【Windows】タスクマネージャーにスタートアップアプリが表示されないときの対処法

最近、Windowsユーザーの間で「タスクマネージャーを開いてもスタートアップアプリが表示されず、『表示するスタートアップ項目がありません（There are no startup items to display）』というエラーが表示される」という声が多く寄せられています。さらに、スタートアップフォルダを確認しても空になっているというケースも報告されています。本記事では、この問題の原因と解決策を詳しく解説します。

1. Windowsエクスプローラーを再起動する

タスクマネージャーにスタートアップアプリが表示されない場合は、まずエクスプローラーを再起動してみましょう。Windowsのプログラムには一時的なバグや破損エラーが発生することがあり、それが原因で正常に動作しなくなるケースは少なくありません。幸い、対処方法は簡単で、アプリケーションを再起動するだけで済みます。

1. Ctrl + Shift + Escキーを同時に押してタスクマネージャーを起動します。
2. プロセスタブを開きます。
3. 一覧を下にスクロールし、Windowsエクスプローラーを選択します。
4. 右クリックして「再起動」を選択します。

2. SFCおよびDISMスキャンを実行する

先述のとおり、OS内部のシステムファイルの破損が原因で、スタートアップアプリがタスクマネージャーから消えてしまうことがあります。幸い、Windowsにはシステムやファイルのエラーをチェックし、自動的に修復できるトラブルシューティングツールが複数搭載されています。

その代表格が「SFC（システムファイルチェッカー）」と「DISM（展開イメージの servicing と管理）」です。SFCは破損したシステムファイルを正常なコピーと置き換え、DISMは不良となったストレージ領域を健全な代替領域に置き換えることができます。

SFCはインターネット接続なしで実行可能で、ローカルにキャッシュされたバックアップシステムファイルを使って破損ファイルを修復します。一方、DISMはWindows Updateから正常なファイルを取得するため、インターネット接続が必要です。

1. タスクバーの検索ボックスにcmdと入力し、「管理者として実行」をクリックして、管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。
2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
   

   sfc /scannow

   
3. SFCコマンドの実行が完了したら、続けて以下のDISMコマンドを実行します。
   

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   
4. 最後にPCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

3. スタートアップフォルダを作成する

Windowsのファイルエクスプローラー上にスタートアップフォルダが存在しない場合にも、同様の問題が発生します。このフォルダが欠落していると、OSがスタートアップアプリを認識できず、結果としてエラーが表示されます。

以下の手順で、スタートアップフォルダの有無を確認し、存在しない場合は新規作成してください。

1. ファイルエクスプローラーを開き、以下の場所へ移動します。
   

   %AppData%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs

2. Programsフォルダ内にスタートアップ（Startup）フォルダがあるかどうかを確認します。
3. 存在しない場合は、新しいフォルダを作成し、「Startup」という名前に変更します。
4. PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

4. システムの復元を使用する

復元ポイントとは、特定の時点におけるPCのソフトウェア、レジストリ、ドライバー構成のスナップショットのことです。これを利用すれば、今回のようなエラーが発生する前の状態までPCを戻すことができます。

以下の手順で、エラーが存在しなかった時点へシステムを復元しましょう。

1. 検索バーに「コントロールパネル」と入力し、「開く」をクリックします。
2. コントロールパネルで「システムとセキュリティ」を選択します。
3. 次に、オプション一覧から「システム」を選択します。
4. 「システムの保護」をクリックします。
5. システムの保護タブにある「システムの復元」をクリックします。
6. 画面の指示に従って復元を進め、選択画面が表示されたら「推奨される復元」を選びます。
7. 指示に従うとシステムが以前の状態に復元され、完了後にPCが自動的に再起動します。
8. 再度ログインすると「システムの復元は正常に完了しました」というメッセージが表示されます。その後、スタートアップアプリが表示されるかどうかを確認してください。

5. PCをリセットする

上記の方法で改善しない場合は、PCのリセットを試してみましょう。

Windows 10のPCをリセットすると、OSは初期状態へと戻ります。既定でインストールされていないサードパーティ製アプリはアンインストールされ、設定や各種環境設定への変更もすべて消去されます。リセットはPCにまっさらな状態を与えるだけでなく、ソフトウェア関連の問題が起きている場合にも有効です。実際、Windows 10の深刻な問題は、PCの完全なリセットによってしか解決できないことも少なくありません。

以下がリセットの手順です。

1. Windowsの設定を開き、オプション一覧から「更新とセキュリティ」をクリックします。
2. 左側のペインから「回復」を選択します。
3. 右側のペインで「このPCをリセット」の下にある「作業を開始する」をクリックします。
4. データを残したままリセットしたい場合は「個人用ファイルを保持する」を、すべてのデータを削除してリセットしたい場合は「すべて削除する」を選択します。
5. 最後のステップでは、「すべて削除する」を選択した場合のみ、「ファイルの削除のみを行う」（ファイルだけを削除したい場合）または「ファイルの削除後にドライブのクリーンアップを行う」（ファイルを削除しハードディスクも消去したい場合。完了まで時間がかかります）を選択します。前のステップで「個人用ファイルを保持する」を選んだ場合は、このステップをスキップしてください。
6. 次の画面でリセット内容を確認し、「リセット」をクリックして開始します。

「リセット」をクリックした後は、PCが再起動するまで数分ほどお待ちください。もし3つの選択肢が並ぶ画面が表示された場合は、「続行」をクリックします。リセット後は、スタートアップアプリが正しく表示されるようになっているはずです。