Windows 10での読み込み中にスタックしたMicrosoftTeamsを修正するにはどうすればよいですか？

MS Teamsは、他のサービスと同様にMicrosoftが提供する信頼性の高い製品ですが、ユーザーからは、MicrosoftTeamsの読み込み中にスタックすることが報告されています。この問題は、ユーザーがMS Teamsアプリケーションを開いたときに発生しますが、読み込みが停止しません。この問題は、ユーザーがプラットフォームを完全に自由に利用できなくなり、生産性が低下するため、非常に苛立たしいものです。これは、ビジネスや教育の仕事に直接影響するため、エンドユーザーにとって不利な体験を生み出します。スタックしたロード画面は次のようになります：

MSチームが読み込み中にスタックする原因は何ですか？

ユーザーのフィードバックと技術当局を詳細に検討した後、この問題の原因のいくつかをリストアップしました。この問題は、次のいずれかの理由で発生する可能性があります。

• 不適切なパスワード変更： この問題の背後にある主な理由は、キャッシュされたパスワードが破損していることです。これはさまざまな理由で発生する可能性があります。その主な理由は、ユーザーがMSTeamsデスクトップクライアントにアカウントをログインしているときにMicrosoftTeamsアカウントのパスワードを変更したときです。
• 破損したキャッシュ： 破損したファイルが、インストールされているアプリケーションとコンピュータにどれほどの害を及ぼす可能性があるかは誰もが知っています。破損したキャッシュデータは認証証明書をブロックし、最終的にこの問題を引き起こします。
• インターネット接続が悪い： MS Teamsアプリケーションでこの問題が発生するもう1つの主な理由は、インターネット接続である可能性があります。インターネット接続が共有されているか弱いと、ログインプロセスが妨げられ、読み込み時間が長くなる可能性があります。
• 日付と時刻が正しくありません： Microsoftアプリケーションは、日付と時刻に関連して機能します。プライバシーとセキュリティのパッチも、日付と時刻に関連して更新されます。したがって、PCの日付と時刻が正しくない場合は、問題が検討されている可能性があります。特定のWebサイトは、インターネットからの接続を拒否する場合もあります。
• Azure Active Directory（AAD）： このエラーは、組織がAzure Active Directory（AAD）構成ポリシーに準拠していない場合にも発生する可能性があります。これらのポリシーは、セキュリティとプライバシーの両方を強化するために採用されています。
• Windowsクレデンシャルの衝突： ほとんどのユーザーは、MicrosoftのデータベースがWindowsアカウントとOffice365アカウントの両方で異なるという事実に気づいていません。ユーザーが間違ったクレデンシャル、つまりO365アプリケーションのWindowsクレデンシャルを使用している可能性があり、最終的にこの問題が発生します。
• サービスがダウンしています： もう1つ注意しなければならないのは、バックエンドのチームのサーバーでダウンタイムが発生する場合があることです。サーバーのステータスを確認してください。

解決策1：MSTeamsの資格情報ファイルを削除する

原因で説明されているように、この問題は、最近Microsoft O365アカウントのパスワードを変更し、古いパスワードがWindowsクレデンシャルストレージファイルに保存されている場合に発生する可能性があります。ユーザーは、デフォルトのWindowsクレデンシャルファイルを削除することで、この問題を修正することができました。以下の手順に従ってください：

1. [開始]をクリックします 、 Credential Managerを検索します そしてそれを開きます。資格情報マネージャーは、インストールされているさまざまなアプリケーションやサービスのログイン資格情報を追加、編集、および保存するためのWindowsツールです。
2. Windowsクレデンシャルを選択します msteams_adalsso / adal_context_0を削除します およびmsteams_adalsso/ adal_context_1 これらのファイルはMSTeamsデスクトップアプリケーションのログイン資格情報を保持しているため、ファイル。
3. MicrosoftTeamsを起動します。これで問題が解決するはずです。

解決策2：互換モードでMSTeamsアプリケーションを実行する

多くのユーザーが、Windows7の互換モードでMSTeamsアプリケーションを実行すると問題が解決したと報告しています。その理由は、MSTeamsデスクトップクライアントバージョンとWindows10ビルドバージョンの間の非互換性要因です。アプリケーションを互換モードで実行すると、これらの競合が解決されます。以下の手順に従ってください：

1. Microsoft Teams.exeを右クリックします プロパティを選択します 。これにより、すべてのアプリケーションプロパティ（一般、セキュリティ、以前のバージョンなど）を含むウィンドウが開きます。
2. 互換性に切り替えます タブで、このプログラムを互換モードで実行するの横にあるチェックボックスをオンにします Windows 7を選択します 利用可能なオペレーティングシステムのリストから。次に、[適用]をクリックします およびOK 。これで、MSTeamsアプリケーションはWindows7で実行されているのと同じように、Windows10でも実行されます。
3. 再起動 あなたのPC。
4. MicrosoftTeamsを起動します。これで問題が解決するはずです。

注： または、互換性トラブルシューティングの実行をクリックします Windowsが最も一般的な問題のいくつかを自動的に検出して修正できるようにします。

解決策3：MSTeamsをクリーンに再インストールする

上記の解決策のいずれかで問題が解決しなかった場合は、MSTeamsのシステムファイルの一部が破損している可能性があります。簡単な解決策は、MS Teamsを完全にアンインストールし、最新の新しいコピーを再インストールすることです。以下の手順に従ってください：

1. MSチームアイコンを右クリックしてMSチームを閉じます タスクバーで[終了]を選択します 。これにより、MSTeamsに関連するすべてのバックグラウンドの進行中のプロセスが終了します。
2. 開始を右クリックします コントロールパネルを選択します 開くには。
   
3. [プログラムのアンインストール]を選択します プログラムセクションの下。これにより、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストが表示されます。
   
4. Microsoft Teamsを選択します インストールされているプログラムのリストから、[アンインストール]をクリックします 。これにより、MSTeamsのアンインストールが開始されます。手順には時間がかかる場合がありますので、完了するまでお待ちください。
   
5. Windows + Rを押します キーボードのキーを押して[実行]ダイアログボックスを開きます 。 ％appdata％と入力します [ OK ]をクリックします 。これにより、AppDataという名前の隠しフォルダーに移動します。このフォルダーには、PCにインストールされているさまざまなアプリケーションのユーザーデータが保存されます。
   
6. Microsoftフォルダを開き、チームを右クリックします フォルダを選択して、削除を選択します 。
   
7. すべてのウィンドウを閉じて、もう一度 Windows + Rを押します キーボードのキーを押して実行を開始します 。 ％Programdata％と入力します [ OK ]をクリックします 。これにより、プログラム関連の設定またはデータが保存されているProgramDataという名前の隠しフォルダーに移動します。
   
8. 手順6を繰り返します。これで、最終的にMicrosoftTeamsをコンピューターから完全にアンインストールできました。
9. 公式のMicrosoftTeamsダウンロードWebページからMicrosoftTeamsデスクトップセットアップの更新された新しいコピーをダウンロードしてから、インストールします。 それ。これで最終的に問題が解決するはずです。