Windows 10でストアエラー0x80073d0aを修正する方法は？

一部のWindows10ユーザーは、Windowsストアからアプリをインストールできません。発生するエラーは0x80073d0a 通常、ユーザーが取得をクリックするとすぐに表示されます アプリをダウンロードしてインストールするためのボタン。影響を受けるユーザーの中には、問題が特定のUWPアプリでのみ発生すると報告しているユーザーもいれば、特定のアプリケーションでのみこのエラーが発生していると報告しているユーザーもいます。 WindowsStoreはWindows10専用であるため、この問題はこのOSバージョンでのみ発生します。

Windowsストアエラー0x80073d0aの原因は何ですか？

さまざまなユーザーレポートを見て、この特定の問題を調査しました。次に、他のユーザーから推奨された、問題を解決して最適な修復戦略を見つけることができる数十の修復戦略のテストに進みました。

結局のところ、いくつかの異なるシナリオが 0x80073d0aを引き起こす可能性があります エラー。この問題の原因となる可能性のある潜在的な原因の候補リストは次のとおりです。

• Windowsファイアウォールが無効になっています –このエラーを引き起こす最も一般的な原因の1つは、組み込みのファイアウォールを無効にすることです。 Windows Storeは、それ自体とMicrosoftServer間の接続を検証する必要があります。アクティブなファイアウォールなどの重要なフェイルセーフが欠落している場合、結果としてこの特定のエラーコードが表示されます。このシナリオが当てはまる場合は、[サービス]画面から組み込みのファイアウォールを再度有効にすることで問題を修正できます。
• サードパーティのAV干渉 –特定のサードパーティのファイアウォールに相当するものを使用している場合、WindowsストアはUWPストアとMicrosoftストア間の通信を確立できない可能性があります。この場合、ファイアウォールの除外リストにWidows Storeを追加するか、サードパーティのセキュリティコンポーネントを完全にアンインストールすることで、問題を修正できるはずです。
• 破損したWindowsストアキャッシュ –結局のところ、この問題は、Windowsストアのキャッシュ内にあるある種の破損が原因でも発生する可能性があります。ストアが依存している1つ以上の一時ファイルが破損している可能性があります。この場合、最も効果的な修正は、Windowsストアのキャッシュ全体をリセットすることです（CMDプロンプトまたはWindows GUIのいずれかから）。
• システムファイルの破損 –まれに、従来は解決できないシステムファイルの破損が原因で、この問題が発生する場合があります。このシナリオが当てはまる場合は、システムの復元ユーティリティを使用してコンピュータを正常な状態に戻すか、すべてのOSコンポーネントを更新する（修復インストールまたはクリーンインストールを介して）ことで、問題を修正できるはずです。

方法1：Windowsファイアウォールサービスを有効にする（該当する場合）

結局のところ、このエラーメッセージをトリガーする最も一般的な原因の1つは、組み込みのファイアウォールの問題です。 WindowsストアがMicrosoftのサーバーに接続してUWPアプリのダウンロードを開始する前に、組み込みのファイアウォールで接続が安全かどうかを確認する必要があることに注意してください。

Windows Updateが無効になっていて、ギャップを埋める同等のサードパーティがない場合は、 0x80073d0a ユーザーがUWPアプリケーションをダウンロードしようとするとエラーが発生します。

注： Windowsファイアウォールがデフォルトのセキュリティアプリであり、最新のビルドを使用している場合、サービスのステータスを変更することはできません。この場合、方法2に直接移動します この方法はシナリオには適用されないためです。

影響を受けた何人かのユーザーは、[サービス]画面にアクセスし、Windowsファイアウォールサービスのステータスを[自動]に変更することで、問題を解決することができました。これを実行してコンピューターを再起動した後、影響を受けたほとんどのユーザーは、問題が解決したと報告しています。

