Windows11および10でクラッシュするMicrosoftTeamsを修正する方法

Microsoft Teamsは、Windows 11にプリインストールされている多くのアプリの1つです。残念ながら、これは優れたビジネスコラボレーションプラットフォームですが、ときどきクラッシュする問題に悩まされています。

Microsoft Teamsアプリがクラッシュするか、PCで再起動し続ける場合は、Windows11システムの問題をトラブルシューティングして修正する方法を次に示します。

1.タスクマネージャーでMicrosoftTeamsプロセスを終了します

1. Win + Rを押します 実行を開くには ダイアログ。
2. 「taskmgr」と入力します [OK]をクリックします タスクマネージャを開きます。
3. [プロセス]タブで、MicrosoftTeamsに関連するタスクを探します。
4. プロセスを選択し、[タスクの終了]をクリックします。
5. タスクマネージャーを閉じて、MicrosoftTeamsアプリを起動します。アプリがクラッシュせずに動作するかどうかを確認します。

問題が解決しない場合は、再起動を実行してください。すばやく再起動すると、すべてのバックグラウンドプロセスが強制的に終了し、一時的な不具合による問題の解決に役立ちます。

2.MicrosoftTeamsを修復します

一部のMicrosoftStoreアプリおよびプログラムは、Windows11および古いバージョンのOSで修復できます。修復機能はインストールを修復しようとするため、ファイルの破損によって引き起こされた問題が修正されます。

Microsoft Teamsアプリを修復するには：

1. Win + Xを押します WinXメニューを開きます。
2. 設定をクリックします コンテキストメニューから。
3. アプリを開きます 左ペインのタブ。
4. アプリと機能をクリックします
5. MicrosoftTeamsアプリを検索または検索します。次に、3ドットメニューをクリックします アプリ名の横にある[詳細オプション]を選択します。
6. リセットまで下にスクロールします セクションをクリックし、修復をクリックします 。修復が完了すると、Windowsはアプリの修復を開始し、チェックマークを表示します。
7. 設定を閉じます ページを開いてMicrosoftTeamsを起動し、クラッシュの問題が解決したかどうかを確認します。

3.アプリのリセットでMicrosoftTeamsのキャッシュをクリアします

他のWindowsアプリと同様に、Microsoft Teamsはキャッシュスペースを使用して一時ファイルを保存し、読み込み時間とユーザーエクスペリエンスを向上させます。ただし、正しく使用されていないか破損していると、アプリが誤動作する可能性があります。

この問題を解決するには、アプリのキャッシュを手動でクリアできます。 MicrosoftTeamsでそれを行う方法は次のとおりです。

1. 設定を開きます ページ。
2. アプリをクリックします 左ペインのタブ。
3. 次に、アプリと機能に移動します。
4. Microsoft Teamsを見つけます アプリをクリックして、3ドットメニューをクリックします。
5. 詳細オプションを選択します 。
6. リセットをクリックします ボタン。次に、[リセット]をクリックします もう一度アクションを確認します。

リセットプロセスにより、アプリは工場出荷時のデフォルトに復元され、キャッシュを含むすべてのデータが削除されます。ただし、保存されているログイン資格情報も削除されます。そのため、アプリを使用するには再度ログインする必要があります。

4.MicrosoftTeamsアプリを更新します

新しいアップデートには、多くの場合、バグ修正とパフォーマンスの改善が含まれています。 Microsoft Teamsは2週間ごとに自動更新しますが、アプリの設定で新しい更新を手動で確認できます。

Microsoft Teamsを更新するには：

1. MicrosoftTeamsアプリを起動します。
2. 3つのドットをクリックします （設定など）右上隅にある設定を選択します 。
3. チームについてを開きます 左下隅のタブ。
4. Microsoft Teamsは保留中の更新を確認し、可能な場合はそれらをインストールします。

