

Xbox One側のオーディオ設定が誤っていると、ゲーム内の音声が消えることがあります。修正手順は以下のとおりです。

1. Xboxボタンを押して、「設定」を選択します。
2. 「ディスプレイとサウンド」＞「音量」＞「テレビとAVコントロールのセットアップ」＞「オーディオ」を選択します。
3. 「ステレオ」を「サラウンドサウンド」に変更します。
4. 本体を再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

まとめ

Forza Horizon 4は、優れたゲームプレイ、美しいグラフィック、リアルなデザインによって、最高のアドレナリン体験を提供してくれるレーシングゲームです。しかし、レースの最中に音が消えてしまうと、ゲーム体験が台無しになってしまい、大きなストレスになりますよね。音声トラブルが発生したときは、この記事で紹介した対処法をひとつずつ試して、できるだけ早く快適なレースライフを取り戻しましょう。