これは、Windowsファイアウォールサービスを有効にして 0x80073d0aを修正する方法に関するクイックガイドです。 ストアエラー：

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「services.msc」と入力します テキストボックス内でEnterを押します サービスを開くには 画面。 UAC（ユーザーアカウントプロンプト）によってプロンプトが表示された場合 、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。
2. サービスに入ると 画面で右側のペインに移動し、サービスのリストを下にスクロールして、Windowsファイアウォールを見つけます。 （または Windows Defender Firewall 新しいWindows10ビルドの場合）。正しいエントリが表示されたら、それを右クリックしてプロパティを選択します 新しく表示されたコンテキストメニューから。
   
3. Windowsファイアウォールの[プロパティ]画面で、[一般]を選択します 使用可能なオプションのリストからタブを選択し、起動タイプを変更します 自動 適用をクリックします 変更を保存します。
4. それに応じてWindowsファイアウォールサービスのステータスが変更されたら、コンピューターを再起動し、起動シーケンスが完了したらUWPアプリのインストールを再試行します。

それでも同じ0x80073d0aが発生する場合 エラーまたはこのシナリオが当てはまらなかった場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：サードパーティの同等のものをアンインストールする（該当する場合）

影響を受ける複数の異なるユーザーから報告されているため、デフォルトのファイアウォールとして同等のサードパーティを使用している場合、WindowsストアはUWPストアとMicrosoftのサーバー間の通信を確立できない可能性があります。

この問題の原因として一般的に報告されているサードパーティスイートがいくつかあります（ノートンとカスペルスキーが最も一般的に報告されています）

このシナリオが当てはまる場合は、MSサーバーとの通信を除外リストに追加するか、サードパーティのファイアウォールを完全にアンインストールすることで、問題を解決できます。

除外にアイテムを追加する手順は、使用しているセキュリティスイートによって大きく異なるため、発生した原因に関係なく機能するユニバーサルな方法に焦点を当てます。

サードパーティのファイアウォールプログラムをアンインストールして、同じ問題を引き起こす可能性のある残りのプログラムを残さないようにするためのステップバイステップガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。 [実行]ウィンドウが表示されたら、「appwiz.cpl」と入力します。 Enterを押します プログラムとファイルを開くには 画面。
2. プログラムとファイルに入ったら 画面で右側のペインに移動し、サードパーティのファイアウォールが見つかるまで、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールします。表示されたら、右クリックして[アンインストール]をクリックします。 新しく表示されたコンテキストメニューから。
3. 画面の指示に従ってアンインストールを完了し、コンピュータを再起動して、次の起動シーケンスで問題が解決するかどうかを確認します。

それでも同じ0x80073d0aが発生する場合 エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：Windowsストアのキャッシュをリセットする

結局のところ、この問題は、統合されたUWPストアとMicrosoftサーバー間の接続を確立するPCの機能に影響を与えるある種の破損によっても引き起こされる可能性があります。ほとんどの場合、この問題は、キャッシュフォルダ内に保存されている一時ファイルが原因で発生します。

この種の問題は通常、セキュリティスキャナーが一部のアイテムを検疫した後、または予期しないマシンの中断後に発生します。更新の失敗はまれですが、 0x80073d0aの出現を容易にする可能性のある原因である可能性があります エラー。

この問題にも苦労している数人のWindowsユーザーは、Windowsストアと関連するすべてのコンポーネントをリセットすることで問題を解決できたと報告しています。

Windows10でWindowsStoreキャ​​ッシュをリセットするには、2つの方法があることに注意してください。最初のオプションの方が簡単ですが、CMD端末から一連のコマンドを実行することを中心に展開します。ただし、CMDコマンドの実行に慣れていない場合は、Windowsの設定メニューからのみ同じ操作を実行できるGUI専用のアプローチを選択することもできます。