5.ディスプレイアダプタドライバを更新します

互換性のないIntelHDグラフィックスドライバーは、MicrosoftTeamsのクラッシュの問題のもう1つの既知の原因です。 Intel HDグラフィックスがインストールされている場合は、デバイスマネージャを使用して更新し、問題を修正します。

ディスプレイアダプタドライバを更新するには：

1. Win + Rを押します 実行を開くには 。
2. 「devmgmt.msc」と入力します [OK]をクリックします デバイスマネージャを開きます。
3. デバイスマネージャで、ディスプレイアダプタを展開します セクション。
4. IntelHDグラフィックスを右クリックします デバイスを選択し、ドライブの更新を選択します
5. [ドライバーを自動的に検索する]を選択します 。これで、Windowsは新しいバージョンのドライバーを探し、それらを自動的にインストールします。

アップデートが見つからない場合は、インテルのドライバーとソフトウェアのページにアクセスしてください。 グラフィックを開きます セクションを作成し、プロセッサで使用可能な最新バージョンのドライバをダウンロードします。

6.ディスプレイアダプタドライバを無効にします

ディスプレイドライバを更新しても問題が解決しない場合は、グラフィックドライバをアンインストールして、エラーの解決に役立つかどうかを確認してください。アンインストールすると、Windowsは汎用ディスプレイドライバーを使用しますが、問題の原因を特定するのに役立ちます。

グラフィックドライバをアンインストールするには：

1. Win + Xを押します WinXメニューを開きます。次に、デバイスマネージャーをクリックします。
2. デバイスマネージャで、ディスプレイアダプタを展開します セクション。
3. IntelHDグラフィックスを右クリックします デバイスドライバを選択し、デバイスを無効にするを選択します。 はいをクリックします アクションを確認します。
4. 次に、ディスプレイアダプタを右クリックして、[有効にする]を選択します。 。

7.MicrosoftTeamsを再インストールします

最後の手段として、Microsoft Teamsアプリを再インストールして、クラッシュの問題を修正できます。すばやく再インストールすると、アプリファイルの破損やその他の理由で発生した問題を修正するのに役立ちます。

Microsoft Teamsをアンインストールするには：

1. [設定]>[アプリ]>[アプリと機能]に移動します。
2. Microsoft Teamsアプリを見つけて、3ドットメニューをクリックします アプリ名の横。
3. アンインストールを選択します 。次に、[アンインストール]をクリックします アクションを確認し、アプリをアンインストールします。
4. 次に、MicrosoftTeamsのダウンロードページを開きます。
5. Windowsのバージョンを選択し、ダウンロードをクリックします ボタン。
6. ダウンロードパッケージを実行し、アプリをインストールします。

8.システムファイルチェッカーツールを実行します

Microsoft Teamsの起動に失敗した場合は、システムファイルチェッカーツールを実行できます。システムをスキャンしてファイルの破損を検出し、破損したシステムファイルを復元します。これは、システム関連の問題がアプリの起動を妨げている場合に役立ちます。

1. Win + Xを押します WinXメニューを開くには 。
2. Windowsターミナル（管理者）をクリックします。
3. ターミナルウィンドウで、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。

   sfc /scannow

4. ディスクドライブのサイズによっては、プロセスが完了するまでに時間がかかる場合があります。完了すると、検出および修正されたエラーの概要が表示されます。
5. PCを再起動し、Microsoft Teamsアプリを起動して、正常に動作するかどうかを確認します。

MicrosoftTeamsアプリのクラッシュ問題の修正

多くの場合、組み込みのトラブルシューティングツールは、MicrosoftTeamsアプリのクラッシュの原因となる問題を診断して修正できます。そうでない場合は、ディスプレイアダプタドライバを更新するか、アプリを再インストールしてみてください。

Microsoft Teamsは優れたチームコラボレーションアプリですが、それが唯一の選択肢ではありません。優れたMicrosoftTeamsの選択肢はたくさんあり、Slackも同様に人気があります。