Surface Proのバッテリーがスリープモードで減る原因と対処法まとめ

Microsoft Surface Proは、ノートPCの高い性能とタブレット・スタジオのような柔軟性を兼ね備えた強力なデバイスです。しかし完璧ではなく、一部のユーザーからは「スリープモード中でもバッテリーが大きく消耗する」という声が聞かれます。いったい何が電力を食べているのでしょうか。

夜には100%だったバッテリーが朝にはゼロ近くになっている――特にスリープ状態のはずなのにそうなるなら、何らかの異常が起きています。Bluetoothや別のコンポーネントが不要な電力を消費している可能性もあります。本記事では、スリープモードでバッテリーが急速に減る原因と、その具体的な解決策を詳しく解説します。

Surface Proのスリープ中バッテリー消耗への対策

問題となるのは、デバイスがスリープまたはスタンバイ状態のときにバッテリーが消耗してしまう点です。考えられる原因と、それぞれの解決策を順番に見ていきましょう。

電源オプションを「休止状態」に変更する

まず試したいのが、電源設定をスリープから休止状態(ハイバネート)へ変更する方法です。スリープではRAMに電力を供給し続けますが、休止状態ならメモリの内容をストレージに保存して完全に電源を切るため、消費電力を大幅に抑えられます。

電源モードのスライダーを確認する

Windowsタスクバーのバッテリーアイコンをクリックすると、「電源モード」のスライダーが表示されます。バッテリー駆動時間を最大化したい場合は推奨に設定します。長時間バッテリーで作業する予定があるときは、バッテリー節約モードを選びましょう。

電源のトラブルシューティングツールを実行する

Windows標準のトラブルシューティングツールを実行すると、電力関連の問題を自動的に検出・修復できます。手順は次の3ステップです。

1. [設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] を開きます。
2. [電源] を選択します。
3. [トラブルシューティングツールの実行] をクリックします。

Surfaceデバイスでは、バッテリー駆動時間を優先するかパフォーマンスを優先するかを決める電源モードを設定できます。この設定は、AC電源接続時とバッテリー駆動時で個別に行えます。たとえば、電源接続時は「パフォーマンスを優先」にし、バッテリー駆動時は自動的に「推奨」へ切り替えるといった運用が可能です。

バッテリー節約機能の設定を確認する

トラブルシューティングツールを活用すれば、関連する問題を自動的に発見・修復できます。以下の手順で設定を確認してください。

1. [設定] > [システム] > [バッテリー] を開きます。
2. [バッテリー節約機能を自動的にオンにする] が有効で、しきい値が20%以上に設定されていることを確認します。
3. あわせて、[バッテリー節約機能が有効な場合は画面の明るさを下げる] もオンになっているかチェックしましょう。

アプリの使用状況を確認する

不要なプログラムが常時動作していると、システム全体の安定性に悪影響を及ぼし、動作が遅くなることもあります。以下の手順で確認しましょう。

1. [設定] > [システム] > [バッテリー] を開き、[バッテリー駆動時間に影響しているアプリを確認する] を選択します。
2. [期間] で 6時間、24時間、1週間 のうち、問題が発生した時期に最も近いものを選びます。
3. [表示] > [使用状況のあるアプリ] を開き、バッテリー消費の多いアプリを確認して、使っていないものは終了させます。

また、信頼できるサードパーティ製のPC最適化ツールでジャンクファイルを削除し、システムを定期的に診断しておくと、デバイスを常にベストな状態に保てます。

Sleep Studyツールを実行する

管理者権限のコマンドラインから「powercfg /sleepstudy」を実行すると、レポートが生成され、スリープ中のはずの時間帯にCPUがフル稼働していたかどうかを確認できます。このレポートから、スリープ中にSurface Proのバッテリーを消費している犯人を特定できます。

SDTまたはWindows Updateを実行する

Surface Diagnostic Toolkit(SDT)はMicrosoftの公式ページからダウンロードできます。また、[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] > [更新プログラムのチェック] から、最新の更新プログラムを適用しておきましょう。

Windows Helloを確認する

Microsoftサポートによると、Windows Helloとは「顔や指紋で簡単にサインインできる、よりパーソナルな方法」であり、パスワード入力なしでエンタープライズレベルのセキュリティを実現します。Surface Pro 4やSurface Bookをはじめ、指紋認証リーダー搭載の多くのPCに導入されており、今後は顔認証・指紋認証対応デバイスのさらなる拡大が期待されています。

ただし、スリープ中のバッテリー消耗の原因がWindows Helloであるケースもあります。その場合は、以下の手順で無効化を試みてください。

1. スタートメニューを開きます。
2. ユーザーアカウントの画像をクリックまたはタップします。検索ボックスに「アカウント」と入力してEnterキーを押しても構いません。
3. [アカウント設定の変更] を選択します。
4. [サインイン オプション] を選択します。
5. サインイン方法としてWindows Helloを削除します。

ドライバーを更新する

お使いのSurfaceモデル専用の最新ドライバーとファームウェアを手動でダウンロードしたことはありますか?まだであれば、Microsoftの公式サイトから対象モデルのドライバー/ファームウェアを入手し、必要なアップデートを行ってください。

Windows 10/11でバッテリーレポートを作成する

以下の手順に従ってください。

1. スタートメニューを右クリックします。
2. [コマンドプロンプト(管理者)] を選択します。必ず管理者版を使用してください。通常のコマンドプロンプトではありません。
3. UAC(ユーザーアカウント制御)のダイアログが表示されたら、[はい] をクリックして許可します。
4. コマンドプロンプトに次のコマンドをコピー&ペーストします:powercfg /batteryreport /output "C:\battery_report.html"。出力先は任意のディレクトリに指定できますが、ここではシンプルにCドライブ直下に保存しています。
5. エクスプローラーでC:\(ルートディレクトリ)に移動し、「battery_report.html」というファイルを見つけてダブルクリックします。既定のブラウザーでレポートが開きます。

まとめ

100%まで充電したSurface Proを放置していたのに、戻ってきたらバッテリーがほぼ空になっているのは深刻な問題です。本記事で紹介した対処法のいずれかが、あなたのSurface Proで発生しているスリープ中のバッテリー消耗の解決につながれば幸いです。

Microsoftサポートでは、Surfaceの電源関連のさまざまな問題に関する豊富な情報も提供しています。たとえば以下のようなトピックがあります。

• Surfaceを正しく充電する方法
• Surfaceのバッテリーが充電されない・バッテリーで動作しない場合の対処法
• Surfaceの電源が入らない・スリープから復帰しない場合の対処法

あなたのSurfaceでも同様のバッテリー消耗が起きていますか?ぜひコメント欄でお知らせください!