WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR（BSOD）を解決する9つの簡単な対処法

Windowsには、通称「ブルースクリーン・オブ・デス（BSOD）」と呼ばれる数多くのブルースクリーンエラーが存在します。すべてのBSODは同じように見えますが、実際にはそれぞれ原因や性質が異なり、中でも特に原因の特定が難しいのがWHEA_UNCORRECTABLE_ERRORです。

WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORの主な原因

WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORは「Windowsストップコード0x0000124」とも呼ばれ、ハードウェアエラーを示すものです。このエラーが表示された場合、システムのハードウェアに何らかの問題が発生している可能性があります。

主な原因は以下の通りです。

• ハードウェアの破損（GPU、CPU、RAM、ハードディスクなど）
• ドライバーの非互換性
• 電圧の変動やオーバークロック
• レジストリファイルやシステムファイルの破損

WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORの解決方法

このエラーは深刻なトラブルにつながる可能性があるため、できるだけ早く対処することが重要です。以下に、効果的な9つの対処法を紹介します。

対処法1：Windowsのディスクチェックを実行する

ハードウェアに手を加える前に、まずCHKDSKツールを使ってディスクチェックを実行しましょう。ファイルシステムの状態を確認し、検出された問題を自動的に修復できます。

1. スタートメニューを開きます。
2. プログラム一覧からコマンドプロンプトを探し、右クリックします。
3. 管理者として実行を選択します。
4. コマンドラインに「chkdsk /r」と入力し、Enterキーを押します。
5. ツールがシステムのエラーをスキャンし、見つかった問題を順に修復します。

対処法2：ハードウェアの物理チェックを行う

WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORはハードウェアの問題と密接に関係しているため、メモリテストやシステムのリセットを行う前に、まず物理的な点検を実施しましょう。

RAMが正しくスロットに装着されているか、冷却システムが正常に機能しているか、CPUや外部周辺機器が緩んでいないかを確認してください。

対処法3：BIOS設定をリセットする

物理的なチェックが終わったら、BIOS全体をリセットしてみましょう。手順は以下の通りです。

1. パソコンの電源を切り、5秒間待ちます。
2. 電源ボタンを押して起動します。
3. すぐにESCキーを繰り返し押します。スタートアップメニューが開きます。
4. F10キーを押してBIOSセットアップユーティリティを開きます。
5. Full BIOS Settings Reset（BIOS設定の完全リセット）を選択します。
6. 画面の指示に従って、BIOSのリセットを完了させます。

対処法4：BIOSを最新版に更新する

この作業はマザーボードのメーカーによって大きく異なります。BIOSの更新が自動で行われる場合もありますが、手動でのダウンロードが必要なケースもあります。

手動でBIOSの更新を確認するには、マザーボードメーカーの公式サイトにアクセスし、お使いのマザーボードのモデル名を検索してください。

対処法5：オーバークロック設定をリセットする

少し専門的に聞こえるかもしれませんが、パフォーマンス向上のためにオーバークロックを行っている場合、WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORが発生することがあります。最も簡単な解決策は、BIOS設定をリセットしてオーバークロックの影響を取り除くことです。

まず「対処法3」の手順でBIOS設定をリセットします。その後、System Overclocking（システムのオーバークロック）の項目を選択してリセットを実行すれば、システムはデフォルトの状態に戻ります。

対処法6：ドライバーを更新する

ドライバーの更新は、時にシステムに悪影響を及ぼすことがあります。Windowsはほとんどのドライバー更新を自動的に処理しますが、その過程でエラーが発生することもあります。

幸い、Windows Updateのセクションにはドライバーの更新履歴が一覧表示されるため、問題の原因を特定しやすくなっています。自動更新に不安がある場合は、サードパーティ製のドライバーアップデーターツールを利用するのも一つの方法です。

対処法7：RAMの問題を確認する

Windowsには「Windowsメモリ診断」というRAMチェックツールが標準搭載されています。しかし、このツールでは見逃される問題もあるため、より信頼性の高いRAMチェックツールの利用を検討しましょう。

RAMのチェックには時間がかかることが多く、搭載メモリの容量によっては1回のスキャンに数時間かかることもあります。ただし、どれだけ時間がかかっても、RAMに問題があれば確実に検出されます。

RAMエラーが検出された場合は、エラーコードをインターネットで検索すれば、適切な解決策が見つかるでしょう。

対処法8：システムのジャンクファイルを削除する

時間の経過とともに、システムにはさまざまなジャンクファイルが蓄積されます。ブラウザのキャッシュ、一時ファイル、未使用のエラーログ、不要なMicrosoft Officeのキャッシュなどがその例です。これらを削除すれば、大量のディスク容量を回収し、パソコンの動作効率を取り戻せます。

最も簡単な方法は、信頼性の高いPCクリーニングツールを導入することです。数回のクリックだけで、システムに潜む不要ファイルを特定し、まとめて削除できます。

対処法9：Windowsをリセットする

上記の方法で解決しない場合、最終手段としてWindowsのリセットを検討しましょう。Windows 10/11のリセット機能を使えば、システムを初期状態に戻せます。完全なリセットを行うと、すべてのシステムファイルが新しいものに置き換えられるため、WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORに関連する潜在的な問題も理論上は解消されます。

Windowsをリセットするには、設定 > 更新とセキュリティ > 回復の順に進み、このPCをリセットを選択して開始するをクリックします。クリックするとシステムが再起動するため、事前に重要なファイルのバックアップを必ず取っておきましょう。画面の指示に従って操作すれば、Windowsが新規の状態で起動します。

まとめ：WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORを解消しよう

BSODエラーは非常に厄介な存在です。特にハードウェア関連の修理経験がない方にとっては、対応が難しく感じられるでしょう。本記事で紹介した対処法が、エラー解決の一助となれば幸いです。

ご不明な点がある場合や、その他の有効な解決策をご存知の場合は、ぜひコメント欄でお知らせください。