デバイスマネージャーの「ベース システム デバイス」エラーを解決する方法

デバイスマネージャーを開いたとき、「ベース システム デバイス」という名前の項目に警告マークが付いているのを見て、何のことかさっぱり分からず戸惑った経験はありませんか？慌てて設定をいじり始める前に、まずはこの謎のデバイスが何なのか、なぜ表示されるのかを理解しておくことが大切です。

では、「ベース システム デバイス」とは一体何なのでしょうか。そして、デバイスマネージャーに表示される警告はどうやって解決すればいいのでしょうか。

ベース システム デバイス エラーとは？

「ベース システム デバイス」とは、PCに接続されているハードウェアコンポーネントのことを指します。具体的には、マザーボードのチップセット、Bluetoothアダプター、SDカードリーダーなどが該当します。

このような汎用的な名前で表示されるのは、Windowsがそのデバイスと正しく通信できていないためです。多くの場合、PCにそのデバイス専用の公式ドライバーがインストールされていないことが原因となっています。

デバイスマネージャー上のベース システム デバイスには、通常、黄色い感嘆符（！）のアイコンが付いており、「ほかのデバイス」というカテゴリに分類されています。

ベース システム デバイスの正体を特定する方法

問題を解決するには、まずPCが認識しようとしているデバイスが何なのかを突き止める必要があります。多くの場合、原因となるのはチップセット、Bluetooth、SDカードリーダーのいずれかです。また、仮想マシンをインストールしたことがきっかけでこの問題が発生することもあります。

しかし、これらに心当たりがない場合は、デバイスの「ハードウェアID」を調べる必要があります。ハードウェアIDが分かれば、それをもとに製品情報を照合し、どのデバイスが問題を引き起こしているのかを特定できます。

手順は以下の通りです。まず、デバイスマネージャーで該当するベース システム デバイスをダブルクリックし、プロパティウィンドウの詳細タブに切り替えます。次に、プロパティのドロップダウンリストからハードウェアIDを選択してください。

表示されたベンダーID（VEN_）とデバイスID（DEV_）をメモしておきましょう。VEN_ の後ろの4桁がベンダーID、DEV_ の後ろの4桁がデバイスIDです。上記の例では、ベンダーIDが「8086」、デバイスIDが「1911」となります。

続いて、PCI Lookupなどの検索サイトにアクセスし、これらのIDを入力して検索します。両方のIDを入力して送信すると、サイトがデータベースを照合し、該当するデバイスを探してくれます。

筆者の場合はチップセットが原因でしたが、環境によって結果は異なります。問題のデバイスが特定できたら、いよいよ修正作業に取り掛かりましょう。

デバイスマネージャーのベース システム デバイス エラーを修正する方法

ベース システム デバイス エラーは、通常、該当するデバイスのドライバーをインストールすることで解決できます。ドライバーが入ることで、PCはデバイスと正しく通信できるようになります。

1. メーカーの公式サイトからドライバーを手動でインストールする

最初に試すべきは、デバイスの製造元の公式サイトから正しいドライバーをダウンロードすることです。Windowsに自動でドライバーを探させることも可能ですが、そもそもこのエラーが発生しているということは、Windowsが必要なドライバーを見つけられなかった可能性が高いからです。

PCの型番やマザーボードのモデル名が分かれば、メーカーサポートページから対応するチップセットドライバーやユーティリティを入手できます。ダウンロードしたファイルを実行し、画面の指示に従ってインストールした後、PCを再起動してエラーが消えたかどうかを確認しましょう。

ベース システム デバイスの特定と解決

この記事の手順で、PC上のベース システム デバイスの正体を特定し、適切なドライバーを見つけて問題を解決できたなら幸いです。

もし問題が解決しなかった場合は、ハードウェア自体に不具合がある可能性も考えられます。別のPCでそのハードウェアを使ってみることで、切り分けができます。例えば、SDカードであれば他のPCに挿してみて、正常に動作するかどうかを確認してみましょう。

また、ドライバーの更新や検索がうまくいかない場合は、サードパーティ製のドライバー更新ツールを試してみるのも一つの手段です。