どちらの方法でも、より快適に感じる方法を自由に実行してください。

CMDを介したWindowsストアキャッシュのリセット

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、‘cmd’と入力します テキストボックス内でCtrl+ Shift + Enterを押します 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）が表示された場合 プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
2. 管理者特権のコマンドプロンプトに入ることができたら、次のコマンドを入力して Enterを押します。 Windowsストアをリセットするには すべての依存関係とともに：

   wsreset.exe

   
3. コマンドが正常に処理されたら、コンピューターを再起動して、次回のシステム起動時に問題が解決されるかどうかを確認します。

設定アプリを使用してWindowsStoreのキャッシュをリセットする

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：appsfeatures」と入力します Enterを押します アプリと機能を開くには 設定のメニュー アプリ。
2. アプリと機能の内部に入ることができた後 画面で、インストールされているUWPアプリケーションのリストまで下にスクロールし、MicrosoftStoreのエントリを見つけます。
3. Microsoft Storeを見つけたら アプリで、詳細オプションをクリックします それに関連付けられたハイパーリンク（ Microsoft Corporation の下） 。
4. 詳細オプションに入ることができた後 メニューで、[リセット]まで下にスクロールします タブをクリックし、リセットをクリックします ボタンを押して、キャッシュをクリアするプロセスを開始します。
5. このプロセスが完了するまで待ってから、マシンを再起動し、次の起動シーケンスで問題が解決するかどうかを確認します。

それでも0x80073d0aが発生する場合 UWPアプリケーションをダウンロードしようとしたときにエラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：システムの復元を使用する

この動作が最近発生していることに気付いた場合は、システムの変更が原因でWindowsストアコンポーネントに干渉している可能性があります。サードパーティのサービスまたはプロセスも、ストアアプリと外部のMicrosoftサーバー間の通信に干渉する可能性があることに注意してください。

このシナリオが当てはまる場合は、システムの復元ユーティリティを使用して問題を解決し、当てはまらない同じ状況でコンピュータを正常な状態に戻すことで問題を解決できるはずです。

デフォルトでは、システムの復元は、重要なシステムランドマーク（サードパーティのインストール、重要な更新のインストールなど）でスナップショットを定期的に保存するように構成されていることに注意してください。ただし、このユーティリティを起動する前に、この時点より前に行った変更は、手順が完了すると失われることに注意してください。これには、UWPアプリのインストール、ドライバー、ゲーム、その他すべてが含まれます。

この方法の影響を理解し、開始する準備ができている場合は、以下の手順に従ってください。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「rstrui」と入力します Enterを押します テキストボックス内で、 Enterを押します。 システムの復元を開くには メニュー。
2. システムの最初の復元画面が表示されたら、[次へ]をクリックします 次のメニューに進みます。
3. 次の画面が表示されたら、復元ポイントをさらに表示するに関連付けられているチェックボックスをオンにして操作を開始します 。この手順を完了したら、保存された各復元ポイントの日付の比較を開始し、このエラーが発生し始めたことに気付いた期間よりも古いものを選択します。
4. 正しい復元ウィンドウを選択したら、[次へ]をクリックします 最終メニューに進みます。
5. 最終ポイントに到達すると、ユーティリティを使用できるようになります。これで、完了をクリックしてシステムの復元プロセスを開始するだけです。 ボタン。
6. これを行うと、PCが再起動し、前の状態がマウントされます。次回の起動時に、前の状態がマウントされます。この機会にUWPアプリをもう一度ダウンロードして、 0x80073d0aがまだ表示されているかどうかを確認してください。 エラー。

それでも同じ問題に対処している場合、またはこの方法が適用できない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法5：修復インストールまたはクリーンインストール

ここまで来て、問題を解決するための修復戦略がない場合は、従来は修正できない根本的なシステム破損の問題が原因で問題が発生している可能性があります。この場合、すべてのWindowsコンポーネントを更新し、起動に関連するすべてのデータを修正することで、問題を修正できます。

すべてのWindowsコンポーネントを更新する必要がある場合は、2つの方法があります。完全なOS更新を行うか、OSコンポーネントのみに触れる集中的なアプローチを使用するかのいずれかです。

より簡単なオプションは、クリーンインストールです。 。実行は簡単で、前提条件は必要ありませんが、主な欠点は、事前にバックアウトしないと、OSドライブに保存されている個人データが失われることです。

焦点を絞ったアプローチをお探しの場合は、修理インストール（インプレース修理）を選択する必要があります 。これは、Windowsインストールメディアといくつかの技術的能力が必要になるため、より面倒なアプローチです。ただし、主な利点は、手順がOSファイルにのみ影響することです。メディア、アプリ、ゲーム、さらには一部のユーザー設定も失われません。