Windowsストアのエラー0x80080207を解決する方法

Microsoftは、Mac OSXのApp Storeのようなストア機能をWindowsにも搭載してほしいというユーザーからの要望を数多く受け、Windows 8で正式に「Windowsストア」を導入しました。これはMicrosoftにとって大きな前進となりましたが、残念ながらWindowsストアはまだ発展途上の段階にあり、お気に入りのゲームやアプリのダウンロードを妨げるさまざまなエラーが発生しています。

その中でも特に厄介なのが0x80080207というエラーです。このエラーが発生すると、Windowsストアから何かをダウンロードしようとした際にプログレスバーが動かなくなり、0%のまま固まってしまいます。しばらくすると、下の画像のようなエラーメッセージが表示されます。

エラー0x80080207の原因

現時点では、このエラーが発生する具体的な原因は特定されていません。ただし、Windowsストアのキャッシュが破損している、あるいは古くなっていることが主な原因であると考えられています。キャッシュをクリアしてストアをリフレッシュすることで、問題が解消されるケースが多く報告されています。

エラー0x80080207の解決策

Microsoftから公式な解決方法は提供されていないため、いくつかの対処法を順番に試して、どれが有効かを確認する必要があります。以下の方法を試すたびに、ストアが正常に動作するかどうかをテストしてください。

方法1：最も効果的な対処法

この方法は、アプリのダウンロード時にエラー0x80080207が発生する問題を解消するための、最も成功率の高い方法です。以下の手順に従ってください。

1. エクスプローラーで次のアドレスに移動します。
C:\Windows\SoftwareDistribution（WindowsをCドライブにインストールしている場合）

2. そのフォルダ内にあるDownloadフォルダを探します。まず、このフォルダのコピーを作成し、ハードディスク上の任意の場所に貼り付けてバックアップしておきましょう。バックアップが完了したら、元のDownloadフォルダを開き、中身をすべて削除します。

ファイルを削除した後は、PCを再起動してからWindowsストアの動作を確認することをおすすめします。これだけで問題が解決する場合がほとんどです。

方法2：システムファイルチェッカー（SFC）スキャンを実行する

何らかの理由で上記の方法がうまくいかない場合は、システムファイルチェッカー（SFC）スキャンを実行しましょう。このスキャンにより、破損または欠落しているシステムファイルを検出し、自動的に修復・復元することができます。

SFCスキャンを実行するには、管理者権限でコマンドプロンプトを開き、「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。スキャンには時間がかかる場合がありますが、完了後にPCを再起動すれば、エラーが解決されているはずです。